Лучшее отделение Сбербанка, которое мне удавалось посещать по Москве, Московской области и Ярославлю. Все новинки внедряют в нем в одном из первых. Вежливый персонал, минимальная очередь. Есть большой минус! Нет туалета для посетителей
Как собственно во всей экосистеме. Высокая перегрузка персонала. Ипотечными договорами занимаются специалисты которые выдают простые потребы, соответственно не погружены в специфику.
6
Захман Алиев
Знаток города 2 уровня
11 октября 2024
Пришел установить приложение,по итогу прождал кучу времени и ушел,смешно только то,что на целый офис Сбербанка один ноутбук и то сломанный
Всегда иду сюда, чтобы разменять деньги, сняв их с карты. Вокруг полно кафешке и ресторанчиков, но часто просят наличку. Так что вот. В целом отличное место и персонал.
Не советую оформлять ипотеку или кредит в Сбербанке. После оформления ипотеки от января этого года в офисе банка, на мое имя стали браться займы в разных точках нашей необъятной родины.
5
1
Анна
Знаток города 18 уровня
26 августа 2023
Столкнулась с неисправностью банкомата, обратилась к сотруднику отделения, но девушка была чрезмерно поглощена распитием кофе из автомата в отделении и проигнорировала мои просьбы о помощи.Прождав не менее 10 минут безуспешно у банкомата сотрудницу, я была вынуждена написать жалобу: впустую из-за нерадивой сотрудницы отделения мной было потрачено много времени, из-за этого я опоздала на важную встречу. Жалоба была написана официальная в конце июня, но ответа на нее от банка спустя 2 месяца я так и не дождалась. Ужасное, равнодушное отношение к клиентам именно в этом отделении Сбербанка, хотя это один из центральных офисов в Ярославле.
Худший банк, худшее отделение банка, худшие сотрудники!
Сами не знают что говорят. В банке говорят звонить по номеру 900, когда звоню, говорят идти в офис. Бардак одним словом
Оцениваем СберЛогистику. На удивление очень вежливые и лояльные специалисты. Не смотря на толпы народа в этом отделении, им удаётся сохранять «человеческое лицо».
У меня 30.04.22 заканчивался срок действия карты visa momentum. Пришла в отделение банка на Машиностроителей узнать, как дальше действовать, так, как слышала ,что visu больше не перевыпускают. Работники банка сказали , что нужно закрывать, других вариантов нет. Закрыла visu , пришлось открыть Мир с платой за обслуживание 150р в месяц, если не потратишь 5000 с нее. Других вариантов сказали нет. Вечером приходит сообщение от Сбербанка где( как бы с издёвкой) мне сообщается, что действия всех карт visa продлеваются независимо от срока действия. Выходит, работники Сбербанка меня ввели в заблуждение, либо не обладают информацией и квалификацией. Как же доверять им свои деньги? Очень расстроилась.
Дебетовой картой не пользуюсь, на ней нулевой баланс, так сбер списал в минус 290 рублей. Карл это дебетовая карта на ней не может быть минусового баланса
Всё бы ничего, но если на машине, то можно полчаса кружить по Центру в поисках парковочного пространства. Насколько удобен для пеших клиентов, настолько же неудобен автомобилистам
Очень не грамотный менеджмент, просто позор! В разных отделениях этого банка дают разные ответы на один и тот же вопрос. И только на проспекте Ленина мне помогли.
оценка 5 не самому банку, а конкретному сотруднику, а именно Реут Екатерине, работает в городе Ярославль в отделении банка на Советской 35, профессионал высокого класса, на все вопросы отвечает грамотно, операцию провела быстро и со знанием дела, спасибо и успехов Вам.
Чтобы заказать наличные деньги нужно подойти в офис и оставить заявку, через 2 дня можно забрать. В ЛК или по телефону это сделать невозможно, обязательно нужно посетить офис дважды. Вроде в 21 веке живём.
Банк на Кирова, про административное содержимое самого здания нечего и говорить и писать. Думаю тут и так явно очевидно...проценты накладываться на своих же как на какихто врагов, это не касаеться самих работающихся а касаеттся непосредственно саму систему БАНКА...но я бы хотел не об этом написать...Здание, городу больше 1000 лет как нам утверждают сообщество Историков и не только. Дверь деревянная, оправа ручки массивная...улучшить внешни облик здания и придать ему ярки тон как и по всем зданиям города на мой взгляд было бы самым верным решением!!!! Я знаю как и знаю что это привлечёт и увеличит огромный спрос среди уважаемых туристов, которые так любят этот Город за его не только Историю но и Энергетику!!
Ну , такое себе место. По опыту общения , выходит , что персонал не опытный или разгильдяи! Из хорошего только ремонт. Туалет для клиентов не работает. Не рекомендую!
Интересен пока несёшь в банк деньги. Прекращаешь, сразу к тебе пропадает интерес... Обслуживался в отделе инфинити, потом в премьере, сейчас в общем зале и не жалею ни грамма. Потому что всё тоже самое, обман клиентов и там и там... Давно хочу обстоятельный отзыв написать на Банки.ру но руки не доходят...
Самый лучший филиал, на то и центральный. Если в других местах не могут решить ваш вопрос, то Вам сюда. Приходила после замены паспорта для внесения изменений в договор с НПФ Сбербанка, только здесь это и смогли сделать. А ещё закрывает договора вручную сотрудник на 2 м этаже, если на счёте остаются копейки, а у Вас нет доступа к Сбербанку-онлайн.
Хороший,современный банк, но очень много клиентов. Поэтому приходится долго ждать, хотя делается все, чтобы быстрей обслуживать. Банкоматы работают всю неделю,а это плюс.
Центральный офис в Ярославле.Всего много, и сотрудников и клиентов. Возможно получить весь спектр банковских услуг, за исключением банковских ячеек. Находится на пешеходной улице, поэтому подъехать близко возможности нет.
Хочу выразить жалобу на работу сотрудников банка в целом, была небольшая просрочка по кредиту которую собиралась погасить в ближайшее время, сотрудник банка заявился ко мне домой да и ещё без маски когда как в его работу входит только смс уведомление и обзвон в случае просрочки, хочется чтобы сотрудники не превышал свои полномочия и работали чётко в своих рамках.