Хорошее отделение.Обрашалась много раз.Руководитель этого отделения Сбербанк всегда на рабочем месте,вежливый персонал,хорошее обслуживание,всегда помогут и посоветуют.Очень щепетильно относятся к пожилым людям.Рекомендую.
Ужас ужасный.. Притащила старуху, что б оформить онлайн банк, заернули во свояси.. Очень разачарована, нет теперь людей которые помогут, только роботы кругом
Муслима Касимова
Знаток города 8 уровня
26 декабря 2024
На окошке 4 работает девушка по имени Светлана, она не адекватная сразу скажу! Из за того что я иностранный гражданка, она сразу начала грубо разговаривать со мной и не ответила на мои обращение!!! наоборот начала скандалить со мной хотя закон нифига не знает хабалка! И когда я просила позвать администратора и администратор решила мои вопросы а это Светлана начала вмешиваться в работу администратора и просила не помогать мне хотя это входят их обязанности! Пользуюсь с сбер картой давно но такое грубое отношение к своим клиентам первый раз увидела! Спасибо огромное администратору за то что решила мои вопросы! Дай Бог вам крепкого здоровья и по больше таких адекватных сотрудников!
В целом могу сказать положительно об этом филиале банка. Расположен он удобно, находится на Новом вокзале. Заходишь и сразу же направо стоит ряд банкоматов,что удобно. В самом банке мне всегда отвечают на возникающие вопросы, есть электр онная очередь. Операторы работают быстро, слаженно и дело свое знают!
Хорошее, большое отделение Сбербанка.
Очередь обычно есть, как и в любом отделении, но не большая, не нужно ждать по 40 минут)
Персонал вежливый)
Удобно, что поставили много банкоматов)
Очень быстрое и качественное обслуживание, гра мотный, вежливый и приветливый персонал. Помогут решить любой вопрос, с готовностью придут на помощь. В Зоне24 3 банкомата и 2 устройства для платежей и переводов.
Добрый вечер, хочу поблагодарить сотрудников и руководителя отделения Сбербанка по улице Москатова15, обращалась получать карту мир и кредитную карту, оформила страховку карты и страховку носителя карты, после компетентной консультации сотрудницы банка, за что громадное спасибо, руководству банка спасибо за отличную организацию работы, очередей нет, все быстро и грамотно. Рекомендовала своим знакомым и друзьям.
Удобное расположение банка(живу рядом) . Сотрудники вежливые, помогают, если что-то не получается. Иногда наблюдаю большие очереди, в это время люди оплачивают коммуналку. Не понимаю, почему они не пользуются приложением Сбербанка, 5 минут и у тебя всё оплачено.
Недавно одна кассир устроила истерику что пришла за 5 минут до закрытия. В возрасте блондинка в очках. Там она одна такая. Молодые вроде повежливей. Но осадочек остался от хамства. А говорят молодёжь пошла не та. Вот и судите
Хочу высказать мнение о заведующей этого отделения: скандальная особа, которая своих по дчененных заставляет СПЕЦИАЛЬНО навяливать .дополнительные банковские продукты клиентам, дабы чтобы ей выполнить план, а себе на этом заработать. Угрожая им увольнением!!!! Единственный плюс- это расположение. Очень удобно приехав из близ лежащих деревень.
Отвратительное обслуживание, получали карту взамен утереной 5 июня 2023 года в окошке 10,девушка не компетентна в общении с пенсионерами, не предложила клиенту услугу самому в сбербанк онлайн ввести пороль для карты, навяливала сделать это в отделении, в паспорте была новая прописка не изменила, видимо зашкаливал негатив, вообщем эволюцию в Таганроге в отделении сбера ещё не прошли, больше не обратимся к ним.
Пришла в это отделение банка с надеждой, что здесь мне помогут решить мою проблему. Перед этим имела отрицательный опыт общения в другом отделении-не только не помогли, но даже не поняли о чем говорю. Так как отделение расположено в очень удобном месте-посетителей было много и пришлось подождать. Но это того стоило! На прием попала к Кумской Ольге Владимировне-СПЕЦИАЛИСТУ!!! Ольга Владимировна сразу поняла суть моей проблемы, уточнила необходимые сведения и в течение 5 минут все вопросы были решены. Сказать, что я была рада решению проблемы- ничего не сказать. Вежливость, тактичность, желание профессионально развиваться и КОМПЕТЕНТНОСТЬ-вот какие качества мы все хотим видеть, когда обращаемся за помощью к специалистам. Всеми этими качествами в полной мере обладает КУМСКАЯ ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА. Огромное ей спасибо за это.
Удобное расположе ние ,ну и поэтому большие очереди , особенно в первой половине месяца,когда снимают пенсии ,платят коммуналку ,к сотрудникам претензий нет - грамотные,вежливые ,тут скорей к руководству сбера - мало отделений.
Не всегда работают терминалы, а при оплате одной квитанции (при нечитающем квитанцию терминале) берут комиссию 50₽!На чеках терминалов ничего не видно, видимо, краску экономят! Сотрудники не всегда рады нас видеть!
Наверное самый нагруженый сбер в Таганроге ( ряд ом новый вокзал, электрички и.т) девченки хорошие, выполняют свою работу на отлично! Жаль что некоторые клиенты этого не ценят
Маленькое помещение. Отделение находится в очень проходном месте, поэтому всегда много людей. Иногда очередь выстраивается на улице. Обслуживание хорошее.
Ужасное место,в которое не хочется идти от слова совсем. Постоянно много людей,большая часть персонала (которые давно работают)не компетентны,грубые,ведущие себя буд-то к ним домой приходишь с просьбой.
Любимое мною отделение сбербанка.Почему так? Недалеко от вокзала,а теперь ещё и трамвайная остановка напротив...Трамвай-тема особенная.Кстати,выйдя из отделения я и прокатилась-таки на новом трамвае!
Не довольна обслуживанием. На банкомате нет видео камеры. Не выдает деньги, а сообщения приходят об их выдаче. Служба безопасности не работает как положено. В общем, у меня е этому банке негативное отношение
Хорошее отделение б анка. Девочки серьезные. Достаточно места, чтобы присесть в ожидании очереди. Есть кулер с водой. Персонал очень положительный и общее впечатление хорошее.
Единственное отделение в Таганроге, в котором можно было обменять гривни на рубли после получения 10 тысяч социальной помощи это огромный плюс, но обратная сторона плюса - большая популярность и масса желающих.
Отличный персонал, по могли с ребёнком быстрее справиться. Считаю не хватает охраны на входе. Часто в очередях бабки скандалят иногда дерутся чем задерживают работу персонала , отвлекает своими баталиями от работы.