СберБанк
444 отзыва
14 ноября 2024
Большое отделение, оказывают много различных услуг. Мне приходилось обращаться по двум вопросам. Первый раз по поводу остатка долга по ипотеке, для соцзащиты. Приятно обращаться к сотрудникам, знающим свое дело. А второй раз мне необходимо было распечатать и заверить чек об уплате услуги. Спасибо девушке, которая быстро оказала мне данную услугу. Единственный минус это время ожидания, меня это огорчило. Пришлось задержаться, а у меня был рабочий день
5 октября 2024
В банке была совершена сделка по продаже недвижимости. Всё понравилось, сделка прошла быстро. Персонал вежливый, что не понятное, подскажут, объяснят. Парковка 🅿️ платная, не всегда есть свободные места, это не много разочаровало.
1
3 июля 2024
Это удивительно! Заходишь в банк, и пахнет... кофе ☕☺ Просторно, светло, прохладно в июньскую жару, милые барышни подсказывают, как правильно воспользоваться усл угами. Много уютных посадочных мест. Просто обожаю этот филиал! Хоть и ехать до него мне далековато. Но я практически всегда уверена, что всё будет выполнено на самом высоком уровне! Спасибо 🥰
1
28 января
Отличное обслуживание. Оче нь грамотные специалисты, квалифицированные и профессионалы своего дела! Спасибо большое за помощь!
29 сентября 2024
Обслуживание клиентов в этом отделе ор ганизовано достаточно хорошо. Персонал приветливый, вежливый, отзывчивый, рады помочь клиентам. Долго ожидать не пришлось. Банкоматы с отдельного входа, не пользовался ими.
19 октября 2024
Как бы сам не был удивлен - все отлично. Приходится достаточно часто посещать данное отделение, и каждый раз все на высшем уровне.
18 января 2024
Отличное отделение
Здесь прекрасно все : начиная от дизайна помещения , соврем енного оснащения и заканчивая быстрым обслуживанием
Отдельное спасибо старшему клиентскому менеджеру Гринченко Евгению. Очень приятный , вежливый сотрудник
1
1
3 ноября 2023
Крупный филиал сбербанка. Внутри красиво, есть зоны отдыха, можно выпить кофе. Работает много сотрудников, много окошек приёма, есть отдельная зона для приёма премьер клиентов. Все сотрудники всегда улыбчивые, спокойные, готовы помочь.
Маленькая парковка перед офисо банком, так что не стоит рассчитывать, что там точно припаркуешься
1
9 октября 2024
Приехал получить зарплатную карту и уже сижу в очереди второй час.Как вы думаете сегодня 29.06.2024год,лето погода супер, нужно отдыхать на солнце и купаться.Но я сижу второй час в Сбере.Так что приходите в Сбер и счастье вам будет.
9 сентября 2023
Красивое, новое, современное отделения Сбербанка радует глаз. Приятно приходить в такие места, банкоматы 👍🏼, есть зоны ожидания со столиками, искусственная зелень хорошо дополняет дизайн. Хотели воспользоваться комнатой для переговоров( была суббота) посетителей не было, работник не разрешила, сказала, только после согласования с руководителем ( поэтому звезду одну снимаю , не клиентоориентированность).
2
10 октября 2024
Час ждала в очереди , вроде новый ф илиал много окон, а все равно долго ждать. Причём талоны «А,Б,В» постоянно приглашают другие же по 40-60 минут не приглашают . Можно же было как организовать все равномерно. Ни чесно когда одни жду 5-10 минут другие в разв дольше
30 августа 2024
Полтора года назад мы закрывали ИП. Продали бизнес. Пришли в Сбер, (26 декабря 2022 года) в отдел по работе с юрлицами и сказали:"Мы хотим прямо сейчас полностью закрыть кредит и закрыть счет!".
Пишем заяву на закрытие счета. Девочка дает нам бумагу с суммой, необходимой для закрытия кредита. Мы сразу, при ней, в кассу платим эту сумму и уходим.
И полтора года все отлично!
Но! Девочка ошиблась на 4 копейки. Из-за этого досрочного погашения не произвели, заявление на закрытие счета аннулировали, деньги положили на ссудный счет и каждый месяц с него списывали плановый платеж, согласно старого графика! И никто не сообщил об этом! То есть, ни один сотрудник не счел нужным отправить хотя бы уведомление о том, что заявление аннулировано и кредит не погашен!!!
