Сегодня зашла за новой картой в это отделение. Работа сотрудницы за столом 2 просто идеальная. Быстрое оформление, все по существу. Девушка проконсультировала и помогла заключить отличный договор с банком. К сожалению, смс с именем сотрудника не поступила. Но я хочу здесь поблагодарить ее, она давно работает там и всегда идеально выполняет свою работу.
Недавно пользовался банкоматом в этом банке. В этом банке несколько банкоматов, в одном из них снимал наличные с карты. Очень удобно, нигде более не встречал такого, что в банкомате сбербанка можно выбрать какими купюрами выдать сумму (100, 500, 1000 или 5000 рублей). Рекомендую.
Сотрудник хам. Отказал помочь написать заявление по продуктам банка. Перебивал не давая договорить. Полностью игнорировал проблему с которой обратилась. Попросила возможность обслужиться у другого специалиста в чем тоже получила отказ. Строил недовольную мимику на замечание, что говорит со мной в параллель. Ужас!!!
Близость к дому, график работы, вежливые сотрудники - это то, что могу отнести к плюсам. Именно в этом офисе постоянно всё зависает и не работает. Дебетовую карту смогла забрать только с третьего раза. Плохо работает связь между филиалами, невозможно сделать перенос или доставку продуктов между подразделениями.
Обслуживание клиентов быстрое , работает сразу несколько окон . Талонная электронная очередь . Персонал приветливый , клиентам объясняют всё доходчиво и понятно . Атмосфера во время ожидания тихая , спокойная . Место расположения удобное
Офис удобный, сотрудницы приятные и готовы всегда прийти на помошь! Большое спамибо, хорошей работы и оставаться такими же профессионалами своего дела. Только положительные впечатления от посещения вашего офиса!
Оформляли сделку по недвижимости, все шло не по плану а итоге вместе часа просидели там почти четыре часа без преувеличения, хотя по сути участие покупателя и продавца нужно только в
Персонал вечно пытается взять персональные данные и впарить услуги которые не нужны и вечно пенсионерам предлогают услуги которые выманивают деньги, что не очень приемлимо.
Обычный банк.Но в окне 6 при оформлении документов,активно агитировали страховку от мошенников,за плату.На мой вопрос Зачем,ведь банк гарантирует надёжность,внятного ответа нет ! Кроме того меня сфотографировали планшетом без моего согласия ! Это зачем ? На мои сомнения в правомерности таких действий,объяснений не последовало.Произвол !? Кроме того,пришлось долго ждать пока сотрудникам удалось справиться с программой компьютера.Стараюсь посещать заведение только в случае острой необходимости.
Сам банк хороший, но очень неудобно добираться с улицы Карла Маркса, особенно при плохой погоде (особенно зимой). Перенесли бы поближе куда-нибудь! А к самому отделению - никаких претензий: всегда все в порядке, все работает и очередей практически нет
Персоналу, конечно 5 баллов. Очень вежливые и тактичные. Особенно с людьми пожилого возраста. Всегда подробно ответят на вопросы и предложат продукцию своего банка.
Много банкоматов, все новое, в самом сбере сотрудники 50/50 кто-то закатит глаза и сделает недовольно все, а кто-то поможет от и до, еще и в подарок дадут обложку для паспорта, в общем обычный человеческий фактор, у кого-то видимо жизнь не сказка и они вымещают недовольство на других..
Банкомат принял купюры, но одну 1000 не учёл, просто принял на одну меньше вносимого. По официальному обращению сделать "Х" отчет(ревизию средств) получила отказ. Деньги не вернули, в ответе написали, что сбоев в работе банкомат а не выявили...
Отдпление хорошо, банкоматов много. Минус две звезды за состояние дорожного покрытия возле отделения банка! Это ужас! Асфальт там не ремонтировался много лет, ямы такие, что на легковой заезжать страшно!
Ставлю пять звёзд по большей части ,что банкоматы в отделении круглосуточные, обслуживание как и во всех сберах,много людей персонал просто не успевает физически
Обслуживание быстрое, операторы молодцы, учтивы с пожилыми людьми, плохо только, что для банкоматов места мало, все толпятся, конфиденциальность не соблюдается.