СберБанк
241 отзыв
7 октября 2024
Очень хороший банк, приятное обслуживание, удобнмы сайт, пользуюсь этим банком уже много лет, получаю только хорошие эмоции от банка
Также хотелось бы сказать ОГРОМНОЕ спасибо сотруднику Анне за хорошее консультирование и помощи в проблеме!!! Очень доброжелательный сотрудник!!!
4
27 августа 2024
Спасибо большое Валентине Ершовой за помощь, квалифицированно и профессионально помогла в моем вопросе, с пониманием отнеслась к моей ситуации. Спасибо огромное.
4
22 июня 2024
Лучшее отделение! Очень отзывчивый персонал и всегда всё делают в лучшем виде. Ощущение после посещения - выше ожидаемого)
На счёт очереди не могу особо сказать т.к. записываюсь на определённое время и просто прихожу незадолго и поэтому в ожидании провожу совсем немного времени.
Спасибо, за вашу работу и за возможность записи заранее!
2
3 сентября 2024
Отличное отделение. Не смотря на количество человек, работают быстро! Особенно понравилась девушка, которая обслуживала меня. Завьялова Анастасия! Очень доброжелательный, профессиональный сотрудник! Побольше бы таких в Сбербанке!) Спасибо за работу, Анастасия!
2
6 января
Ужасно. Не рекомендую данное отделение. Сотрудников мало, а клиентов очень много. Время ожидания в очереди 40 минут минимум. Несколько раз там была и каждый раз такая история
21 мая 2024
Моё любимое отделение, мне нравятся специалисты, но снизила на звезду из-за инцидента с мамой. Специалист попросил её тел.для установки мобильного приложения сбера, при этом накачал (предполагаю дал согласие) кучу всякого не нужного и после посыпались звонки от микрофинансовых организаций и всякого спама
2
15 мая 2024
Я рядом живу и постоянно обращаюсь к ними. У них все быстро и удобно. Самое главное сотрудники очень вежливые.
3
2
26 мая 2024
Хорошее отделение сбербанка. Вежливый персонал. Удачно расположен банк.
Три банкомата, правда один очень медленный.
1
29 июля 2024
Хорошее отделение. Помогли разобраться по вопросу утери банковской карты моей мамы. Сотрудникам благодарность, что не остались безучастными к переживаниям бабушки 👍 Рекомендую✅
1 января
Чисто, много банкоматов, нет проблем с обслуживанием.
6 июня 2024
Безобразное и долгое обслуживание, руководитель офиса не может заставить нормально работать кассира. Кассир постоянно отсутствует. Простоял в очереди почти 2 часа чтоб наличку на счет положить
2
1
2 октября 2024
Кроме Ани в окне 9: мурыжила меня почти 1,5 часа, не смогла оплатить ЖКУ, пыталась навязать страховку. Дурочка
5
28 января 2024
Пришел за 45 минут до конца рабочего дня в субботу, взял талон, ждал час, сказали, что взял не тот талон и касса уже закрылась. Сказали, вот если бы взял другой талон, все бы успел. Но у вас в системе не написано точное описание назначения талонов, так что взял, по моему мнению, наиболее соответствующий. А ещё это отделение очень плотно забитое, шумное и душное.
3
2
6 января
Однозначно не рекомендую, отношение к клиентам и условия этого банка оценил бы в 0 звезд из 5
28 сентября 2023
Небольшой лайф-хак: если вы взяли талон час назад и мимо вас прошла уже даже не третья а четвертая очередь, начинайте ходить и мельтешить перед стойками обслуживания, ведь только тогда вас заметят и вызовут. Взял талон "другое" и час сидел ждал пока подойдёт моя очередь. Все потому, что те кто берет талон по "кредитам" куда важнее чем те, у кого другие вопросы. Ещё удивился тому факту, что в Сбербанке сотрудники абсолютно не знают про право отзыва согласия обработки персональных данных. Директор офиса дозванивался чуть ли не до Грефа, чтбы узнать, что это такое: "отзыв персональных данных".
3
3
3 октября 2023
Самое лучшее отделение банка,, сотрудники внимательные и работают очень быстро и чётко.
Спасибо коллективу за все.
3
2
20 октября 2024
Спасибо сотрудникам, решили для мамы пенсионерки то, что казалось не решить...
1
4 марта 2024
С коляской очень неудобно
Приходится кого-то из мимопроходящих мужчин просить, чтобы помогли затащить по лестнице.
И пристегнуть негде!!!
К персоналу претензий не имею)
3
24 ноября 2023
Очень тесно, мало места для посетителей, медленное обслуживание, хотя персонал старается. Есть электронная очередь, но каких-то посетителей обслуживают без очереди через всех.
3
17 января 2023
Прочитала выше изложенные отзыаы... пишут люди с завышенными притензиями... Обычный сбербанк, работа отлажена, все по порядку, все по очереди, сотрудники любезные. Бывают дни с большим количеством посетителей, так это не вина работников, это проблема всей "оптимизированной" системы...
