Не нравится отношение сидящих за стойкой "девиц", иногда даже достаточно преклонного возраста,относящихся к клиентам банка,как к просителям! Мол, мы же выше вас своим достоинством, хотя у многих оно и не выросло!!! На вопросы посетителей отвечают свысока,как будто разговаривают с " чернью"! Грефу нужно поменять политику в отношении своего персонала! Это вы - быдло,а не мы! Вы живёте за счёт наших счетов в вашем банке!!! И будьте любезны,впредь,нас " облизывать", а не " рбхаркивать"! И ещё, не смейте лазить в мои передвижения по счёту! Это мои деньги! Хотя и мелочь!!! Вот как то так!
Положила деньги на карту, и сразу попыталась пополнить мобильную связь. Банкомат выдает, что операцию выполнить не может. Посмотрела историю платежей - никаких сведений о том , что зачислены деньги и куда они делись, нет. Консультанта на первом этаже нет, объяснили, что еще не пришла. Пришлось подниматься на второй этаж, но там консультанты отмахнулись, я так поняла, что не владеют необходимыми знаниями. Ничем не помогли. БАРДАК!
Сегодня попросили оплатить коммунальные платежи очередь на лестнице стоя в очереди подошел мужчина дал свой талончик ,так как он ему не пригодился, я подошёл к кассе №2 но моя очередь уже прошла кассир отказала так как очередь прошла я подошёл хотел взять новый талон но сотрудница Яворская Елена мне отказала выдать другой талон.
Грамотные. Уважаю Работников этого Банка. Бываю по несколько раз. Консультируют на отлично. Вежливы и Отзывчивы.
11
2
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2020
Самый убогий банк в России-это Сбербанк! Гусь-Хрустальный филиал не исключение. Очереди, хамское отношение сотрудников, всегда «висящие» банкоматы и полное отсутствие клиентоориентированности .
Много места, всегда помогут, вечером могут молодые люди находиться в помещении, где банкоматы или ребята, которым негде жить
4
1
Игорь.
Знаток города 14 уровня
26 ноября 2019
Я клиент сбербанка с большим стажем. Имею возможность сравнить сбербанк например с минбанком. У минбанка сервис всегда получше: практически отсутствую неработающие терминалы, практически все операционные окна работают на уменьшение очереди.
4
2
Анастасия
Знаток города 6 уровня
22 сентября 2019
Быстрое обслуживание, очереди редко, только если оплачивать квитанции, но я оплачиваю через Сбербанк онлайн. Много терминалов для положить и снятия денег. Касаемо карт. В последний раз выдали карту с платным обслуживанием, а на ней не работает вайфай, то есть она не прикладывается... за это -1 звезда