Единственное, на что хочется обратить внимание, так это на то, что сие фундаментальное заведение является единственным во всём городе и, учитывая обстановку с прибывающими из разных уголков района и добавив к ним приезжих отдыхающих, рабочих, не стоит уповать на то, что вас обслужат через пару минут после того, как взяли талончик. Увы! Реалия такова, что нужно сидеть и выжидать своей очереди. Но в целом все замечательно: грамотный персонал, везде чистота, расположение более-менее удобное. А что до очередей, то где их нет в разгар лета!?
Наблюдала со стороны,
как пожилому человеку сотрудник банка очень терпеливо, вежливо помогал у банкомата оплатить по квитанции через куар-код. Молодцы! Сотрудники банка всегда подскажут, терпеливо обьясняют. Спасибо всем работникам сбербанка за терпение и доброе отношение к клиентам.
Отвратительное обслуживание!!! Очереди, сидим уже более получаса, ждём в электронной очереди! Считаю что начальник данного учреждения не может грамотно организовать работу офиса! Р.S. Почему такое отношение к клиентам???
Это самое отвратительное отделение Сбера на моей памяти! Профессионализм сотрудников оставляет желать лучшего.
Первый раз произошел сбой у банкомата - деньги взял, но на карту они не зачислились. Обратились к сотруднику в окно. Долго хлопал глазами, звонил на номер 900 🤦🏻♀️ в итоге, когда я не выдержала подошла к руководителю, мою проблему решили за 5 минут.
Второй раз оформляли ипотеку. Записались по времени, заранее приехали в банк. Просидели 2,5 часа и снова я не выдержала и обратилась к руководителю. Оказалось о нас даже никто и не знал. Про «специалиста», которая занималась нашей сделкой вообще молчу. Нам самим приходилось спрашивать о документах, которые мы собирали и на каждый она отвечала: «ой, да и это надо» будто впервые раз с этим сталкивается.
Компьютеры поломанные
Пошел скачать приложение на айфон
Сказали через неделю если компьютер починят, уважаемые сотрудники починит е пожалуйста компьютеры)
Ой вот там точно сбере на советской...г.соль..илецка...сотрудники сидят совсем молодые малограмотные....толком ничего обьяснить не могут...за каждым словом ждут... помошников...когда те подбегут.. и помогут решить какой то вопрос... конечно в такие места надо пограмотней набирать сотрудников...всё таки с людьми работают с документами а не с погодой...
.
Сотрудники банка в г.Оренбург при выдаче карты поставили неправильно дату рождения,я обращался уже 3 раза в банк г.Соль-Илецка, чтобы изменили дату рождения,но всё осталось по-прежнему, поэтому не могу синхронизироваться с госуслугами из-за одной ошибки.Исправляю свой отзыв,07.02.2023 мне исправили наконец-то дату,спасибо сотруднику Дарья,на все ушло меньше минуты.
Со трудники ходят, собираются в кучки болтают, а люди часами сидят , видно , что руководить некому в этом банке, просидели два часа чтоб деньги снять, нигде такого сервиса уже нет. Банку нужен один хороший директор. Никому не рекомендую сюда попадать
Обслуживала менеджер Дарья окно 2. Я получила дебетовую и кредитную карту. На кредитную карту менеджер мне без предупреждения подключила "Страхование владельца кредитной карты" платная услуга. А на дебетовую, которая перевыпустилась и настройки подделала под себя. Девушка по имени Дарья подключила мне и на эту карту платные услуги. Пришла домой и решила проверить настройки карт и ужаснулась. Теперь мне придется снова идти в банк, ждать свою очередь и писать заявление об отказе подключения. Будте бдительны с этой наглой обманщицей девушкой по имени Дарья.
В апреле 2022 года мошенниками были списаны средства со всех счетов моих карт. По обращению в судебный участок г.Самара Самарской области, судом было установлено, вернуть средства владельцу. Обратилась в Сбербанк по месту жительства с исполнительным листом, сотрудник банка приняла заявление. Прошло более двух недель, но средства так и не вернули. Сбербанк только переносит дату и присылает сообщения в приложении не сообщив причину задержки. Операторы повторяют. Повторяют на горячей линии ваше дело в работе. Прошу разобраться в данной ситуации.
Персонал нормально не было ни разу что бы грубили всегда помогут, ожидать приходится 10-15минут,к банкоматы очереди не о громные но постаять приходится по моему опыту не всегда.
Периодическ и встречаются сотрудники, не знаешь, как обойти их ... Услышала оправдание: тяжёлый день, пенсию выдавали. Вывод: нужно знать день выдачи пенсии, чтобы не нарваться на уставшего сотрудника.
А мне кажется дело не в многочисленности клиентов, а в отношении человека к людям, к работе
3
Денис Бад
Знаток города 11 уровня
21 августа 2024
Из минусов не работал кондиционер, было очень душно.