СберБанк
585 отзывов
9 ноября 2023
30.10.23 проводили ипотечную сделку в Сбере по адресу: г.Санкт-Петербург, Коломяжский пр-кт, д.15 к.2, этаж 2, кабинет 31. Наш менеджер была Иванова Татьяна. Очень тактичный, грамотный специалист. Была цепочка из 3 объектов. Сделка была с электронной регистрацией. Отделение Сбера понравилось. Хотя ОЧЕНЬ многолюдное в будний день. Ипотечный менеджер провела сделку быстро, менее часа, это ооочень быстро и это порадовало. Очень внимательно отнеслась и к продавцу и к покупателям. Замечательный кофейный аппарат. Есть туалет для посетителей, что порадовало. Минус - девочка по аккредитивам очень непрофессионально себя повела, попросила продавца отойти от стола где покупатель открывал аккредитив в нашу пользу, не дали даже посмотреть его. В результате аккредитив открыли неправильно, это мы обнаружили через 2 часа после сделки уже случайно. Пришлось возвращаться всем 12 участникам сделки. Когда мы вопрос задали девочке, что неправильно открыла аккредитив, почему продавцу даже не дали с ним ознакомиться, на то нам сказали что наше с продавцом мнение ей не важно. Фото с данным сотрудником прилагаю последнем. Ошибку исправляли потом в другом окне 2 часа и требовалась обязательно подпись продавца. Было очень неприятно. Оставляю фото счастливых участников сделки до того как мы увидели ошибку в аккредитиве. Спасибо!
1
4 июля 2023
Отличный ипотечный отдел, очень граммотные специалисты. Всё всегда быстро, чётко и по делу. Хотите съэкономить время, записывайтесь сюда. Никогда никаких проблем не было с сотрудниками.
12 сентября 2023
Великолепный , доброжелательный, внимательный персонал. Вежли вый и споро работают. Во всем помогут и все подскажут.
3
30 декабря 2024
Все хорошо, есть места для ожидания.
17 сентября 2023
Большой и просторный офис Банка.Полный спектр услуг.Оборудован для маломобильного населения лифтом с помощью которого можно попасть на этаж с банком
2 сентября 2022
Банк очень большой по площади. В нём просторно, есть где посидеть. Отношение к клиентам доброжелательное. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Среднее время ожидания 10 минут. Ипотеку оформляют, кредиты выдают. Банкоматы есть.
3
9 ноября 2023
Если не брать в расчет сам банк, то отделение хорош ее . Работники стараются решить проблему и помочь. Очередь не большая и ожидать достаточно удобно.
1
1
2 октября 2023
Ждала в очереди более получаса,при шла в офис в 19-20,на вопрос « почему так долго ждать своей очереди к специалисту?» получила ответ: « всего 2 сотрудника принимают клиентов в этот час»
Прошу разобраться в этой ситуации! График приема до 20-00,посетителей в это время много,значит все окошки должны работать.чтобы быстро и качественно обслужить всех!
1
20 сентября 2022
Оформляли сделку по квартире. Очень понравил ось. Приятный компетентный персонал, большое помещение, нет скопления народа. Есть уголок для детей, с фломастерами, бумагой, раскрасками. С нами был ребенок, поэтому оценили. Ребенок был занят, и не мучился ожиданием. Оформили все быстро, объяснили все четко и доброжелательно.
4
21 марта 2023
Удобное расположение банка. Обращалась по раз ным вопросам, в том числе по сделке с недвижимостью, все решала быстро. Неудобное размещение в части доступности для людей с проблемами передвижения. Мне было очень неудобно подниматься по лестнице, ее расположение и сами ступени крайне некомфортны
31 октября 2023
Оформление сделки прошло быстро и бе з проволочек. Грамотный специалист . А ведь этим все сказано. Обстановка дружелюбная. Нормальненько так.
3
12 февраля 2023
Всегда отличный сервис, грамотные менеджеры. Начальни к отдела ипотечного кредитования выше всех похвал. Регулярное взаимодействие и всегда все быстро и решаемо. Спасибо!
24 декабря 2022
Самое лучшее отделение. Комфортно. Специалисты просто супер. Приятно пр оводить сделки. Из плохого-только 1 кофейный аппарат и работает через раз. Всего 1 туалет. Бывает очередь.
