Чисто, просторно. Но очереди оставляют желать лучшего.
Нужно рассказать персоналу как консультировать людей по досрочному погашению ипотеки. А то пока сидела в очереди и слушала, хотелось уже самой внятно объяснить клиенту.
один из самых лучших банков где я когда либо была. очень удивил уровень обслуживания. коллектив сплотился и помог мне в моей ситуации. перед закрытием и новым годом! спасибо большое!!!!
Хороший банк для Якутска, как столицы, и местным клиентам удобен и профессионален. Чего не могу сказать, как инвестор.
Такое ощущение, что вместе с сокращениями вылили и ребенка (сократили сисадминов) . Вэб версия банка, вообще ни о чем, ни одна программа толком не работает, когда касаются смены пароля. Где вэб версия Квик? Почему не могу получит СМС Сбер инвестор Х, почему не удаляют старые номера телефонов СМС на них приходят, а не новый номер.
Телефоны имеют привычку не только теряться, но и меняться, Тогда нужно менять пароли.В ответ из кол центра шиш. 21 век, век информации не только в операционном зале, но и в Интернете. За ВЭБ версию, вам ДВА, за работу операционного зала ПЯТЬ.
Этот филиал не плохой. Работники вежливые. Один из лучших филиалов. Сотрудники все понятно обьясняют и выслушивают внимательно. Хожу туда и нравится обслуживание.
Сбербанк России расположен в самом центре города,что приносит народу приятное нахождение в центре города, никуда далеко ни ходить и тем более ездить не надо, очень удобно.
Сегодня приходила, чтобы закрыть карту и ушла ни с чем из-за очередного электронного "новшества". На экране показывает только одну-две записи с очередями по талонам, внизу в три этапа талоны, очередь которых подходит. И всё!
Или сиди пялься в экран, чтобы не пропустить, или так же безотрывно слушай. Я отвлеклась от экрана буквально на 5 минут и смотрю, внизу мелькает уже следующий талон, хотя мой не объявляли. Девушка на ресепшене только глазами похлопала и выдала мне новый талон. Спасибо огромное, конечно, но заново стоять не стала.
Достал сбербанк своим постоянным улучшательством ни о чём! Желаю вам, сберовские "прогрессоры", глистов таких же беспокойных, как и вы сами, чтобы реально зудело, а не в мозгах, на "радость" клиентам!
Нет информации, когда работает, режим. Совершенно безответственное отношение к клиентам. Не работает, так и пишите, что не работает. А вообще сбербанк совершенно отстранился, узнать какие офисы работают - бесполезно, отправляют к автоответчику, который как попугай повторяет одно и тоже. Ужас.