Хорошее отделение, большое, народу всегда много, но и операторов вполне достаточно.
Обслуживался тут несколько лет как юридическое лицо, тоже все было хорошо.
Не знаю, как набирали персонал, но когда я туда пришла, до их закрытия на ремонт оставалось 2 дня где-то. Выслушивала сперва, как они между собой ржут, шутят, обсуждают кто какое растение заберёт, у кого какие посылки на вб. Я как будто была не в банке, а на тусовке какой-то, где все бегают друг к другу , подтрунивают и ржут. Потом неправильные действия сделали и создали мне два личных кабинета на две фамилии, пришлось идти в другое окно. Карту якобы не могли посмотреть номер, пришлось новую создавать. Там мужчина искренне удивился, почему так. В новом окне уже создавали заявку на объединение ЛК, он мне нужен для ипотеки, а так банком не пользуюсь. (Спойлер: так и непонятно, объединили ли мне кабинеты, видимо нет). Из другого окна полная женщина с густо перенарощенными ресницами с хамским лицом спорила со мной о моих правах в ипотеке (спорила причем ревностно о том, о чем видимо представления не имела , да и вообще ее мнения никто не спрашивал, влезла чисто по своему желанию в диалог с сотрудником), затем демонстративно села молча на свое кресло. В общем и целом, итог всех действий - меня вообще теперь будто в системе нет, прошел уже месяц, я не могу зайти ни в личный кабинет, ни в сбер айди. Никуда. А этот недофилиал закрыт уже. Звоню 900, а там отправляют снова в банк. Класс. Спасибо.