Отличное было отделение Сбера!!! Уважаемые аналитики или оптимизаторы банка Сбер!!! Закрытие данного отделения стало гигантской ошибкой для Советского района города Тула!!! Очень недальновидное решение с вашей стороны. Клиентоориентированность прихрамывает на обе ноги((((
Бываю довольно часто. Обновлённые банкоматы справляются без проблем с 5-тысячными купюрами, что раньше было доступно лишь в клиентском зале. Персонал очень ответственный и профессиональный, коллектив сработанный. Спасибо.
Неудобный график работы. Заказываю обычно доставку через сберлогистику, забирать приходится в данном отделении. Чтобы получить посылку надо отстоять всю очередь (платежи, пенсии, кредиты и тд). Заранее морально готовлюсь на долгую выдачу. А так сбер как сбер.
Получала кредитную карту, впридачу подключили страховку,сказав,что она автоматом подключена,на вопрос когда я могу ее отключить, ответили,что месяца через два,времени было мало сразу разбираться не стала,позвонила на горячую линию, консультант,сказал,что могу отключить в любой момент,так что нужно быть внимательным,подключают все что можно еще и неверную информацию дают!!!
Банкоматы на прием денег не работают. Вход в вечернее время свободный (без карты). Когда зима лежат собаки и бомжи. Звонил по номеру телефона службы охраны с двери, даже трубку не взяли. А в это время алкаш приставал к девушке с ребенком. Нет желания в такие шарашки заходить.
Пишу о Сбербанке в целом. Да, моё личное мнение об этом банке носит негативный характер. Мошеннических схем, что успели провернуть, уйма. Сколько успели нажить "посильным" трудом для простого обывателя остаётся загадкой. Ответы есть у тех, кто собирает информацию по роду своей деятельности, да только крышу никто не отменял.
Ждала целый час, чтобы получить карточку, была вторая в очереди. Карточки выдают только 2 Окна, остальные 4 Окна просто сидят и смотрят на очередь «дураков» которые пришли за картами
Один из островков сохранившегося хамства. Нет, серьезно, Нет, серьёзно, это же гениальные люди - до макушки оцифроваться, ну т.е. ввести талонную очередь, обложиться терминалами, мониторами - и при всём этом умудряться по-прежнему хамить клиентам.