Добрый день , Я пользуюсь отделением в г.Пензе на ул . Суворова . Все устраивает банкоматы есть стоят на первом этаже . И работники офиса обслуживают клиентов достаточно быстро . И все объясняют если нужна информация.
при получении дебетовой карты,навязали кредитную,КОТОРАЯ НЕ НУЖНА МНЕ.А через 3 мес ее не закрыли по моему заявлению в день обращения.Пришлось он-лайн заблокировать Сбер счет по заявлению не закрыли ,а заблокировали.Навязывают не нужные мне услуги...
Отвратительно! Постоянные проблемы с нормальным функционированием терминалов, очень медленное обслуживание клиентов, путаница при обслуживании, создающая громадные очереди!
У сбера впри нципе дурацкая система с тем, что почти невозможно снять "большую" сумму денег здесь и сейчас, только по заказу, иначе отправят домой. Надо было снять 900т.р, ине сказали, что денег нет...это шутка?) Для крупнейшего банка страны это смешно. На мой вопрос, а сколько мне могут вообще выдать, сказали 200 т.р....позорище не только этого филиала, но и всего сбера, с их системой.
Отделение отвратительное! Кто приходит к вам за посылками не люди? Народу никого, но сотрудники по 10 минут не приглашают в окно с талончиком забрать посылку , стоят около одной кассы и достаточно громко высказываются как они не горят желанием выдавать посылки! Не первый раз забираю и каждый раз одно и тоже!
Это небольшое отделение Сбербанка России очень удобно расположено для посещений жителей этого города. В первом зале расположены несколько банкоматов для снятия и внесения наличных средств, а также для оплаты коммунальных услуг.
Во втором зале работают несколько окон для обслуживания клиентов банка. В зале установлен аппарат электронной очереди и это очень удобно. Состояние очередности прослеживается на табло.
Операторы банка, как правило, вежливые и внимательные специалисты, в компетентности которых сомневаться не приходится .
Каждое посещение этого отделения банка вызывает полное удовлетворение и решение проблем.
Рекомендую для посещения.
С уважением!
Обслуживание очень медленное. Работник, который стоит на банкоматах не компетентный,что ни спроси отправляет в окошко к оператору. Ну может, конечно это у них заработная плата зависит от комиссий с квитанций, а она на минуточку, варварская. Оплачивали газ у оператора с банковской карты, их аппарат не увидел карту сбербанка, пришлось идти брать опять талон в другое окно. Не советую к посещению, лучше одну остановку проехать до центрального офиса, там быстро решают все вопросы. А 2 звезды только за расположение и парковку.
Действительно очень долго. Наконец заблокировал все счета в этом банке, нужно снять наличные в кассе. Сижу с открытия час, 5 человек очередь....очень долго, постоянно отправляют брать другие талоны, какие-то палки в колеса- это фишка этого банка наверное.
Ноги моей больше тут не будет
Очень хороший, удобный банк, я являюсь клиентом этого банка. Мне очень нравится снимать наличные деньги там , так как никогда нету очереди, просторный зал с несколькими банкоматами !
Елена Марамзина очень грубая сотрудница. В грубой форме стала развиваться с клиентом! Повышать голос! Считаю это недопустимым! Очень это не понравилось! Ужас какой-то(, К ней в окошко не подходите.
В помещении сбербанка чисто. Обратила внимание на обслуживание клиентов. Впечатления самые разные . Персонал вежливо старается обьяснить условия кредитования. Показывают хорошие знания банковских продуктов. Это радует. Помогают в решении различных вопросов.
Отличный офис. Хорошее расположение. Радует сберлогистика. Большая зона 24. Приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Несмотря на много других банков в округе, доверяю нашему Сберу
Очень часто пользуюсь банкоматом в этом банке, проблем пока не было. Выглядит как и все офисы Сбера.Всё вполне даже неплохо .Он не очень большой
X
xsx
Знаток города 7 уровня
4 октября 2024
В целом политика банка стала не в пользу клиента. Во время визита в банк менеджер пыталась сплавить меня на звонок на горячую службу 900 но меня не устроило. За что списали деньги не знаем вернуть не можем )
Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам нормальное. Персонал иногда попадается некомпитентный, грубый, но я надеюсь это в прошлом. Время ожидания небольшое. Банкомат не всегда все работа ют, ну так в общем нормально.
Хорошее о бслуживание, приятный доброжелательный коллектив. Все сложные вопросы решают сразу. С любым вопросом можно обратиться выслушаю, помогут. Расположение удобное.
Мне очень нравится ходить в этот сбербанк
,так как внимательные сотрудники в любую минуту помогут.
Никто из сотрудников Не грубит ни когда!!!
Приятно ходить туда .Всем своим знакомым и друзьям советую!!!
Лучшее отделение города, всегда правильное ведение клиента, максимально выгодные предложения и конечно же главная заслуга-практически отсутствуют очереди
Навязывают карту 120 дней без процентов обманным путём, сказав что без неё не пере выпустят новую дебетовую карту, или онлайн Сбербанк не перезагрузится
Снижаю баллы из за сотрудника, который впарил совсем другую карту. Хотя обговорены были условия бесплатной карты(без обслуживания) окащалось в месяц по 150 руб. Надо платить за обслуживание и это карта которой практически не пользуюсь. Обязали некоторые обстаятельства.
1
agstar2
Знаток города 21 уровня
30 декабря 2022
Офис маленький, окон мало, а ещё меньше работающих. Всё как-то с притормаживанием, люди не очень спешат...2,5 человека было в зале, попал на 15-ой минуте. Есть банкомат. Стоянка маловата.
2
Minori_coffee
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2024
Обслуживание ужасное. Ждать приходится долго. Большую сумму снять невозможно.
Рядом с домом, очень удачное отделение. Поменяли банкоматы, теперь во многих можно снять или внести. К операционнистам тоже обращаюсь,по вопросам карт,замены или продления,всегда минимум очереди и все чётко.