Это сбербанк мне нравиться больше чем был на ул. Советская. Здесь и чисто, и уютно, и комфортно, и девчонки такие хорошие , всё объяснят, расскажут, что то предложат. Вобщем супер.
Огромное спасибо менеджеру Микаелян Надежде! Прекрасный профессионал своего дела. Оперативно, чётко, с улыбкой) ответила на все вопросы, помогла с оформлением. И в целом отделении хорошее, все менеддеры отзывчивые!
Хочу выразить благодарность Кучкоровой Динаре Вячеславовне за компетентное решение моей проблемы. Не смотря на медлительность моего телефона все было сделано вежливо и грамотно. Побольше бы таких клиентно-ориентированных сотрудников... В этот банк обращаюсь довольно часто, может мне везёт, но всегда попадаю на хороших и отзывчивых работников...
Приятный персонал, помогает решать все вопросы. Даже если это отделение не занимается , то подскажут куда лучше поехать что бы получить услуги. В фойе много банкоматов. Есть пандус
Постоянно очередь,четыре человека в очереди и сидим пол часа,принимают всего 2 сотрудника,что вернуть посылку в мегамаркет тратишь 1 час времени,жесть.Уважаемое руководство,примите на работу одного человека,который будет принимать и выдавать посылки с мегамаркета.
Отличное отделение. Квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Особенно хочется поблагодарить Надежду Олеговну. Помогла разобраться в сложной ситуации. Профессионал высокого уровня.
Хочется поблагодарить менеджеров офиса с хорошим отношением к клиентам, приветливые, быстрое обслуживание. Большое спасибо Ольге Геннадьевна Сафоновой за быстрое решение моего вопроса. Успехов вам, удачи во всем.
Достаточно большой банк, много окошек, особа долго в очереди не стоишь, сотрудники приветливые, всегда объясняют всё на высшем уровне, спасибо за внимание
Удобное расположение. Относительно просторное помещение. Достаточное количество окошек. Персонал вежлив, всегда стараются помочь и отвечают на любой вопрос даже вне очереди. К сожалению, при полной загруженности в очереди можно просидеть более получаса. Несколько банкоматов с круглосуточным обслуживанием.
Грустно осознавать, что половина персонала не справляются со своими обязанностями. Час ожидания (а то и больше) и ответы : мы не знаем как делать; у нас нет менеджера (разве нельзя ли было предупредить заранее?...); давайте вместо решения вашего вопроса мы оформим вам кредитную карту?!:)...
Банк хороший ставлю 5 персонал замечательный все вежливые всегда подходят что не всегда и не во всех банках даже к иностранцам относятся хорошо вообщем все хорошо чисто банкоматы всегда работают без перебоя
К обслуживанию, отношению к клиенту и персоналу претензий нет.
Немного тесновато стало. Вначале было как-то уютней и просторней.
Почему бы не разгрузить поток клиентов, организован ещё одно отделение может стороны Минского шоссе? Жители последнего тащатся через рушащийся мост чтобы воспользоваться услугами банка. А ведь никто не думал над вопросами: удобно ли жителям пользоваться услугами банка, который находится далеко от дома?
Как пожилые люди добираются до отделения? ...
В общем расположение удобное только для жителей города живущих только со стороны Можайского шоссе!!!
Персонал банка, отзывчивый. Первый раз все вместе придумывали как открыть мне счёт с двумя картами, а потом тоже всем отделением, долго выдавали их. Борясь с системой. ))) Если бы не покрытие СБ давно бы закрыл бы все счета.
Быстро и удобно можно отправить/получить посылку из сберлогистики, очень приветливый сотрудник. Из минусов: очень тесно, буквально не протолкнуться к окошку (была 06.03.2023). Было бы здорово открыть ещё одно отделение на этой же стороне шоссе
Банкоматы работают круглосуточно , в помещении , что очень удобно в зимнее время, в самом Сбербанке места маловато , когда большой поток людей деться некуда , приходится стоять в предбаннике где банкоматы, благо помещение не маленькое , сами сотрудники вежливые , помогают во всех вопросах .
Хороший банк. Принимают по электронной очереди, сидячих мест много, операционистов тоже.
Можно решить практически весь комплекс проблем: пенсии, вклады, кредиты, выпуск карт и т.д.
Есть 3 или 4 банкомата. В основном, очередей нет, но в дни зарплат и выходные могут быть.
Открыли услугу доставки Сберлогистика. Муж отправлял посылку. Но упаковка должна быть своя.
Обслуживание на уровне. Все корректно и толково! Ожидал приема минут 8-10. Из минусов отметил один- не все места ожидания клиентов охвачены информационными экранами- мониторами слежения за очередью.
Отвратительное отделение
Получил талон, но не получил помощи
Провел в отделении минут 20-30, переводили из одного окна в другое, но так и не смогли закрыть мне счет…
2
3
Ar Tema
Знаток города 18 уровня
12 февраля 2024
В целом удобно доступно не навязчивой.... правда иногда бывает слишком шумно и толпа непонятная но это тоже понятно.....филиал же не в элитном городе а в большой деревне .....
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, все хорошо. Одно плохо, что очень грязно на прилегающей территории. Как впрочем и во всем Голицыно. Наверно к администрации города этот вопрос, а не к банку.
Всем доволен, грамотные сотрудники, банкоматы рабочие!
3
1
V. D.
Знаток города 4 уровня
2 февраля 2024
Есть электронная очередь, но она часто не работает. Операционистов постоянно не хватает: иной раз из пяти окон могут работать только два. Из-за этого скапливаются очереди, но площадь приёмной зоны небольшая, поэтому народ толпится где как может.
Неплохое отделение, всё есть, только не хватает побольше места в пик-поинте, получать посылки в отделении очень не удобно, вечером или в воскресенье -закрыто
Вежливый персонал, обслуживание на высоком уровне. Дежурные всегда готовы помочь тем, у кого возникают трудности при работе с банкоматами или при выборе нужной категории в терминале. В зале работает кондиционер.