СберБанк
Образовательный кредит от Сбера с господдержкой
Подробнее
Как добраться
Магазин Дом для дома
278 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
ПИФы
Дебетовые карты
Доверительное управление
Брокерское обслуживание
Кредитные карты
Обслуживает карту Мир
Дополнительные возможности:покупка-продажа монет из драгоценных металлов, ксерокопирование, печать документов
Сокращённое название:ПАО Сбербанк
ИНН:7707083893
Вид:дополнительный офис
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
18:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
546 отзывов
8 марта
Большое отделение, большие очереди. Персонал не совсем профессиональный. У меня возникла проблема с клиент-банком, проблему решали 2 часа, не решили. Гоняли с первого на второй этаж, звонили в службу поддержки. И в итоге из-за того что менеджер не знала как провести услугу по замене токена, решила списать деньги как за новый, хотя в техподдержке ей сказали что замена должна производиться бесплатно. Пришлось писать претензию, баго в главном офисе люди грамотнее и отзывчевей. Деньги вернули. Обидно, что не хотят идти на встречу и хоть что-то узнать для своих клиентов. Как умею так и сделаю.
1
21 апреля
С этим отделением постоянно случаются проблемы. Такое ощущение, что сотрудники часто не компетентены или не заинтересованы в решении проблемы или вопросов. А так же сильная загруженность и долгие ожидания своей очереди. Из последнего потребовалась выписка по закрытым в прошлом году счетам, которые отображаются в налоговой. Говорят, не видим таких счетов, даже называла номер и даты закрытия счёта. Сделаем запрос , он платный за каждый запрос по счёту , внимание 2000 тыс. Поехала в соседнее отделение , там всё сделали за пару минут и никаких платных запросов не понадобилось. И так уже не в первый раз. Странная у них политика и подход к клиентам банка.
1
1
25 декабря 2024
Могу оценить только Сбербанк Премьер. Очень нравится индивидуальный подход клиентских менеджеров к финансовому профилю клиента. Грамотно подбирают предложения на которых можно заработать, чего нет в массовом секторе.
3