Хотел получить консультацию по ипотеке. Девушка на входе отгоняя меня от аппарата по выдаче талонов сказала что она специалист по ипотеке и все мне расскажет (желание у меня было конечно получить немного выше уровень обслуживания, получить консультацию не на входе в дверях, а присесть хотя-бы). После её просьбы отойти мне с прохода и не мешать другим людям брать талоны (видимо решила что она в этом филиале Сбера не только самый главный специалист, но и самый занятой сотрудник), задал вопрос по маткапиталу, сказала звоните на 900 (видимо определила профессиональным взглядом ничтожность моей просьбы и решив, что без её совета я не догадался позвонить туда).
Пользуюсь отделением часто. По пути домой. Сотрудники квалифицированные. Всегда проконсультируют, оперативно и в полном объёме дадут информацию. Рядом с отделением 2 банкомата. Время работы с 7-30 до 23. Но сейчас магазин Корзина съехала, может быть и по другому
Обратились в отделение Сбербанка с вопросом СберНПФ, никто ничего не знает, футболили из окна в окно, всё это заняло время, моя дочка захотела в туалет, а туалета нет, в торговом центре тоже закрыт, предложили перейти дорогу и попроситься в кафе, или где-то за углом, поскольку срочность была большая, пришлось пятилетней дочке нагадить на клумбу у торгого центра, ужас!!!!вы не представляете, какой позор, я испытала... почему бы в отделении не предусмотреть туалеты для клиентов? Это первое и второе: обучать свой персонал, а то действительно, умеют только карты выдавать.