6 января
Однозначно не рекомендую, не трате свои нервы, время и деньги
6 июля 2023
Гафуров Зафару просто респект
Лучший сотрудник сбер 👍
Делает свою дела 100%
Очень вежливый сотрудник
С таким человеком приятно беседовать.
5+
3
29 ноября 2023
Хорошее впечатление от этого отделения сбе рбанка. Назначена была сделка, менеджер ждал нас подготовленный, довольно быстро все оформили!
1
11 июля 2023
Долгая очередь, в итоге был запрос на установку приложения и смену номера для оповещений по карте, приложение установили с горем пополам, про номер вообще не вспомнили, мы вернулись, девушка у входа сказала, что можно сделать через телефон, попыталась вместе с нами ничего не вышло, второй раз такую очередь ждать мы не стали, а тех, кто нас обслуживал уже не было..
1
18 января 2023
0хочу отметить, что здесь работает вполне квалифицированный, компетентный персонал. В ноябре проводили сделку по ипотечному кредитованию всё прошло замечательно в течение 30 максимум 40 минут. Всё прошло на пять с плюсом Спасибо большое.
1
2 октября 2023
Большое отделение Сбербанка. Находится рядом с м.Пионерская . Есть терминалы.
Вообщем удобно.
3
17 февраля 2023
Не все операции обслуживаются хорошо. Недавно посещали из-за ячейки, взяли талон, ждали 40 мин, и прождали бы ещё до закрытия, если бы я не подошёл сам и не потребовал объяснений, и оказалось, что там вообще не собирались нас вызывать, не понятно с чем это связано. Оплатили ячейку, сделали дела, ушли. Потом при повторном посещении, такая же история
2
1
28 июня 2023
Шумновато. Касается и оф иса, и близлежащей обстановки. Посещаемость высокая, свежих лиц сотрудников - обратно пропорционально. Но все стараются, на просьбы отвечают, правда, видно, что удаётся через силу. Пожалейте их, пожалуйста, это я к руководству, дайте им побольше выходных! Тогда и отзывы будут благостное.
13 января 2024
Хорошее отделение, знающие сотрудники. Только тяжело подниматься по лестнице несколько пролетов. Недавно хотела зайти, но рабочие сказали, что будет закрыто до лета...
3
23 сентября 2023
Приветливый коллектив, профессионально ведут свою работу, быстрое и внимательное обслуживание
1
11 сентября 2023
Галина Васильевна и Виктория Игоревна, - лучшие специалисты по ипотечным сделкам. Однозначно рекомендую их в качестве сотрудничества!
3
17 декабря 2022
Очень хорошее отделение для проведения сделок с недвижимостью, как с использованием ипотечного кредита, так и без него. Грамотные специалисты, адекватное руководство. С парковкой трудности, но метро в шаговой доступности.
1
14 декабря 2022
Прекрасное обслуживание,персонал дружелюбный, хорошее место расположение, офис просторный, время ожидания минимальное.Отношение к клиентам дружелюбное.
2
10 ноября 2023
Это просто жуть, Взял и талон в кассу. Отстояли очередь, Пришла очередь, отправили к другому оператору, Тот отправил к третьему . Целый час гоняли. Уже за 7 номеров вперёд обслужили, пока до меня очередь дошла Не рекомендую.
1
14 октября 2023
Ужасный филиал. Совершенно некомпетентные сотрудники. Футболили от окна к окну трижды. Четвёртого раза уже и дожидаться не стала, возникли большие сомнения, что здесь вообще хоть кто-то сможет всё правильно оформить. Сюда обращаться, только терять время и тратить нервы…
3
2
17 марта 2023
Рекомендую для сделок этот Сбер.
Пров одили неипотечную альтернативную сделку через Домклик, СБР и электронную регистрацию. Деньги транзитом от первой квартиры на вторую.
Менеджер Татьяна Иванова провела все за час. Классный специалист.
Бесконечно милый, обаятельный и вежливый человек. Спасибо огромное!
1
30 июня 2024
Покупал 50 евро в этом же банке неделю назад..
