СберБанк
94 отзыва
17 декабря 2024
Пытались скрыто навязать иностранному гражданину подключение подписки сбер прайм при запросе только получить реквизиты. Также сказали что это платно, но потом через 2 минуты выяснилось, что это можно сделать бесплатно в приложение. Как связано получение реквизитов и подключение подписки не понятно.
Если бы не это, поставить можно 5 звёзд . В отделении чисто, сделан хороший ремонт, стоит кулер с водой и автомат с кофе. Сотрудники приветливы , но несмотря на эту приветливость и вежливость нужно следить за тем чтобы вам не подключили доп опции за деньги
2
18 марта
Отлично, отлично. До того, как войти, я был обычным человеком, но после того, как вышел, я стал совершенно другим. Я стал человеком со СберПраймом и страховкой. Я думаю, в России, если бы ты не подписался на эти две услуги, тебя бы расстреляли.
Персонал полные лжецы. Я много раз спрашивал: «Это обязательно?», и она всегда отвечала: «Да». И она сказала, что если я не заплачу, моя банковская карта будет аннулирована и я больше не смогу ею пользоваться. Пожалуйста, не верьте их лжи. Это просто мошенничество.
Пока я занимался делами, ко мне подошла молодая служащая, чтобы задать несколько вопросов служащему, который меня обслуживал. Молодая женщина была дружелюбной и скромной, но старший сотрудник, сидевший напротив меня, отнесся к ней пренебрежительно и даже сделал вид, что не слышит, что она говорит. Она оставила девушку в стороне. Мне грустно из-за этого. Это токсичная среда на рабочем месте.
Она относилась ко мне так же плохо. И только когда она обманом заставила меня подписаться на услугу, которая мне не нужна, она улыбнулась этой отвратительной улыбкой.
В то же время ее отношение к коллегам-мужчинам и другим старшим сотрудникам граничило с угодливостью. тошнота.
Кроме того, необходимо объяснить, что никогда я не был так зол, ведя дела в других офлайн-банках Сбербанка. Так что это целиком и полностью вопрос личной этики сотрудников банка.
Наконец. При оформлении страховки для меня она также неправильно заполнила мои личные данные.
20 марта
Непонятные очереди , терминал талончиков работает ,но брать талон нельзя. Работает всего три окна, одно из которых - касса. Сотрудник сам объявляет кому к какому окну проходить. Те кто понаглее ,или видимо повыгоднее проходят вне очереди . Я ,чтобы получить готовую карту несколько дней хожу и не могу попасть . Потому что помимо ожидания в очередях сбербанка, есть ещё много других важных дел. Пожалуйста примите меры по решению данной проблемы.
Мое негодование ещё связано с тем,что мне в наглую обманным образом впихнули прайм подписку, объясняя это тем, что условия карты с 1 марта изменились. Хотя я пришла за зарплатой картой,которую просто заменила в связи с потерей , и мой работодатель узнавал у куратора,что никаких изменений в обслуживании карты не было. То есть карта обслуживается по-прежнему бесплатно и никакие 1.5% за снятие и переводы не берут. А сотрудники офиса твердили обратное и настаивали что без прайм подписки я просто не выживу. Я позвонила по номеру 900 и мне сразу же отменили подписку , и подтвердили что никакие условия не были изменены. Я понимаю,за то что они дурят людей - получают премию , хотя, по сути ,их надо штрафовать за враньё. Все это очень некрасиво и неприятно.
5 сентября 2024
Хоть и необходимая операция пока не проведена, но ставлю 5. Спасибо вежливым и отзывчивым сотрудникам, прекрасной атмосфере. Надеюсь, такой порядок будет во всех отделениях. В каждом уголке клиники ощущается забота о пациентах, что, безусловно, вызывает доверие. Приятно видеть, как персонал не только выполняет свою работу, но и sincerely заинтересован в благополучии каждого, кто переступает порог.
Особенно хочется отметить чистоту и порядок в помещениях – это создаёт комфорт и уверенность в том, что здесь следят за стандартами качества. Ожидание процедуры не такое страшное, когда вокруг такая позитивная обстановка. Даже в минуты волнения можно почувствовать себя в безопасности благодаря профессионализму медиков.
Я верю, что если подход и отношение к пациентам будут такими же, как сейчас, то клиника станет образцом для подражания. Жду с нетерпением момента, когда смогу пройти операцию и вновь обратиться с благодарностью, уверенный в том, что здесь меня поддержат на каждом этапе.
1
18 ноября 2024
Слава Сберу, который помог нам восстановить историческую надпись на крыше дома — Миру - Мир! Нам как защитникам наследия оставалось ещё немного — отремонтировать фасад и вернуть утраченную белую арку по центру. Так что фото здесь не актуальное, надо обновить.
1
23 июня 2024
Хоть и необходимая операция пока не проведена, но ставлю 5. Спасибо вежливым и отщывчиаому персоналу, прекрасной атмосфере. Надеюсь такой порядок будет во всех отделениях
29 мая 2024
Взял талон
Уточнил у сотрудника есть ли обмен валюты, ответ «Есть»
Простоял очередь, валюта есть, но за рубежом могут не принять.
Побежала посмотреть другие, ждем,
Вернулась с ответом других нет
Пошел к старшему, объяснил, ответ такой же.
Отличный сервис, час времени потерян и ничего не получил
1
3 февраля 2024
Удобное расположение. Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание, качественные услуги, уютная фирменная атмосфера
2
6 ноября 2023
После ремонта стало гораздо уютнее. Относительно быстрое обслуживание, сотрудники вежливые и внимательные. Единственный недостаток, что Сбербанк не работает в выходные дни.
