Халатное отношение к своим прямым обязанностям. Взяли на проверку генеральную доверенность, продержали три рабочих (пять календарных)дня (вроде, так положено), ничего не проверяли, а потом отправили меня с доверенностью (непроверенной) по месту открытия счета. Потеряла время,чревато смертью близкого человека. Ужасно расстроена.