Офис, с расширенными возможностями обслуживания граждан, в том числе и услуги "Сбербанк Премьер". При входе находятся достаточное кол-во банкоматов для самостоятельного обслуживания при этом всегда есть пара работников отделения в помощь, если возникают вопросы. Внутри есть зона ожидания с электронными табло, с десяток зон обслуживания, зона для обмена и обналичивания денег. На втором этаже отдельный офис для людей, обслуживающихся по услуге "Сбербанк Премьер". И вот там ты себя чувствуешь действительно хорошо, тк все сотрудники, в случаи, если в данную минуту тебя не может принять Твой менеджер, помог не ждать и решат вопрос. И кофе предложат из кофемашины. )))
4
1
Ольга Михайлова
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2023
Реалг удобное место для банка .
И за сбербанк можно говорить только положительно. Он у всех.
Быстро работают и с пониманием относятся к каждому клиенту. Есть любимые специалисты, стараюсь приходить в их смены, но я уверена ,что другие не хуже).
Вечные очереди, отсутствие вентиляции, духота, неприятный запах и медленный персонал.
Если планируете что-то тут сделать берите смело на это двухчасовой запас времени. А лучше выберите другое отделение.
Много рекламы и пафоса. Но к клиентам отношение пренебрежительное, как к тупым рабам, которые им должны. Закрывал кредитную карту, положительный остаток можно вывести только на их же дебетовую. Срок- 8 дней. Как в прошлом веке. А на утро позвонил "следователь по информации СБ банка"... Данные слили мгновенно...
Всегда многолюдно, всегда медленно. Сбер Премьер на втором этаже - пародия на VIP обслуживание. Ни антуража, ни кофе, ни воды, ни туалета и общая с остальными клиентами касса на первом этаже.
Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Юшко Ольга Николаевна. Абсолютно пренебрежительное отношение к клиентам. На любой вопрос сидит и закатывает глаза, будто она самая умная , все же вокруг тупые. 🤦♀️ это очень неприятно . В итоге она наговорила всякой ерунды, я делала все, что она говорила. В итоге мой поход в банк оказался бессмысленным, т к операция не прошла. Позже я позвонила на горячую линию и они сами подтвердили, что указанные операции со стороны сотрудника были не верны!
Ужасное отделение, ждали час, чтоб поменять доллары, наш номер талона пропусти, и нам никто не объяснил почему так происхолит
.
В итоге мы взяли другой номер, и пришлось ждать еще.