А сейчас на ссудном счете деньги кончились. И мы еще 30к должны оказались! Вы простите, но это верх наглости и откровенно некрасивого поведения со стороны банка!
Жену довели до слез требованием:"Немедленно заплатить долг!", а там если что, деньги вернут.
Претензию составили но очень не уверен, что банк ее удовлетворит!
Никаких бумаг о том, какая сумма нам было выставлена на полное досрочное погашение и какая сумма была внесена, нам не дали! Найти начальника отдела оказалось невозможно. Сумма задолжности (по вашей, Сбер, вине) каждый сотрудник называет разную!
Найти кого то, кто владеет полной информацией тоже не удалось!!
Готовим претензию в Центробанк, ибо это реально ни в какие ворота не лезет!
Благодаря их действиям 4 копейки вылились в 30к долга и угрозы испортить нам кредитную историю!
26 марта
Осталось положительное впечатления после посещения отделения Сбера, приветливый профессиональный персонал, оперативное обслуживание, в общем сервис на высшем уровне! Само помещение просторное, современное, даже можно выпить кофе
26 января
Отличное современное, уютное место, где можно не только получить банковские услуги, но и провести деловую встречу, внутри есть кофейня, игровая зона для детей и ещё аптека. Советую посетить!
14 января
Один из самых больших Сберов в городе, никакой духоты 😉 Есть даже возможность попить кофе пока ожидаешь. Очень комфортный филиал.
3
25 августа 2023
Очень люблю это отделение Сбер. Для меня оно лучшее в городе! Там про водят все виды банковских услуг! Обслуживание быстро, качественно! Дадут консультацию, проводила там ипотечные сделки и сделки с аккредитивом за наличный расчёт. Современная обстановка, замечательные сотрудники и всегда можно заказать чашечку кофе или капучино в кофейне, там отлично варят кофе ☕️. Имеется просторная туалетная комната.
1
15 февраля
В ЗАГСе ра ботает практически 1 окно. Приходится ждать по живой очереди. Пока переходить на терминал. В загхсе нет туалета!!! Как объяснила сотрудница, не положен ,так как ЗАГС находится в жилом доме. Что можно сказать по этому поводу???
19 мая 2024
Эталон сбербан ка на территории Воронежской области, все очень интересно ,электронно, но думаю всегда есть ещё над чем поработать. Есть перед банком городская парковка( правда как с местом повезет) платная, но перед панком можно свернут во дворы и там велик шанс припарковаться бесплатно. Всем удачных финансовых операций.
22 июня 2024
Если вы просто захотите дебетовую или кредитную карту сбера, то вольны выбирать офис получения. Но если вас принудительно переводят, как зарплатника, на сбер, то офис получения только один - этот. И не важно, что с Семилук или Масловки пилить пол дня до сюда. Итак, непосредственно офис:
1.Даже в субботу парковаться негде. Мне только на третьем круге Кольцовская-Плехановская-Войково-Средне-Московская повезло.
2.Номер на получение карты - Л026, время - 11:00. За час прошли только Л10,11,12 и 13ый сел к оператору.
3.Простая арифметика говорит, что до 16:30 карту ты свою не получишь. Но не паникуйте! Многие через час психуют и уходят, поэтому скорость увеличивается /сркзм/: среднее время ожидания - 2 часа.
пс. Ужасно. Отвратительно. Как на почте 25 лет назад. Карту я так и не получил. Проще написать заявление на другой банк, чем иметь дело с таким сбером.
3
25 марта 2023
Действительно, офис из будущего. Прекрасный дизайн, превосходно объыграно пространство: банкоматы, терминалы для оплаты, постомат, аптека, кафе и прочие зоны. Наслаждение визуальное))
Банкоматы не очень удобны панелью ввода - располагается низко. Для высоких людей дискомфорт.
Возможно есть и изумительные сотрудники, не отрицаю, но увы есть и те, которые тянут время и не помогают. Как-то подошла к сотруднику чтоб мне помогли, пообещали помочь как освободятся, но помощь не пришла. Пришлось ещё два раза подходить к разным сотрудникам, чтоб соизволи проконсультировать. Ушло много времени на ожидание (не 10-20 минут как подумали некоторые, а гораздо дольше), а консультация, так необходимая мне была всего 2 минуты максимум. Просьба улучшить работу сотрудников, чтоб они обращали внимание на клиентов, когда их просят о помощи.
