В свой визит в это отделение пришлось "пообщаться" с 2 операторами и заместителем управляющего отделения банка.
Ну что сказать, - всё очень печально в профессиональном плане. Операторы полуграмотны, эмоционально не сдержанны. При выполнении межбанковского перевода, не могут правильно ввести название банка получателя платежа.
Заместитель управляющего признавая непрофессионализм подчинённых, абсолютно не заинтересована в решении поставленной перед ней задачи. Равнодушна и пуста в профплане, как пустая яичная скорлупа.
Если было бы можно, не дала бы ни одной звезды. Обратилась к специалисту с целью подать заявление на выплату накопительной части пенсии. Просто дали памятку (отпечатанную на ксероксе) и пожелали удачи. На вопрос :"А если у меня не получится?". Просто звоните на 900.
Хороший банк, в хорошем месте расположен, персонал грамотный, отзывчивый, всегда готовы оказать помощь и посоветовать, как лучше сделать. Иногда бывают очереди, но это в определённые часы и то персонал старается сразу-же разрешить эту проблему.