Замечательные, высоко профессиональные, доброжелательные и вежливые сотрудники в этом офисе. Всегда готовы обстоятельно проконсультировать клиентов и дать полезную информацию. В зале чистота и порядок.
К сожалению, сейчас
приходится долго ждать обслуживания даже при маленькой очереди. Раньше дело обстояло лучше. Оказывается, сейчас сокращают количество сотрудников сбербанка. С какой стати?! Это уж точно не для нашего удобства! Сбербанк, пересмотрите свое отношение к клиентам!
Меня зовут Лилит, Хочу сказать большое спасибо именно Смыслов Артему за прекрасные знания , терпения ,вежливость он мне помог сделать и получить выписки
По больше таких сотрудников хотелось бы увидеть и в других филиалах
Спасибо большое за его работу и за внимание к клиентам
Это не Сбербанк, а ужас какой-то. Сижу уже час, очередь огромная в 5 окно, а девушка сидит по телефону говорит, ужас, а не отношение к клиентам. Взяла талон в 17:43, и только в 18:50 меня отпустили. До закрытия 10 минут, за мной еще очередь была!
В сбербанке сделали 3 бонкамата и это отлично. Раньше стоял один и очень часто ломался. Сейчас можно спокойно в любое время дня и ночи снять или положить деньги
Сбербанк посещаю редко. Но в этом месяце дважды пришлось воспользоваться его услугами! И оба раза мне на помощь пришла замечательная сотрудница Елена Акимкина, отзывчивая, доброжелательна по отношению к клиентам и сотрудникам, четко выполняющая свою работу!
С Наступающим Новым Годом Вас, Елена! Большое Вам Спасибо!
Банк находится рядом с домом очень удобно правда маленькое помещение работники вежливые очень толковые помогают разесняют рекомендую посетить этот филиал
Две звезды снижаю только из-за сотрудницы кредит отдела -Натальи, к которой довелось попасть дооформлять кредит. Пришли в пятницу за час до закрытия. Она видимо уже собиралась домой и тут как назло с кредитом. С раза третьего у нее получилось вбить информацию по справке НДФЛ и трудовой( каждый раз суетливо торопилась и начинала заново) даже подчеркнула что у нее 5-й рабочий день и завтра еще работать и голова уже не работает( я все понимаю, но вряд ли клиент хочет слышать нытье сотрудников, мы же на вас свои проблемы не пытаемся скинуть) В итоге в этот день мы так и не закончили, у нее не получилось загрузить фото справки, сослалась на тех. ошибку. Пришли на следующий день, а там как я поняла, она со своей суетой домой, не поставила где то галочку! В общем впечатление о сотруднице осталось не комильфо!
Ну и еще минус самого отделения, они закрываются на полчаса раньше времени, может конечно это норма, но пока сидели в кредитном отделе, слышали как кто то хотел зайти, а сотрудники диким ором кричали: МЫ ЗАКРЫТЫ!!! Немного лучшего подхода к клиентам в этом отделении и станет приятнее!
Вот прям сейчас в 9ч 12мин 31 мая! 20 минут сидела и так и не вызвали:( больше не было времени ждать).
Вернулась через час . Артем обслужил прекрасно! Ему все 6 баллов
Замечательный офис. Все доброжелательные, вежливый. Очень профессиональные сотрудники. Помогут решить любой вопрос и проблему, даже не связанную с их работой
Прекрасное обслуживание!
Вежливый, доброжелательный и всегда внимательный персонал.
Долго ждать никогда не приходилось.
Удобное расположение банкомата в отдельном помещении.
Всего лишь два банкомата. Иногда приходится стоять очень продолжительное время в очереди. Особенно если один из двух банкоматов сломан, а во втором сотрудник банка занимается обучением пенсионера. Пенсионерам удобнее по старинке: отдать квитанции и деньги кассиру. Но в этом случае взимается комиссия и пенсионеры вынуждены экономить осваивать в своем почтенном возрасте непонятные им манипуляции.
Банк очень маленький служащих не хватает хотя находится рядом с домом стараюсь пользоваться другими банками рекомендовать не могу банку надо над собой поработать
Обслуживание 5. Парковка есть. А вот инвалидам-колясочникам, если нет рядом дюжего мужика способного затащить туда коляску, там делать нечего. Въездной пандус это засада. Ну и для мам с колясками брело будет сложность.
Замечательный банк! С прекрасным коллективом, которые всегда рады помочь клиенту! Спасибо вам большое!
2
4
N
N
Знаток города 11 уровня
12 ноября 2024
Очень долгое ожидание. Талон получен в 15:43 на получение готовой дебетовой карты. В 15:55 сказали пройти в окно 6. А там другой клиент еще сидит, разбираются. Подпишите тут,
В целом хорошее и удобное отделение СБЕРБАНКА. Профессиональные, добрые, отзывчивые сотрудники на всех участках работы. Большой плюс, что отделение работает шесть дней в неделю с понедельника по субботу.
Внимательное отношение с нами клиентами,- большое спасибо Диане Николаевне и Наташе!!! Всегда помогут, всё объяснят и обязательно с улыбкой и добром!!!!! Ещё раз большое спасибо всему коллективу сотрудников,- так держать!!!
Очень долгое ожидание в очереди. Мало молодых и соответственно более прошаренных в современных технологиях сотрудников. В целом обычное отделение без нареканий.
Много лет пользовалась этим отделением. Прекрасный персонал. И помещение становилось все удобнее. Но время идёт. И все больше уходишь в он-лайн. А за обслуживание - большое спасибо. Ещё наведуемся.
Сервис, персонал, обслуживание отличное. Внимательные, готовые разобраться и помочь в проблеме клиента. Культура обслуживания на высоком уровне. Персонал Заслуживает Благодарности
.
Я пользовался сберлогистикой. Было и свободно и вежливо. Сам офис показался очень маленьким. Сотрудница помогала с упаковкой даже больше чем ожидал. Спасибо за работу.
Обслуживание замечательное. Весьма квалифицированный персонал. Удачное решение принято и реализовано по переводу банкоматов, оборудовав для этого специальное помещение с отдельным входом. Это способствовало созданию нормальных условий операторам для работы с клиентами.
Обслуживание разное. Первый раз -"ушла бы тётка быстрее"...., сегодня разговаривала с очень приятной и компетентной девушкой, чётко и ясно мне всё объяснила.
В первый раз вижу, чтобы сбербанк работал в таком графике 👀 Ужасно не удобно.
На работу мне, к 8:30 утра, соответственно в сбер я не успеваю. Ладно с утром..
Вечером тоже самое, я заканчиваю в 18, и часто не успеваю в сбербанк.(тут как дорога повезёт)
Про пятницу я молчу, а воскресенье вообще не рабочий день.
Остается суббота, которая соответственно собирает весь микрорайон, так как в основном у всех график 5/2
Самое отвратительное отделение!Народу никого,сотрудники сидят в телефоне и заставляют при этом ждать!Говорят не берите талон,и так обслужим.Если дорожите временем не советую этот офис!
Не рекомендую сбербанк Грефа, нарушают Конституцию РФ..., накладывают арест или взыскание на карту без решения суда и снимают деньги с карты, на основании постановления мади, действия последних от судил и постановление признано не законным. Россиян просто грабят за их же деньги...
Радует наличие работающих круглосуточно банкоматов! В остальном банк как банк. Удобно расположен, жителям микрорайона не надо никуда ехать. Еще в сбере можно посылки получать. Это удобно. В общем, прекрасно, что не закрыли!