Сегодня пришлось в ваш банк за консультацией и встретил к себе плохое отношение сотрудниц вашего заведения! Мне сказали что консультант на больничном, ждите когда мы освободимся. Причём одна из сотрудниц играла в игру за компьютером. И это за 13 минут до закрытия!!! Что это у вас за безобразия творятся в вашем банке??? Или это не банк. Неужели у вас так всегда происходит. Прошу вас разобраться со своими сотрудниками!!! Доброжелательность и помощь своим клиентам должна быть у вас на первом месте!!!
Очень длинные очереди практически всегда. Очень навязчивый сервис - постоянно пытаются всучить кредитную карту, даже если она уже есть. На отказ начинают пытать: а почему? А подумайте, как это выгодно и удобно и т.д.
Даже лишний раз заходить туда неохота.
Место хорошее, немного народу, отзывчивый персонал, помог очень, и все рассказал подробно, посоветовали как лучше, я блогадарен, спасибо, всем советую.
С какими бы вопросами я не обращалась в это отделение Сбербанка, всегда быстро всё решалось. И время ожидания было не долгим. Грамотные и вежливые специалисты.
Огромное спасибо сотруникам банка за внимание и прекрасное обслуживание! Я приехал в банк с отцом, ему 85 лет. Плохо ходит. Войдя в банк у нас сразу, прям у входных дверей спросили нашу цель и предоставили талончик, пока отец с моей помощью преодолевал 10 метров и тут же нас пригласили к менеджеру, хотя было оочень много народу. Свой вопрос решили практически мнговенно. Ещё раз большое спасибо СБЕРБАНКУ за внимание к пожилым людям!!!!
Обращаться в этот банк не советую,,12.04.2022 за одну операцию "потерял" 450 долларов США,так лихо все выполнили,что после жалобы,ответ на которую я получил 7.10.2022,я еще и виноват..а денег нет..бегите от этого банка или тщательно контролируете свои вклады
Надеюсь, у них так всегда. Была приятно удивлена. Мы делали сделку с недвижимостью, открывали аккредитив. Хороший, грамотный сотрудник нами занимался, все быстро и хорошо. В самом отделении тоже все понравилось -вежливые сотрудники, чисто, удобно, быстро.
Вполне адекватное отделение "Сбера" - во всяком случае в том объёме, в чём и с чем приходилось иметь дело с этим "многофункциональным" банковским холдингом "всея России"!.. Расположено удобно, внутри всё соответствует уровню центрального городского отделения банка, занимающего место N1 в нашей стране...
Был Сбербанк на Жулябина. Там находил любой ответ на свой вопрос. В этом же банке похоже работают или незнающие или не уважающие свою профессию. Отвратительное обслуживание. Во первых время. Приходится ждать. Во вторых отфутболивают в другое окошко. Такое ощущение незнающие люди работают. Блатные товарищи или просто отсиживают своё время
Именно с этим отделением, лично у меня, очень странно складываются взаимоотношения. Мне очень нравится работа службы поддержки Сбербанка. Ни разу не столкнулась ни с каким негативом. Но мне крайне не нравится работа половины операторов этого отделения. При этом девочки на входе отрабатывают свое по полной программе. Очень внимательные и отзывчивые девчонки. За что им отдельное спасибо.
После ремонта стало намного лучше. Сократилось время ожидания. Персонал квалифицированный, вежливый. Банкоматы новые. Не тормозят. Раньше часто зависали.
Часто бываю в этом отделении. Молодцы, даже ядом поплеваться нет причин. Очередь максимум минут 15-20 (что терпимо), все готовы тебе помочь, все приветливы и не раздражаются от твоих вопросов
Хороший банк, отзывчивый персонал, есть очень хорошие специалисты (не все!), которые реально работают, решают проблемы и вопросы клиентов, что в Сбере, как показывает опыт, бывает далеко не всегда.
Сервис не всегда на высоте, хотела снять со счета деньги, мне отказали, требуемой суммы не было в кассе, я попросила позвонить в ближайшее другое отделение, позвонили, но не дозвонились. Поехала я сама до ближайшего отделения, там тоже не было денег, только под заказ, опять сами не предложили позвонить в другое отделение, по моей просьбе позвонили и уже в третьем отделении (как раз на проспекте Ленина) для меня нашлась нужная сумма и там уже для меня её забронировали. В общем если нужны деньги срочно, придется побегать и не факт, что вам их дадут, хотя сумма не космическая
Пришли подключить эквайринг. Девушка молчаливо заполняла анкеты минут 30, в конце сказала, что заявку рассмотрят в течение 3х дней. по истечению 3х дней с нами так никто и не связался. В итоге выяснилось, что оператор оформила нам КАССУ (которая нам не нужна), а ее в наличии нет и нужно ждать. Зачем? Почему не спросила надо оно нам или нет? Столько времени потеряно зря!
Из плюсов- просторный зал, компетентные сотрудницы. Минусы-долгое ожидание, разделённое пространство, отдельный вход для банкоматов, где постоянная очередь...
Сидел 20 минут слушал пургу. Якобы пока делаются мои документы. Хотя они делаются в 2 клика. 2 сёк. И 5 сёк. Печать. Зачем мне скидки самокат, интерактивное ты. Страховка и прочее не нужное так и не понял. Если есть возможность делайте всё сами через сбербанк онлайн. Сохраните время и нервы. Там одна пенсия с кнопочными телефонами бывает.
Очень нравится!Народа много не бывает, просторно, чисто, работает много персонала, окна не пустые.Персонал приятный, грамотный,все хорошо объясняют, приветливые.
Оформляли сделку КП жилья с альтернативой. Очень быстро(относительно), приятное общение с сотрудниками банка, хотя Сбербанк давно не люблю. Только люди-сотрудники сглаживают впечатление.