Хороший редизайн отделения - все вокруг не официально-деловые, а любезный и молодой смарт-кэжуал.
Работы ведутся на планшетах. Как всегда сервис приятный и точный. Очередь четкая и без сверхдолгих ожиданий.
Ремонт качественный. Приятно внутри находиться. Достаточно много стильных элементов и удобных мест для сидения.
Все мои вопросы решали быстро и с хорошими разъяснениями.
Отличный Сбербанк взял талон дождался своей очереди.
В помещении чисто приятно находиться персонал тоже отличный.
Нареканий ни к чему и ни к кому нет все молодцы так держать!!!
Отличное место! Быстро и качественно обслуживают. Специалисты приветливые и грамотные. Банкоматы есть и на выдачу, и на приём наличных. Есть и круглосуточный банкомат.
Сделали Супер банк:и таблетки купить, и кофе выпить, и в туалет сходить, но и после отдыха на удобном месте ещё и кредит можно взять на радостях Сервиса!!!
Спасибо Грефу!!!
Ещё банкоматов по городу добавить бы, а то наоборот везде по закрывали!!!!
Осталась довольна качеством обслуживания, приятное и просторное помещение, отдельное спасибо консультанту Светлане, очень грамотный, приятный, душевный сотрудник, всегда стараюсь попасть именно к ней
Столкнулась с не компетентность сотрудников,делала замену карты,не предложили даже перенести деньги,теперь ехать опять писать заявление для переноса денег,не уже ли такой банк не может сделать для работы скрипты и обучать сотрудников
К сведению руководства банка. Ваш штат- натасканные собаки под камерой или квалифицированные работники, умеющие проявлять гибкость в любых ситуациях?!?!? Первое.
Объясню почему. Пришли мама и дочь. Мать очень пожилая, дочь сопровождает. Пришли получить пенсию. На вопрос- кто это у матери она отвечает что её дочь. Окей. Понятно. Второе. Мать не смогла расписаться в силу особенностей своего возраста. Все паспорта на руках. Все чисто и открыто. И тут эта хабалка увидела что человеку просто тяжело поставить подпись, она начала ставить и дальше не смогла. Тут же начала хамить и орать забрала пенсию обратно. Это вообще как, нормально? Орет что у них все под камерами. Человек не получил пенсию! Следовательно не оплатит коммуналку и прочее. При всех неустойках- все будем скидывать на вас. Можно было проявить гибкость, понять что человек уже очень старый, и выдать эту пенсию которая итак копеечная. Я бы описал все другими словами- но отзыв не пропустят тогда. И вы себя позиционируете как самый лучший банк? Вы серьезно?
Лучшее отделение Сбера в котором мне довелось быть. В других городах такого не видел.
Какое-то далёкое будущее. Парковка, мебель, дизайн, сотрудники.
Разве что входная дверь на рассчитана на Ставропольский ветер ;)
Ужасно долгое обслуживание , консультанты не работают ,а сидят в телефонах,грубят , хотелось бы больше чем на 15 человек одно работающее окно, ожидание 2+ часа.
После обновления в "Сбер" отделение превратилось в музей где операции можно выполнять только через терминал. Зачем тогда посещать если можно через приложение совершать!? С наличкой и другими операциями сидеть только в очереди. Теперь для меня это отделение БЕЗ ПОЛЕЗНО! Второй день приходу и за полчаса не могу оплатить за ЖКХ. Бред!
Один из самых приятных офисов, особенно после ремонта, банкоматы по биометрии, выставка экосистемы банка, очередей нет Ина каждом столе безпроводные зарядки для Айфона.
Долго стоял в очереди, чтобы поменять данные паспорта, минут 40 точно, из 5 окон, которые могли мне это сделать, работало 3. Все время стоял, так как сесть тупо почти негде, особенно в данное время, когда лучше к незнакомому человеку близко не подходить. Пока ждал купил у них кофе, делал мне его минут 7-8, что показалось мне долгим, да и по вкусу ничего такого.
Зато мою проблему решили за 3 минуты 👍🏻
В любом случае, больше по этим отделениям ходить не буду, пользуюсь другим банком, в котором все можно сделать через чат или звонок, что в разы быстрее и удобнее
Честно, после ремонта , в плане обслуживания, банк стал хуже, банкоматов для такого района мало! А один банкомат у них работает, по часам. В общем очереди...
Персонал очень хорошо работает. Всегда вежливо общаются. У меня была ситуация где я всё перепутал, и мою ситуацию разобрали и с вежливостью помогли решить недуг.