Кол, за Сбер, за милохина, за отсутствие отделений филиалов в некоторых регионах нашей страны, о которых мы кричим НАШ. За ипотечную ставку в России выше чем в европейских отделениях Сбера. Это оценка всему банку а не конкретному отделению!
Последнее посещение было адским. Убираю две звёзды за банальное отсутствие туалета. Во всем цивилизационном мире наличие туалета норма. У нас средневековье. Ещё в отделении кофейня стоит и автомат с кофе. А туалета нет.
Отличная система онлайн обслуживания. Хотелось бы, чтобы переводы на кредитку показывались сразу, а не спустя несколько часов. Быстрое обслуживание, грамотные консультанты. А главное - очень много терминалов в разных местах, широкий охват территории.
Зал хороший. Нет стоянки для автомобилей. Та что есть не справляется. Приходится ставить машины раком и с нарушениями ПДД. ДПС катаются с камерой и регистрируют нарушения вместо того что бы приготовить предписание для улучшения работы с клиентами. Как всегда, лучше деньги сорвать, чем урегулировать вопрос с руководителями богатейшего банка России.
Вежливые, отзывчивые работники, большой выбор предложений. Но, страховаться в этом банке не советую. Очень проблематично получить деньги за страховой случай. Месяцами не могут добиться.
Приходится иногда бывать. Терминалы, электронная очередь-это хорошо. Но вот консультанты не очень. Иногда проходишь 3-4 консультантов, чтобы получить ответ на свой вопрос. Иногда ответа не получаешь, приходится звонить на горячую линию.
Банк не относится к государственным. Пишут, что им уже больше ста лет и празднуют юбилеи, но когда говоришь о вкладах ссср, говорят, что отношения к ним не имеют. Кроме того, не являясь государственным, потихоньку вводят биометрию и ещё решили отслеживать переводы по картам, что скоро придётся переходить на наличные деньги. В общем - болото
Хороший банк, удобно дом через дорогу, бустро работают, недавно поставили новые банкоматы, сейчас даже пенсионер сможет положить себе деньги на карту без чьей либо помощи!