4
1
13 июня 2024
Обстановка комфортная, поэтому при длит ельном ожидании ( а это бывает) можно попить кофе и т д персонал доброжелателен, что радует в настоящее непростое время.
1
20 июня 2024
Офис удобный, просторный, даже кафе есть. Т олько вот хотелось бы больше квалифицированный сотрудников (площади позволяют). Ожидала очереди час (обычный вопрос по вкладу). В результате поехала в офис в соседнем районе, где решила свой вопрос за 10 минут.
4
4 февраля 2024
Это самое лучшее отделение банков! Сотрудники все молодые, отзывчивые, вежливые, терпеливые все расскажут нам бестолковым, что-то непонятно ещё раз объяснят. Огромное спасибо всем, я всегда приезжаю в это отделение банка и не разу не ушёл в плохом настроении! Огромное спасибо руководителю этого отделения банка за подобранный коллектив. Рекомендую всем посещать это отделение банка!!!
1
1
28 июня 2024
Прекрасное обслуживан ие и отношение к клиентам. Все, что нужно, помогут, оформят и настроят 🙂
Как-то раз меня здорово выручил сотрудник. Не получалось завести приложение, т.к. не приходил код на телефон. Долго пробовали все варианты, пока он не догадался, что я номер 900 внесла в черный список (спамеры хулиганили). 🤝👍🙂
25 июля 2024
Сбербанку не поможет ничего-ни смена имени, ни новые офисы, ни деревья в офис е по 50 000 , ни вода
Как можно на работу с юр лицами сажать одного человека? 2 дня не могла попасть. Чтобы изменить данные юр. Компании. Оставим в стороне, что изначально сотрудник не корректно ввел данные, которые нельзя изменить в личном кабинете. Суть не поменялась -долго и нудно
2 января
Отделение хорошее, сотрудников много, обслужива ние быстрое. Ксения молодец.
3
14 мая 2023
Это отделение Сбера оборудовано практически идеально: отличный д изайн, уютная обстановка, обслуживание клиентов не вызывает нареканий,все здорово. Проголодался, пожалуйста, можно тут же перекусить, выпить чай или сок. И расположение - практически центр. Всё для клиентов!
1
2
4 июля 2024
Ужасный офис, мало того, что банк в 9-00 был еще закрыт"по техническим причинам", так нам , людям стоящим в очереди, пришлось ждать на жаре минут 10. Потом сотрудники"смилостивились"над нами и запустили нас внутрь помещения. Сотрудники стали принимать посетителей минут через 5-7. Я взяла талончик, чтобы получить зарплатную карту, но и тут случилась "засада"-временно карты не выдают и когда будут, еще не известно. Почему я должна ехать с левого берега, тратить свой выходной и свое личное время на пустые ожидания. Не проще ли было одного сотрудника выделить для того, чтобы он приехал к нам с этими картами и выдал их. Видимо сбер так"дорожит" своими клиентами, что позволяет себе такое отношение.
5 июля 2023
Прекрасный, современный офис банка. На мой взгляд, лучший в Воронеже.
Несколько раз приходилось общаться с Екатериной Саяпиной - ст. менеджером по обслуживанию клиентов. Очень квалифицированный специалист, грамотная, коммуникабельная. Мой визит был связан не с обычными операциями по счету. И хочу отметить, что только она вдумчиво, кропотливо разрешила мою ситуацию.
Службе персонала банка респект за подбор такого специалиста, а у руководства офица есть реальный повод отметить Саяпину Екатерину за ее добросовестную работу. Такие специалисты делают высокую оценку Вашему офису.
С уважением, Певнева Елена.
1
1
22 сентября 2024
Красивое заведение, но работники в нем никакие. Полчаса ждал пока дойдёт очередь по талону, так и не дождался, хотя на табло светились, к вам идут. В итоге ещё час пытался открыть счёт на юрлицо по доверенности, у специалиста так и не получилось. Пришлось обращаться в другой банк. Год назад все было гораздо лучше, очень жаль.