1
4
26 ноября 2023
Долго ждала вызова причём очереди не было совсем вызвали в окошко девушка была надменна и не озотно мне отвечала на вопросы про дебетовую карту.
3
2
16 декабря 2023
Когда посещаю это отделение ,то вижу вме тех же сотрудников,а это показатель того,что все работают хорошо и никого не уволили..)))
2
2
13 апреля 2024
Не очень. Много народа. Всегда есть свободные банкомат.
1
25 ноября 2024
Очереди ненормальные всё время!
1
15 октября 2023
Обычное отделение Сбербанка.
Ни чего особенного.
В шаговой доступнасти.
Пожалуй всё.
4
1
1 февраля 2024
Хороший банк,отзывчивые люди.удобная доступность
3
2
23 января 2023
Банкоматы работают круглосуточно меня это радует. А вот внешний вид здания постоянно не очень. Покрасили здание и через месяц оно облупливается и ещё год стоит так до следующего ремонта. Экономят деньги на внешнем виде странно.
3
16 марта 2024
Работают до пяти, пришла в три часа, талоны уже не выдавали. Отвратительное обслуживание ((
2
2
14 сентября 2023
Очень быстро получила результат услуги, внимательный персонал! Спасибо
2
2
20 октября 2022
Отвратительное отделение всегда очереди,сначала сделали мне не ту услугу из за чего мне повторно приходиться идти в отделение банка, потом как дурак 40 минут жду передо мной проходят люди которые позже меня талон взяли ,я дождался очереди а мне говорят мы вас перенаправляем на другое окно и там снова очередь ,отвратительно ужасное отделение банка других слов просто нету
2
5
23 мая 2024
Отличный график работы,с 10.30
Видимо и так от клиентов отбоя нет)
1
1
19 июня 2022
Хорошие сотрудники, помогают освоиться бабушкам , но очереди в банкоматы. Из 4 работают обычно два, остальные на ремонте. в общем, я доволен и офисом и банкоматами, жаль очереди часто, что аж на улице стоят люди
3
3 сентября 2024
Обслуживание ужасное
1
29 ноября 2023
Обновлённый сбер.
Стало больше касс обслуживания. Не сравнить с тем что было несколько лет назад.
1
1
1 января 2023
2 раза приходил с разными вопросами. При входе стоит электронная стойка с получением талона в очередь. Выбирал всегда то, что мне надо. Подходил по очереди к сотруднику и оказывалось, что она этим не занимается и отправляла в другую очередь ждать. Сами сотрудники очень медлительные, много просто болтают между собой. Не знаю как в других местах, но это отделение не рекомендую. Да и вообще сбер не рекомендую.
3
1
30 августа 2023
Все хорошо. Единственный минус это то, что в зале тесновато.
3
21 сентября 2024
Мало операторов!
1
1
15 июля 2022
Всегда есть очередь, но персонал очень быстро обслуживает. Поэтому очередь хоть и большая, но быстро двигающаяся
3
3 марта 2024
Оперативная работа, хороший персонал
2
1
26 ноября 2022
Маленькое отделение банка, в основном много народа. Долго ожидаешь очереди. При оформлении карты часто навязывают дополнительные услуги, собирают биометрию, без объяснения.
3
3
17 декабря 2021
хорошее обслуживание, но мне больше нравится в сбербанке, который находится в ТЦ Космос, жаль что график работы не удобный
к сожалению в Космосе сбар банк закрыли, а в данном банке стало отвратительно обслуживания, 2,5 часа в очереди по номеркам в выходной день.
3
1
29 января 2023
Отношение к клиентам. Всегда помогают , ответят на любой волнующий вопрос, предложат лучший вариант решения.
3
22 августа 2022
Здесь без нареканий особо,все работают нормально,за чем прихожу,касаемо сбера,все осуществляю..Жаль только,что закрылся сбер в Космосе,мне было ближе .
3
22 июня 2022
Очень маленькое и тесное отделение Сбербанка. Радует то, что на входе много банкоматов. В остальном, обслуживание на хорошем уровне.
3
30 октября 2021
Как все сберы, народа по разному, менеджеры готовы услужить, все дела можно сделать в отделении( относительно финансов) меня устраивает, периодически пользуюсь
3
10 мая 2022
Мне все понравилось. Был у сотрудника Марии вежливая деликатная грамотная. Все объяснила. Супер!
3
11 октября 2024
Лучший банк
1
4 февраля 2022
Очень быстрое и качественное обслуживание, консультанты даже подсказывают какой продукт вам конкретно будет выгоден, из кредитов и помогут оформить.
3
23 июня 2023
Лето жара 26 градусов не работает ни один кондиционер в помещении.В помещении пожилые люди,девушки с колясками.Душнота такая что людям плохо становиться.Это издевательство и над людьми и над сотрудниками работающими.Неужели сбербанк не может в Петербурге сделать нормальный сервис в своих отделениях.
3
1
11 июля 2022
Мне попадались только грамотные и вежливые специалисты. Быстро решали проблемы.
4 терминала по снятию и пополнению карт.
4
2