Несмотря на то, что на дверях информация для юридических лиц, Сбербанк обслуживает и физические лица. Компетентные специалисты, четко проинформировали и оказали услугу в срок.
Отделение в тихом районе. Сотрудники добродушные терпеливые потому что основной контингент пенсионеры, которым требуется больше внимания. Карточки они не признают.
Грубоватое обслуживание, как будто- то я пришла домой к оператору, и бесцеремонно села за стол, без приглашения. Полное отсутствие желания помочь!! А территория засыпана снегом не пройти, ни проехать! Пандус не чищен, кое-как с коляской поднялась по нему!!!! Коляску буквально толкала всем телом! Спросила, что у вас нет дворника? И получила ответ: нет.
Отвратительно грязное отделение с сотрудниками, которые сразу начинают хамить, получаешь погружение в советское прошлое. Внятно объяснить ничего не могут, только после требования позвать заведующего отделением беседа перешла в более-менее конструктивное русло. Это сбербанк, детка!
По услугам ничего плохого сказать не могу: но лично я пользуюсь малым кол-вом.
Однако я знаю как минимум двоих людей с этой же улицы, которых сразу после посещения именно этого отделения ограбили в собственном подъезде. Поэтому всем посетителям советую быть осторожным, тем более с кэшем.
Очень медленно. Из всех окошек работает 2, третий сотрудник просто сидит. Всего в отделение 10 окошек + касса. Бардак полный. Но больше всего удивила именно нерасторопность сотрудников, словно компьютер видят в первый раз и никуда не торопятся.
Клиентоориентированность -100
Сбер хороший, только его на район мало. Ждать своей очереди не долго, банкоматов стоит много. 4 бала за то что сотрудник вместо того чтоб помочь закрыть кредитку, предложил взять ещё один кредит.
Отличный Сбер! Много банкоматов, никогда нет очереди, чтобы снять или положить деньги. Вежливый персонал в отделении. И в час пик никогда не попадал, видимо ажиотажа в этом Сбере нет - для клиента хорошо, для Сбера может не очень.
Сотрудница ввела в заблуждение по поводу оформления кредитной карты
Заказывал выпуск кредитки в этом отделении, сотрудница навязала оформление страховки, заявив, что страховка идёт вместе с картой и отказаться от нее сразу нельзя, а нужно приходить потом, в итоге, когда с меня уже сняли за страховку 2,2% от кредита (это вообще что?!!) Пришел разрывать все это дело в другое отделение, там сказали, что страховку я мог и не оформлять
Прекратите обманывать людей!! И навязывать ненужный им продукт!! Лишь бы что то впарить. Не банк, а базар!
Удобное расположение. Отделение нормальное, есть отдельный зал с банкоматами для самообслуживания. Рядом небольшая парковка, но как правило ее достаточно для того, чтобы быстро поставить машину и заглянуть в банк. В крайнем случае на дороге расположена недорогая городская парковка