Отличное отделение, весь спектр услуг. Много работающих окон и банкоматов. К минусам можно отнести то, что иногда очень много народу, но очередь двигается быстро.
Персонал вежливый,за исключением некоторых сотрудников. Время обслуживания : очереди всегда. Мало сотрудников, Чтобы найти администратора в помощь с банкоматами- нужно подходить к занятым сотрудникам. В офисе душно: вентиляция либо отсутствует, либо плохо работает. Главный минус: АГРЕССИВНОЕ НАВЯЗЫВАНИЕ КРЕДИТНЫХ КАРТ, ОСОБЕННО ПЕНСИОНЕРАМ, что считаю недопустимым, если это повторится- напишу официальную жалобу
Всё случилось супер моментально, быстро ,по делу без лишнего, вопросов нет, раскладка по пунктам! Ушли довольные и счастливые! Однозначно только к вам!
Работают отвратительно.
При пустом отделении, умышленно создают очередь.
Грубят, не обращают внимания на пожелых людей. Отказывают в помощи, игнорируют. В надежде что люди сами уйдут. Заведующая не какого содействия и контроля за работой сотрудников не ведёт. Во всём потакает своим работников.
Этим самым дискредитирует работу всей сети збербанка.
Отзыв о смене работающей
17.08.2024г.
Я сегодня посетила данное отделение, нужно было найти старую выписку, по оплате. сотрудница банка была очень приветливая и моментально всё нашла, буквально за минуту, хотя я даже не клиент сбера, отличный сервис😊 окно номер 7😊
В любое время там всегда большие очереди, персонал может и на грубить и на хамить. Стараюсь крайне редко туда заходить. Опять пришла взять прошлогодний чек за прошлый год, и Опять пинают от сотрудника к сотрудника, отвратительный офис сбербанка. Никогда не помогут.
Я вчера был в этом банке, и меня обслуживала сотрудница по имени Амина, хочу выразить благодарность ей за быстрое обслуживание и хотелось бы по больше таких сотрудников .
Все время много народа,хоть и окон достаточно. На сколько быстро обслуживают не сказать, суть обращения разная и время на человека будет разным. Жарковато и мест бывает не хватает присесть. Тип помещения не такой,как в просторных,с большим холлом .Поэтому на очень быстро решить вопрос не рассчитывайте, можете та "зависнуть" на подольше, а может и повезет. Но если не опаздываете никуда,то нормально.
После этого отделения пропадает вообще желание связываться с этим банком . У моей мамы лежал вклад в этом банке , и мама захотела переоформить его на меня и положить под больший процент. Переоформляли мы 2 часа!!! Все шло нормально пока не пришел старший сотрудник. И началась дичь ! Она стала влезать в наш разговор с мамой ( очень грубо и некрасиво разговаривала) уговаривать ее на вклад с меньшим процентом . Под конец сказала , что нельзя перевести деньги , программа не дает , надо ждать когда маме позвонят из службы безопасности , а это может занять еще 1-2 часа . Когда моя мама сказала , что тогда будет снимать деньги со вклада и забирать , ей ответили , что сегодня нельзя, надо заказывать за несколько дней , плюс даже когда эти деньги будут в кассе не факт , что ей их отдадут ( это вообще что-то непонятное было). В итоге когда мама сказала , что будет все таки заказывать деньги и забирать из банка , программа чудесным образом заработала и удалось переложить . Знаете, вот нас пугают мошенниками, которые звонят и представляются сотрудниками банка , а я хочу сказать , что настоящие *** работают в отделение этого Сбербанка .
Хороший коллектив, всегда помогут профессионально быстро и качественно, душевно. Места для такой проходимости маловато, но тут уж никак не увеличить помещение. Рекомендую
Всегда приятно общаться с операторами сбербанка, особенно с Купчиной Ириной. Она все объяснит, все "разложит по полочкам", за что я, пожилой человек, очень ей благодарна. Дай бог ей здоровья и профессиональных успехов.
Обслуживание в данном отделении всё хуже и хуже! Сотрудники переодически хамят! А ещё ты можешь сидеть полчаса в ожидании своей очереди, и когда подходит твоя очередь, сотрудник видит среди клиентов кого-то из своих знакомых, машет ему рукой и берет без очереди, а ты сидишь ещё полчаса! Очень частая ситуация!
Отличное обслуживание. Одно из лучших отделений по коллективу. Сотрудники замечательные, и заслуживают лучших условий труда. Кондиционеры или ремонт не помешали бы.
Вежливые операционисты, чисто, уютно. Зал маловат. Всегда ооочень много людей. Очереди большие, но сотрудники стараются работать быстро и качественно. Свои трудности всегда разрешала тут.
Только положительные впечатления от посещения этого отделения. Добрые и отзывчивые сотрудники. Быстро оформили дебетовую карту моему сыну, помогли установить мобильное приложение на телефон.
Обслуживание на высоте, много банкоматов, персонал всегда готов помочь. Расположен близко от дома, отношение к клиентам отличное. Рекомендую это место.
Места мало, народа много. Присесть некуда🤷🏻♂️ не все «окна» работают. Хотя час-пик и люди идут с работы. Обслуживание долгое. Никто не спешит🫠 Также много людей другой национальности, которые плохо понимают русский язык и из-за этого тоже время ожидания растягивается на 10-20 минут😵💫 ПРОСТОЯЛ в очереди ЧАС! Час Карл! Чтобы получить карту…
Кондиционер вроде есть, но почему то не работает. Духота невозможная.