Сейчас пришел продать их, мне говорят что они "грязные и светятся под ультрафиолетом"
11 января 2023
Оформлял здесь сделку с недвижимостью. Представить, что можно сдела ть лучше, удобнее, быстрее не могу. Отлично. Большое спасибо!
3
11 марта 2023
Хорошее большое отделение. В будни работает много сотрудников, по выходным меньше, поэтому ожидание может затянуться. Не все там профессионалы, много молодых сотрудников, которым требуется помощь более опытных.
3
20 августа 2023
Всегда много народу. Хотела провести денежную операцию . Час ждала так-как работала одна касса. При том что в этой же кассе происходили денежные манипуляцию связанные со сделками и ипотеками .. Банк не маленький . Но почему одна касса работает?
21 октября 2023
Сотрудники банка не показывают что делают в телефоне клиента. Это критичн о, не нормально.
Безопасность в банке на нуле. После визита в банк и установки приложения меня пытались взломать. Данные банка явно передаются мошенникам
1
3
31 июля 2022
В последнее время отделение Сбера работать стало лучше, отношение к клиентам вежливое, посетители могут посидеть в зале на удобных скамейках, но народу всегда очень много и время ожидания увеличилось
1
1
12 декабря 2024
Отделение с грамотными сотрудниками
2 декабря 2022
Выражаю благодарность персоналу отделения. Проводил сделку с недвижимостью 23.11.Все на высшем уровне.Отдельное спасибо девушке,работавшей в окне 16 второго декабря этого года в 12.00.Такой уровень работы дорого стоит.Спасибо!Благодарный клиент.
4
1
25 октября 2024
не очень компетентные сотрудники
1
9 июля 2023
Лучше чем на Поликарповна , большой ,много ок ошек работает , но не все специалисты вежливые , зато в очереди сидишь не так долго
1
5 декабря 2022
Отлично е отделение. Всё очень удобно. Компетентный персонал. Единственное, что хорошо если на первом этаже будет табличка о том, что отделение на третьем:)
26 ноября 2024
Совоеменный кофортный офис.
12 марта 2023
Большое отделение банка. Ипотечный центр. Преимущественно работают по записи, но можно и в живую очередь. По записи понравилось, записывался через приложение ДомКлик, в ответ пришло сообщение с указанием времени. Пришёл к указанному времени. О-о-очень удобно.
9 апреля 2023
Один из моих любимых ипотечных центров🤩 Нед авно были с постоянными клиентами и даже попали к тому же менеджеру у которой были год назад😁 Всё быстро и качественно, рядом с метро - идеально!
2
16 марта 2023
Центр ипотечного кредитования на высоте, сделку провели быстро без ошибок. Спасибо за профессионализм и высокое качество работы сотрудников.
13 мая 2023
13.05.2023 требовалось заверить Выписку, сотрудник, работающий под номером 22 гаркну ла: « я занята…» хотя хотелось просто уточнить у кого это сделать… другое дело-сотрудник Галина, работающая под номером 40 ( вежливая и очень приятная).
1
1
2 февраля 2023
В данном банке работают одни стажёры или непр офессионалы
Сколько раз обращалась, после ухода проблемы возникали.
То недорассказали, то забыли, то не предупредили.
Ипотеку брала 5 лет назад, и там нас вел стажёр. Вся сделка через сраку.
И спроса нет с сотрудников. Никто ничего не знает.
Может, конечно, мне так везёт.
Но кажется, что в таких организациях должны работать люди, знающие своё дело. Это же денежные операции.
Моя оценка 2 из 5.
5
1
9 июля 2024
Отличный банк классное обслуживание🥰🔥🔥🔥
1
25 декабря 2022
Были в субботу, очень удивило отсутств ие очереди. Большой зал, много операторов, есть где посидеть и подождать. Обслуживание на хорошем уровне.
1
5 ноября 2021
Пользуюсь очень часто этим филиалом, очень удобно расположен,рядом с метро.Филиал очень большой,народу много,но и обслуживают довольно быстро,специалисты грамотные и вежливые.
2
1
10 января 2023
Откры вала здесь ИП. Оформили быстро, все рассказали, помогли с настройками приложения сбербизнес. Приятный менеджер. Отличный офис.
1