Всегда куча людей в банке, а сотрудники не все на рабочих местах (заняты другими делами в приделах банка). Практически час времени (ожидание вызова специалиста и непосредственно сама работа с ним) был потрачен в пустую. Проблема решена не была. Реквизиты для оплаты были представлены сотруднику, но по какой причине оплату провести она не смогла. Рекомендовала обратиться непосредственно в ведомство. Случай без результативного обращения не первый раз. Один раз даже пришлось просить книгу жалоб чтобы сотрудники начали исполнять свои обязанности.