Перевыпуск карты. Взял талон. Я третий. Работает шесть сотрудников, два периодически свободны, но меня не приглашают, ждут "своих клиентов". После меня пришло девять человек. Их приняли, я жду. Зима - все в куртках. в офисе жара - персонал в лëгких блузках, работает неспешно. Полчаса прождал, уехал. Клиентоориентированность на первом месте.)
В этот сбербанк хожу оплачивать коммунальные платежи. Отдыхаю там просто душой. Всё культурно, никакой нервотрепки. Табло на стене висит. Талон берешь и знаешь, что примут, объявят по селектору. И не надо переживать.