17 апреля 2024
Издевательство над клиентами
Не соблюдают очерёдность, сотрудники заставляют ждат ь
Причём не в час пик, посетителей в филиале немного
Получить деньги со счета - всегда целая история и стресс
Лавры почты России по быстроте обслуживания потихоньку переходят в филиал сбербанка на большой красной в казани
1
10 сентября 2023
Самый лучший Сбер! Обслуживание на высоте. Сотрудники профессинальны, выдержаны. После посещения настроение поднимается, т.к. все спокойно, доступно объяснят.
3
22 ноября 2023
Работают медленно, приходится сидеть в очереди д остаточно долго. Специалист освободится и подвисает в смартфоне…
И пусть клиенты подождут!
Подтверждение операций вторым специалистом тоже не минутное дело, посидите … как освободится, подойдет, не спеша и не по первой просьбе
Сервис совсем не радует, да и отсутствие парковки тоже большой минус
2
1
6 октября 2024
Внимательный и доброжелательный персонал
20 ноября 2024
Грубый персонал, полчаса просидела в очереди, отказали в услуге.
17 июля 2023
Сбер в культовом месте, в доме Миру-Мир!
Современный офис обслуживания. Очень обходительны к клиентам! Все быстро делают! Молодцы просто!
2
20 июня 2023
Очень красивое отделение, очень все как будто современно, НО, не забываем, это все таки сбер. Пришел оплатить квитанцию, а они, такие модные в белых худи сидят в кроссовках и не могут тупо списать деньги с моего счета в сбере для оплаты квитанции, пошли снимать деньги в банкомате, чтобы им отдать на оплату. Бред какой то.
2
29 января
Хороший многофункциональный офис банка
13 октября 2023
Сбер удивляет. Обслуживание и офис на высоте. Большое спасибо сотрудникам это го отделения за качество работы.
1
29 апреля 2023
Хороший банк. Вежливые работники и отличное обсл уживание, всегда помогут и подскажут как решить проблему.
1
3 февраля 2023
Очень не квалифицированный персонал. Оформлял расчётный счёт, пришёл сначала один помощник потом второй, с грехом пополам всё таки у них получилось это сделать, ура! Сразу хочу добавить, техподдержка по телефону звонила, пытались мне помочь, только с третьего раза получилось понять друг друга. Банк днище!
1
10 июля 2024
Очень приятно, советую. Чётко работают
1
6 марта 2023
Сбер как сбер, ничего особенного, из минусов - банкоматы только внутри, если понадобится воспользоваться ими в нерабочее время, то это не получится, только в будни в часы работы отделения, а так двери будут закрыты.
2
23 января 2024
Современно, красиво, граматный персонал.
1
22 ноября 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо.
2
12 июля 2022
Современный офис, очень высокотехнологично оснащен, быстрое обслуживание, отзывчивый персонал.
13 июля 2023
Очень классное отделение.Есть очень классная кофейня
3
29 октября 2024
С вопросом не помогли, пытались навязать кредитную карту.
25 октября 2022
Место приятное на вид, обслуживание быстрое, расположение удобное
2
1
7 ноября 2022
Хорошое отделение, наро ду не много обычно, если только в обед, когда выходят госслужащие, зерновой кофе 100 рублей
2
1
2 июля 2023
Современные банкоматы,расположение удобное.
2
19 июля 2023
Самое комфортное отделение Сбербанка в котором я побывал
3
29 апреля 2021
Быстрое и культур ное обслуживание, грамотный приветливый персонал, чисто, красиво, со вкусом отделка в офисе в Центре города.
3
16 апреля 2024
не разменивают наличные
1
1
29 сентября 2023
Банкомат находятся не при входе, не сразу их видно
23 апреля 2021
В принципе не люблю сбер, в случае с этим отде лением, как и со многими другими, минус звезда за отсутствие парковки, вторая за сервис всего сбера и ещё одна за то что это все при наличии государственных ресурсов и доминирующего положения на рынке
4
10 мая 2022
После ремонта несколько неудобно стало- надо пройти через зал к банкоматам. Ну и как не было парковки, так откуда ей взяться
1
25 сентября 2020
По сравнению с другими отделениями, обслуживание на нуле, информатор с номером талона еле слышно, причем часть талонов пропускает. Взял талон, жду своей очереди, должны вызвать. Минут через 20 вызывают криком талон впереди меня уже, на мой вопрос почему меня не вызвали - ответили, что кричали, хотя никто не звал. В итоге сказали подождать. Прошло еще минут 40, так и не дождавшись своей очереди плюнул и ушел. Больше без особой нужды не пойду в это отделение!
3
26 декабря 2023
Долго ждать своей очереди
13 января 2022
Замечательные сотрудники. Хороший ремонт. Отличная мебель. Удобный.
2
1
26 ноября 2024
Все отлично
29 мая 2020
Хороший офис,в самом центре города,приветливые консультанты,всегда готовые прийти на помощь.
Единственный минус-почти всегда много народу,приходится тратить время в ожидании,чтоб подойти к банкомату.
3
13 июля 2021
Лучший офис Сбербанка! Но очереди, как и везде, длинные! Видимо м есто слишком проходное!) все отлично, хожу не в час пик!👌🏻
1
17 июля 2022
Раньше было 4 старых банкомата, теперь один новый. Очереди. Душно. Сам зал обслуживания норм.
12 июня 2023
Всем знакомое здание миру-мир
11 ноября 2023
Светло, уютно
20 августа 2022
отличный офис ,удобный ,хороший персонал
3
18 декабря 2023
Большие очереди
5 сентября 2023
Хорошее отделение, быстрый персонал, нет очередей.
1
18 апреля 2021
По работе часто захожу. Работники приветливые, отзывчивые. После пяти обычно народу много бывает.
1
8 августа 2023
Персонал молодцы!!!!
1