7 октября 2024
Ужасное отделение, постоянные очереди в любой день и в любое время. Если нет необходимости - держитесь подальше, не теряйте время, берегите свои нервы!
16 декабря 2023
Немног о подождать и есть место для парковки. Удобный заезд. Новый парк банкоматов и приятный в общении персонал. Быстро приняли и решили проблему. Очень понравилось
2
4 октября 2024
Много людей, чисто но суета какая-то
Нет состоян ия банковской тишины и уверенности.
1 мая 2023
Сбер в современном формате в самом центре города Воронежа. От личный дизайн, самые последние модели банкоматов, отличное обслуживание, так же внутри есть кофетерий. Просторно, уютно, комфортно.
2
16 декабря 2024
Очень нравится это отдел ение банка. Красиво, современно, удобно.
12 февраля 2023
Крупный, удобный офис с множеством фишек от Сбера: сберлогистик, сбераптека, сбе ркафе. Большие помещения, современные мебель и оборудование, вежливые сотрудники, широкий спектр предоставляемых услуг. Работает в субботу. Удобное расположение, есть место для стоянки авто.
2
2
12 октября 2024
Зачисление на счёт купюр и монет не равнозначно, при сумме монет свыше 3 000 рублей берётся комиссия, чтобы положить деньги ты должен платить...
1
16 января
Кроме эстетичного офиса больше плюсов никаких. Очереди километровые, ждал а больше часа, так и не дождалась своей очереди.
19 июня 2024
Отличное отделение, направили с другого отделения. Решили все мои вопросы, сотруд ники очень вежливы и внимательны. Ребята знают своё дело.
1
1
22 июня 2024
Обращалась недавно в отделение Сбербанка, были проблемы с картами, долго не могла разобраться, но сотрудница Татьяна очень быстро обслужила и решила все мои вопросы, была приятно удивлена
1
1
13 мая 2023
Главный офис Сбера в Воронеже, флагман. Внутри помимо стандартных операций, много различный зон: отдыха, музыки, кафе, лекций, коворкинга итд. Удобное и приятное место в центре города
1
2 сентября 2024
В "Сбербанке" мне предложили лучший вклад, но я выбрала пирог из "Машенькиных пирогов" — самое выгодное вложение в счастье!
3 апреля 2024
Профессиональные, доброжелательные сотрудники. Оперативно решают вопросы. Уровень подготовки и компетенции персонала впечатляет!
1
1
20 июня 2024
Заказывала карту,сотрудник банка заверил что без проблем могу приехать получить,работают до последнего клиента,приезжаю дверь закрыта,охрана не пускает т.к как работают до 19:00 хотя люди в банке есть и не мало количество.
Зачем вводить людей в заблуждение,ехала через весь город чтобы получить карту,по итогу приехала к закрытой двери 😡
1
18 ноября 2023
Лучшее отделение города. Время ожидания максимум 5-10 минут. Обслуживание быстрое и качественное. Персонал приветливый и клиентоориентированный. Положительные впечатления от посещения.
1
20 июля 2024
Оформляла ОСАГО через Сбер онлайн. После оплаты Сбер пообещал, что я получу полис на почту в течении получаса. Прошли сутки, ничего ещё не получила. До страховщиков естественно не достучаться, одни формальные отписки. Считаю, что вина на Сбере, работает с ненадёжными партнёрами.
1
20 ноября 2023
Такого крутого Сбербанка я ещё нигде не видел. Здесь есть всё! Кафе, аптека, студия звукозаписи. Это только то, что я заметил. Вежливый персонал. Даже неулыбчивая девушка в кафе была предельно вежлива.
1
20 июля 2024
здравствуйте ПРОСИДЕВ ПОЛТОРА ЧАСА ЧТО БЫ О ПЛАТИТЬ ГОС ПОШЛИНУ В РАЗМЕРЕ 150 РУБЛЕЙ ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ ОПЕРАТОРА - У НАС НЕТ РЕКВИЗИТОВ - удивил молодой человек в окне 40 - к слову все остальные столики операторов были свободными -лето жара кайфуют
1
28 марта
Ужасное отношение! Особенно «специалист» Надя, хамила и не чем не помогла, за час сорок минут не решили вопрос.
23 сентября 2024
Новая система работы с людьми оставляет желать лучшего, но как минимум банк стремиться к более качественному обслуживанию, это не может не радовать.