Сам офис вроде нормальный, но сотрудники подключают различные услуги (страхование) при этом не уведомляя клиента... будьте осторожны! Даже если вы ничего не подписали, лучше переспросить про страховку... и проверить не подключена ли она...
Не приходится подолгу ждать, операторы очень терпеливы с некоторыми клиентами, что вызывает уважение к их воспитанности, работают просто замечательно, ни чего плохого сказать не могу.
Очень понравилось обслуживание, спасибо директору филиала за помощь в решении сложного вопроса.
1
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2019
Почему то консультанта на рабочем месте не оказалось. То несколько человек ходят ,ничего не делают, напрашиааются, чем помочь. Когда реально помощь понадобилась, консультант сидела с оператором и не могла попу оторвать. Занята она. На оператора смотрела. Подождите. Ждала 5 минут. У меня нет свободного времени, чтобы ее величество консультанта полчаса ждать. Хотя бы можно было спросить проблемму. Может все можно было решить быстро.
Очень отзывчивый персонал . быстрое решение всех проблем
1
Сантьяга Стеклодубов
Знаток города 10 уровня
13 сентября 2021
Сбербанк самый отличный банк в России да и не только в России везде сьем средств без комисии переводы без комисии вобщем отличный банк мнп нравится и советую многим быть с ним!!!
Обслуживание иногда очень медленное. Видно, очень много людей рвутся именно сюда. Довольно тесно. Консультанты-кассиры-операторы часто не знают некоторых тонкостей и отмахиваются от клиентов. Но этот офис близко к дому. Терплю.
Филиал филиалу рознь. Персонал откровенно хамоватый. Иногда приходилось включать хамло в ответ. Ну сбербанк он и в Африке сбербанк. Никакой клиентоориентированность. Народу сам к ним идёт.