Очень доволен посещением. Вежливые и внимательные сотрудники. Быстро и грамотно помогли с решением вопросов.
Gooseva Lena
Знаток города 5 уровня
17 февраля
Прекрасный фелиал банка. Работают очень грамотные специалисты. Вежливые и внимательные к клиентам, что тут большая редкость.
Особенно хочется отметить девушек: Эвелину и Илону)) всегда приятно с ними сотрудничать, всегда помогут! ❤️
Сбербанк расположен в самом центре города Лоо. Хочу сказать спасибо вам сотрудникам всегда помогут. А главное там всегда чисто . С самого утра убирают приводят в порядок рядом территорию!
Плохо знающие свою работу люди! Пришла за картой.. девушка без моего ведома подключила мне услугу за 4 тысячи … с вылупленными глазами к притензии почему списали деньги сказать ничего не могла и начала мне доказывать что это супер услуга .. позвала начальницу я так поняла они переглянусь и стали вдвоем меня уже уговаривать .. на эту услугу … в итоге они сказали что вернуть деньги уже нельзя .. но попытаемся написать письменное обращение … вместо 10 минут я там пробыла около 1,5-2 ч… итог перезвонили служба поддержки и сказали что вернуть нельзя я сказала свою историю .. мне сказали позвонить снова по номеру 900 и сказать…. Я рассказала как было …оператор сказала что даже навязывать данную услугу мне не должны были … деньги вернули меньше чем через сутки… и на днях была свидетелем как та же самая девушка грубым тоном общалась с другим молодым человеком который так же пришел взять свою карту … куда смотрит руководство не понятно … вы забываете что клиент всегда прав! Парень грубо во слова не сказал … а лишь сказал что мне ничего не нужно отдайте карту и все … а тут нужно всю информацию выдать и заработать балов к премии …
Отделение чистое, персонал приветливый, добродушный. Консультацию провели в полном объеме, помогли разобраться с личным кабинетом. Дали отличные рекомендации. Работу выполняют качественно.
9 января пришла в отделение что б отключить списание страховки по карте ..сказали что в течении 10 вернут деньги...в итоге не вернули ..звонила на горячую линию сказали что решают вопрос в течении месяца по возврату. сегодня снова списали..звони на горячую линию оказываются услуга подключена и не кто не отключал ....кто мне вернёт деньги которые списали...как девушка к которой я пришла всё отключала ?кто её туда посадил работаь ? полный ужас , а не отделение ...обратите внимание на сотрудников...обращение составлено надеюсь виновный понесёт наказание
Уютное, маленькое отделение Сбербанка. Зимой мало народа, а летом просто столпотворение. Сотрудники молодые, но работают грамотно, если не знают, то консультируются у старшего.
Хочу отметить компетентность, внимательность и дружелюбность сотрудника Микаелян Милины. Быстро решила все вопросы , и человек очень к себе располагает ! Ставлю 100 баллов !
Было предотвращено машенничество в отношении пожилого человека . Сотрудник банка Микаелян МИлина услышав разговор Клинта по телефону, выхватила телефон у клиента и сама общалась с мошенниками, смогла доказать клиенту, чтобы не переводила никуда свои деньги, заблокировала все карты и счита клиента. Я наблюдала за всем этим Лазарева Людмила Николаевна и выражаю благодарность сотруднику за неравнодушение к данной ситуации. Спасибо.
Отличный персонал. Расположение хорошее.
Ожидание в очереди не было совсем. Взяла талон и сразу прошла в указанное окошко.
Показали и рассказали всё, девочки молодцы.
Вот только при входе , где стоят банкоматы, очень сильно воняет табаком, как в курилке. А так чистенько.
Внимательный персонал,ожидание 5=10мин.качественное обслуживание. Банкоматы работают круглосуточно. Почтительное отношение к клиентам Расположение отлично в центре посёлка.
Сельский отдел Сбербанка с ограниченными возможностями в профессиональном плане. Банкоматов много, если какой то не работает, всегда можно воспользоваться другим.
Очень большие очереди, информация которую предоставляют в этом офисе отличается, по факту от реальности. При выпуске новой карты сотрудник банка сказал, что карта будет готова через пять рабочих дней, но виртуальной картой можно будет пользоваться через сутки, активировав её через приложение. По факту активировать карту через приложение нет возможности, надо идти в банк, а получить карту нет возможности, так как уехал в другой город. Доставки карты нет. Тинькофф на шаг впереди, так как карту доставят куда угодно и когда угодно.