Вход со двора!!! С улицы вывесок нет, пришлось поискать. Классическое отделение с достаточным количеством банкоматов, работающих круглосуточно. Для местных удобство расположения!
Ольга Колесова (окно N3) просто hard working Сбера. Самая быстрая работница. Без ошибок выполнила 31 платёж и доп.распечатки, операции, клиентоориентированная и позитивная несмотря на поток и объемы. Сменила три окна в одном отделении, Ольга просто умница. Считаю, что такой ценный сотрудник зас луживает похвалы👍🏻
Слова человека с горячей линии не сходятся со словами девушки в окошке, кто из них врёт разбираться не вижу смысла. Работают медленно, помочь разобраться в ситуации не хотят. Важнее обсудить мероприятия города, недели работать нормально.
Сбербанк мне любить не за что. Но персонал этого поколения стал намного лучше. Сумели изжить и хамоватость и некомпетентность. Раньше даже заходить не хотелось. Сейчас захожу спокойно.
1. выводит из себя голосовой помощник, который не все вопросы может понять в силу ограниченности программы
2. Хотела оформить единую карту петербуржца и была неприятно удивлена тем, что мои персональные данные будут на этой карте не только в чипе (или вовсе не в чипе), а на обратной стороне карты (номер омс, фото, дата рождения и это соединено, разумеется, с номером карты на обратной стороне и именем). Т.е. в случае кражи о вас будут знать существенно больше, чем если обычную карту украдут. Что за ерунда? Отказалась от идеи оформлять карту петербуржца!
Пользовался в нём только банкоматами, так что про здешний персонал ничего не скажу. А по технике - аппараты современные и в исправном состоянии. Ни разу ничего не глючило, не зависало, не глотало карты и не отказывались обслуживать. И наличность, доступная к снятию всегда была.
Очень тесная комната с банкоматами и терминалами.
В самом помещении отделения просторно, но очень странное обслуживание. Берешь номерок на получение денег, приглашают к "окну". А это "окно" в итоге денег не выдаёт, а перенаправляет в другое "окно", - в кассу. В кассе приходится ждать, чтобы подошел старший сотрудник и утвердил операцию.
Странный технологический порядок. Вроде как все чем-то заняты, но клиенту неудобно.