Редактирую отзыв после ремонта.
Кардинально ничего не изменилось, просторно, чисто, удобно. Электронная очередь.
Из нового: схема отделения для невидящих со шрифтом Боайля, кофейный аппарат и пункт выдачи посылок.
В холле 4 банкомата, работают круглосуточно.
Отвратительное обслуживание! Пришла сделать биометрию вечером, сказали, что её можно сделать только до 16:00, мол, потом не работает сервис Госуслуг. Пришла в другой день днём, взяла талон. Меня вызвали и сказали, что тут живая очередь, зачем талон — непонятно! И сотрудник мне не объяснил, зачем тогда талоны! И пришлось сидеть ждать ещё час, пока сделали биометрию.
Отношение к клиентам никакое. Сотрудник сидел на своем рабочем месте, никого не вызывая, и занимался своими делами, собрав целую очередь.
21 мая 2025 зашла чтоб подтвердить биометрические данные 12:25 отказали сказали не работают программа к 13;00 заработает. Зашла 13:00 пои входе сразу сказал молодой человек персонал что биометрия не работает ! Программа загружена! Так вот вывод не хотят просто время тратить на это так как всё это делается не быстро!