Приходила сюда в субботу утром. Отделение, одно из немногих, работает в этот день. Быстро и с хорошим настроением получила свою услугу. Выходные начали складываться весьма удачно.
Моё любимое отделение сбербанка, всё время его посещаю квалифицированные специалисты-очень удобная очередь электронная. Специалисты всегда помогут, подскажут . Отделение для банкомата всегда открыто. Рекомендую всем для посещения.
Попался некомпетентный сотрудник, которая не стала разбираться в вопросе тарифов карты и ввела меня в заблуждение неверной информацией.
Если она не знала или не понимала, то должна была позвать старшего менеджера, чтоб она ей помогла.
Как итог вместо счастливого ухода из банка, мне пришлось дополнительно обращаться в поддержку, где более сговорчивые сотрудники уточнили информацию и перезвонили сказав что я прав, а менеджер назвала неверную информацию.
В остальном претензий не имею.
Обращаюсь только в это отделение.Живу рядом.Специалисты отличные.Зимой мы заходим в тёплой одежде,а в зале стоит жара.Иногда приходится долго ждать.Выходишь как из парилки на мороз,в результате-заболеваешь!Оправдываются тем ,что сотрудникам холодно.Но для кого придуман сервис?Для служащих или посетителей?Почему они должны быть в синтетических рубашках ?А мы должны истекать потом?Нельзя ли снизить температуру в зале за счёт утеплённой зимней формы сотрудников? И второе!Если вы заботитесь о сотрудниках,обратите внимание,что помещение никогда не проветривается!все знают,что сплитсистемы гоняют один и тот же воздух.Хорошо если в них есть ультрафиолет,но он по моему и рядом не стоял.За рабочий день сотни людей проходят через банк.Кашляют,чихают и т.д.Без проветривания зала нельзя обойтись.На это требуюется не более 5 минут!А эпидемии ковида и гриппа,ещё ни кто не отменял!
3
4
Вадим Волков
Знаток города 7 уровня
11 марта 2024
Удобное место для клиентов, чистота прилегающей территории, входной группы, достаточное кол-во терминалов ( при необходимости можно обратиться за консультацией к сотруднику СБ, максимальное кол-во операторов в операционном зале, высокая скорость обслуживания, стандартные и вежливые фразы сотрудников на всех этапах общение с клиентом ( приветствие- уточняющие вопросы-завершение обслуживания), отличный вид одежды, в меру средств по уходу за лицом и руками.
Неплохое отделение Сбербанка по городу, вежливые сотрудники, много банкоматов. Но есть много но, огромная комиссия за оплату ЖКХ, (ну веть не все имеют возможность оплачивать в сберонлайне или терминалом, хотя там тоже комиссия, но немного поменьше), при обмене мелочи (детских капилок) на бумажные банкноты свыше 300р берётся комиссия, спрашивается За Что? В банкоматах часто не бывает 100р купюр, я уже молчу по 50р, а что, это уже деньги?
Не плохой сбербанк всегда приходишь девочки вежливые свободно всё что тебе надо какие то сделать операции быстро сделал и ушёл. Я лично довольна спасибо......
Всегда приятно - когда все отдаются работе на 200% ! И именно в этом банке я встретила грамотных и очень вежливых сотрудников! Неполенилась написать для вас хороший отзыв, потому что на ваше добро хочется ответить взаимным добром! Это не самый ближайший банк к моему дому, но я всё равно буду ходить именно в этот банк. Так же хочу заметить, что я оказалась в этом банке под конец рабочего дня пятницы, но не смотря на это сотрудник банка всё равно встретил меня с улыбкой, уделил мне минут 40 своего рабочего времени, очень грамотно всё объяснил и даже дал много разных советов по использованию новых приложений, хотя это и не входило в его обязанности. Спасибо большое, за то что во всех ситуациях вы прежде всего остаётесь людьми!
Всегда очереди, как в банкомат, так и в терминал для оплаты. Терминалы зачастую "тупят" или не исправны, либо во время оплаты гаснет экран и не понятно прошла оплата или нет.
Хорошее отделение банка. В очереди провожу очень мало времени,что важно! Коллектив хороший,все вежливые и грамотные специалисты. Советую,много банкоматов.
Обслуживание хорошие, персонал слишком молодой, но они помогаюттзорошо бабулька и дедулькам, время ожидания зависит от количества людей, в целом 15 минут
Очень удобный банк. Всегда работает достаточное количество терминалов. Грамотный и отзывчивый персонал. Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Время ожидания приема минимальное.
Нормально всё нравится мне что банкоматы работают круглосуточно даже если очередь очень быстро расходится( вот бы так с очередями было в поликлинике)) обслуживание быстрое.
3
Вадим
Знаток города 7 уровня
12 августа 2024
Очень хорошее отделение, всегда приветливы, готовы помочь.
Несколько раз отправляли посылки сберлогистики с данного сбербанка очень не удобно что нет подъезда авто, а в целом хороший вежливый персонал, чисто мовременно
3
2
Тытьтяна Суворова
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2024
Уютно, много банкоматов, редко очереди. И персонал вежливый
Пока жила в Волжском, чаще всего бывала в этом отделении банка, мне там комфортнее было чем в других, хоть конечно и очереди большие в дни перечисления пенсии, но всё равно здесь обслуживание быстрее, сотрудники приветливее
Часто попадала на большое количество посетителей. Не смотря на большое количество окошек, очередь движется не всегда быстро. Но, вопросы решаются. Иногда, правда, раздражает навязчивый сервис специалистов с предложением страхования или кредитных карт.
Хорошее отделение, удобно расположено и просторное. Мне нравиться чо банкоматы здесь и работают круглосуточно, очень удобно. В само отделение тоже заходила поменять дебетовую карту на новую. Очень понравилось обслуживание, персонал весь грамотный, вежливый и очень спокойно и быстро работают.