Прекрасно работает Сбербанк! Прислали мне, что после 16.10 я могу получить перевыпущенную карту на Российском пр., 14, а это отделение закрыто с 29 сентября! На горячей линии пояснили, что теперь мне нужно заблокировать карту и перевыпустить в другом отделении с другим номером. Шикарная клиентоориентированность!!!!!!
С одной стороны, удобный офис, почти по пути, нормальный персонал, нет больших очередей. С другой... В 50% случаев, когда я заходил, офис не работал. То у них ремонт, то майские праздники на полмесяца, то вот опять сейчас ремонт. Терминалы/банкоматы в отдельном помещении, вроде бы доступны 24/7, но... и тут не всё гладко. И тут можно упереться в закрытую дверь, или в неработающие терминалы. И что самое грустное, так это то, что нет никакой возможности спланировать что-то, посмотреть где-то в удобном месте на сайте, работает-не работает. Ты просто приходишь и упираешься в закрытую дверь или неработающую технику, треть дней в году. Зачем оно так?
Отличное отделение Сбербанка. Практически всегда мало народу, а значит маленькие очереди и высокая скорость. Сделан ремонт, красивое оформление, много диванчиков, на которых можно дожидаться своей очереди.
3
2
А
Анонимный отзыв
4 августа 2020
Если оплачиваешь квартплату, а она с копейками, то никогда полную сдачу до копеек не получишь. Округляют в свою сторону. А если у вас например не хватит 5 копеек платеж не возьмут.
Только позитивные ощущения, только ставки по вкладам самые низкие и берут мзду за перевод денег. НО ЭТО ПОЛИТИКА высшего руководства банка, которое без поддержки государства разорится.
очень некомпетентные сотрудники, могут только выдавать готовые карты. Если у вас другие вопросы, то советую идти в отделение на проспекте большевиков, там могут то, о чем сотрудники данного отделения даже не слышали. Всегда очереди, хоты посетителей не много. Хожу в данное отделение только к банкоматам
Персонал необразованный и неаккуратнй. Забрали моё зарегистрированное заявление в ПФР СБ после чего благополучно потеряли, из-за чего были пропущены сроки и потеря на год. Пришлось писать второй раз, они извинялись конечно, но на хрена мне их извинения. (((((
Частенько раньше наблюдал только одного оператора в зале для платежей при наличии небольшой очереди. Бывало, что придешь раньше других клиентов банка, возьмешь номерной талон на ту же операцию, что и они впоследствии, а пригласят тебя после всех, как-будто про твой номер забыли.
Единственный компетентный специалист- начальник отдедения! Если у вас стандартный платеж то все без проблем.
А вот если вам надо оплатить по реквизитам или перевод в другой регион или оплата за пошлины за восстановление пасспорта...тут начинается цирк и танцы с бубном, сложилось впечатление что при подборе операторов есть какой то критерий на отсутствие интелекта.
Раз за разом глупейшие ситуации решадись только нач. отделения.
За что ей огромное спасибо.