Недавно был в другом городе ... Так там цыгане стоят рядом с клиентом. Слава богу такое только в банкоматах ВТБ было только. Но запах от ночюющих всеравно присутствует.
Персонал немного странный. Многие не знают что нужно делать когда рассказываешь проблему. Очередей практически не бывает. Оплаты не всегда проводят которые нужны.
К сожалению там не все консультанты хорошо знают своё дело, кредитный отдел надо обучать, постоянно спрашивают что как делать или просто перенаправить тебя в другое окно, к более опытному специалисту.
К самим работников банка особых притензий нет. А вот к месту, где стоят банкоматы есть: зимой там греются собаки и наглая (ну или тупая) молодежь. Мат, дикий смех, ну и пропускать тебя тоже не собираются. Короче, дико бесят.