Отношение к клиентам прекрасное,консультанты всё всегда обьяснят.Персонал грамотный,но при большом кол-ве документов иногда отправляют деньги не по назначению
Всё норм для Сбербанка .
Уличный, отдельный банкомат ПОСТОЯННО не работает. Сбер Логистика- УЖАСНО. Забирала посылку из ДВУХ вещей.
Отдали одну. Вернулась. Сказали код не подходит. Звонила в поддержку. И только после этого я забрала.
Больше заказывать не буду.
Мне не понятно, почему надо страховать карту. Почему банк не несёт ответственности за деньги клиента. Представьте, что вы отводите ребёнка в школу, детский сад (он вообще бесценен, ни с какими суммами не сравним) и страхуете его, то есть, если с ним что-то случится в школе, саду, то только в случае страхования ребёнка сад принимает претензии, а если ребёнок не застрахован, то это ваши проблемы... Если на карте клиента даже нет денег, то всё равно навязчиво звонят и предлагают заплатить 2000 за страхование. Я считаю, что для такой солидной компании это неприлично. Возможно это ещё имеет смысл для огромных сумм на вкладах, существенных для банка, но скорее всего банку надо просто вложить деньги в усовершенствование защиты карт клиентов, а он экономит на этом. Возможно я не всё понимаю, но с точки зрения логики мне не понятна политика банка в этом направлении. Персонал же в филиалах всегда вежливый, приятно зайти.
Выражаю благодарность Панькиной Татьяне Сергеевне за профессионализм,терпение и внимание к клиенту. Две недели пыталась получить справку,постоянно что то шло не так. Она была пятым сотрудником,и единственным кто выслушал, вникнул и решил проблему. Большое спасибо.
Наш любимый Сбербанк .Работники очень опытные, грамотные .Всегда помогут ответить на непонятные вопросы.Кассиры очень добрые, никогда не отказыют выдать нужное количество денег.
Пенсионер 67 лет пришел положить деньги на счет. Елисеева А.А. предложила оформить облигациии, сказав, что это то же самое. На самом деле облигация торгуется на бирже, курс плавающий и надо самостоятельно отслеживать момент вывода денег без потери. И это делать надо онлайн, что является для песионнра невозможным в силу возраста. Вероятно девушка хотела заработать на этом , оформляя и обманывая беззащитного человека. Прошло 5 дней вывести деньги без потери не удается. Позор!
Из 3-х банкоматов работал только 1. Красивое здание и помещение, но тому дизайнеру кто проектировал внутреннюю обстановку надо заняться другой сферой деятельности. Крайне не комфортно в зале офиса.
Можно было сделать все намного удобней и комфортней.
В зале почему-то нет часов, а хотелось бы. Кассиры все приветливые, консультанты грамотные, банкоматы всегда в рабочем состоянии. Народу много , зал маленький. Консультанты в зале всегда помогают тем, кто затрудняется сам совершить операции а банкоматах.Хороший коллектив в банке.
Сбербанк. Этим всё сказано.
Единственный плюс: есть в любом Мухокаканске. Но если свою карту или ещё что вас угораздило оформлять в этом Мухокаканске, то вам придётся ехать решать свой вопрос туда. В Питере вы сделать ничего не сможете.
Работники, включая руководство отделений, даже не скрывают, что им плевать на вас и на результат своей работы.