Отличное отделение, сотрудники отзывчивы, ответят на все вопросы. Пока ожидал вызова по талону, заметил, умеют работать и с пенсионерами вежливо и с мигрантами изъясняться.
Обслуживание по электронным талонам, которые выдаётся аппаратом на входе в операционный зал. Согласно номеру в талоне вас пригласят по громкоговорителю к определённому окну. Сотрудник внимательно выслушает вас и подскажет, что необходимо сделать в данной ситуации. Опрятные, вежливые , грамотные сотрудники. Всегда днем и вечером небольшие очереди, утром свободно. Имеется зал самообслуживания. Там тоже находится находится сотрудник банка, который поможет правильно провести операцию через банкомат. Персонал весь имеет на шее завязаный зеленый шарфик-это часть их униформы. Советую сходить, работает без обеда и без выходных. Часы приема с 9:30 до 20:00 , суббота с 10:00 до 18:00, воскресенье с 11:00 до 17:00. График работы хороший для любой категории посетителей.
Ужасный банк, самое худшее обслуживание клиентов , связанное с тем что все бабули и дедули страны оплачивают там квитанции.
Худшие условия по кредитным картам, обман клиентов при переводе денежных средств т.к. главный банк страны по каким то причинам считает уместным по умолчанию отключать переводы через СБП.
Кэшбэк выдают фантиками которые можно тратить только в бургеркинге, а как известно БК такой же кал как и сбер 🥳
Я отказался от данного банка 3 года и очень этому раз, Тинькофф- на все 100% лучше если использовать его как дебетовый продукт
Альфа- как кредитный.
Думайте, кому вы доверяете свои денежки.🙃
Моё самое любимое отделение банка. Очень хорошие сотрудники, мне помогали и подсказывали много раз в сложных ситуациях. Сложности закончились, в тепло и благодарность им остались.
Близко, а главное качественно. Адекватный и хороший персонал. Правда сам сбербанк не большой. Почти всегда скапливается большая толпа народу. Был бы он чуть по больше было бы всё идеально.
Что можно сказать. Раньше были сберкассы которые обслуживали население. Доходы от этой деятельности шли в казну государства. Теперь назвали Сбербанк и отдали всё в руки ростовщиков с участием иностранцев которые дербанят между собой дивиденды. Государству объедки а барашка стричь купонами акционерам. Про народ молчу ему с этого стола даже объедков не достаётся. Как то так
В отделении оооочень сильный запах подвала и канализации!!! Места для ожидания очень не удобные! Все дела решаются на глазах у ожидаемой, своей очереди, публики, которая находится, буквально, за вашей спиной. Все все слышат и видят!!!! Огромная недоработка!!! Профессионализм работников на 5++, если бы не они, поставила бы - 1 ⭐
Обслуживание вежливое , персонал приветливый ....
Безобразие в часах работы банка !!!!!
Наш район спальный.......
Банк закрывается 18. 30
Необходимо часы работы продлить , тк народ едет с работы с центра.
Все ругаются . Почту сделали до 21 часа, а банк стал работать ещё хуже , те до 18.30
После замечания. ... Часы работы банка продлили на 30 мин Спасибо !!!!!
Снаружи сначала место показалось каким-то неприятным. Но внутри всё отлично!
А главное девочки знают своё дело и справляются с ним на отлично и с улыбкой!
Становится всё хуже и хуже этот филиал "Сбербанка".
Народ постоянно стоит в ЭЛЕКТРОНННОЙ ОЧЕРЕДИ для выполнения своих неотложных дел: оформить кредит, внести/снять деньги, оплатить квитанции ЖКХ и пр.
В то время, когда в так называемом, маленьком "предбаннике" этого отделения Сбербанка , тоже толпится народ . Здесь ВСЕГДА не все 5 банкоматов и 2 терминала работают !!!
Всё делается, чтобы народ чувствовал себя в роли "просителей" , платя по счетам .
При такой прибыли Сбербанка, ничего не делается, для улучшения жизни людей, при их взаимодействии с банком . Стыд и позор !
Как само отделение - без понятия. Пользуюсь только банкоматами. Они 24/7. На прием/выдачу денег всего 3 и из них, как правило работает 1-2. Парковка либо на ветеранов и путь через газон, либо за домом и в обход. Народ есть всегда и в любое время. С персоналом не сталкивался.
Специалист Любовь, 8 окно, гуру по талонам "Д"! Очень благодарна за помощь в моей проблеме. Быстро и профессионально! За таких сотрудников, организациям нужно держаться и поощрять!))
Вежливый,компетентный персонал. Терпеливо все разъясняют. К сожалению бывают очереди. Но для пожилых посетителей есть скамейки. Лучше заходить вечером.
Чисто и аккуратно, персонал готов помочь/подсказать. Очередь зачастую большая (всё по талончикам), но ожидание не долгое, есть банкоматы и специалист в зале.
Из-за маленького помещения, собираешься огромное количество клиентов, сидеть не где, душно, работа идет медленно, хотя сотрудники отлично относятся к клиентам, ждать приходиться долго