Единственный банк на всю округу.... деревни , город , дачи и тот закрыли и не предлагайте ехать в Орехово, при наших пробках это не реально. Просто клиенты поменяли банки, а пенсионнры получают теперь пенсию на дом.
Обслуживание и отношение к клиентам на хорошем уровне, всё быстро сделают,помогут и объяснят что и как. Персонал вежливый и как писала ранее,всё объясняют достаточно доходчиво. Что касается ожидания, иногда приходится ждать,но не так долго. Банкомат работает круглосуточно,что очень удобно,т.к в городе всего несколько банкоматов
К самому отделению вопросов нет, персонал работает по скриптам, достаточное количество банкоматов, касс.
Но вот территория перед отделением банка это трэш ! За всю зиму 2023-2024 гг по моим наблюдениям там не то, чтобы лёд убирали, они снег не чистят, порой для того чтобы попасть в банк нужно по колено по снежной "каше" прошагать, а это банк- не ларек по приёму отходов.
Много банкоматов. Это большой плюс в час пик, когда надо снять деньги. Всегда есть помощники. Персонал доброжелательный, вежливый, компетентный во всех вопросах. Консультируют, помогают во всех вопросах, разрешают любую ситуацию. Правда один раз навязали моим пожилым родителям не нужные допуслуги, пользуясь доверием стариков, но больше я их одних туда не отпускаю. И никогда нет парковочного места, машину некуда приткнуть совсем.
Хороший банк, сотрудники всегда вежливые, стараются помочь в любом вопросе. Обслуживают быстро, хотя конечно и бывают очереди, но не так много народа, как в Орехово.
Я вообще не любитель Сбера, но в городе он у нас один и иногда приходится обращаться. Так как бываю тут редко и чаще в выходные, то впечатление у меня сложилось, что загрузка в офисе не слишком большая, очередь подходит довольно быстро, сотрудники доброжелательные. Больше сказать ничего не могу. Сбер как сбер.
У нас в городе хоть и один Сбербанк но самый лучший!!! Вежливый персонал, всё объяснят подскажут, чисто и очередей особо нет. Быстро и профессионально работают! Спасибо
Персонал на высоте,отношение к клиентам уважительное.Много раз видела,как у кого что не получается с банкоматами или с талонами,работники спокойно,понятливо всем всё объясняют.Бывают клиенты не адекват,но всёравно спокойно помагают и таким.Здорово что банкоматы круглосуточные,единственные в нашем городе,мне кажется.
Хотелось бы сказать отделению Сбербанка,что "разводить" пожилых людей на доп.услуги платные даже не объяснив им,что это зачем и как,это низко и не профессионально. Надеюсь,что к Вам будут относиться так же! Мало того,что приходишь к Вам в последнюю очередь, так теперь ещё и понимаешь,что пожилых родителей к Вам отпускать нельзя
Моё любимое отделение Сбер Банка. Одно на весь городок. Терминала доступны всегда. Плохо, что за выходные посетители нанесли столько песка с "солью", что у каждого терминала образовалось по кучке этой гадости.
Банкомат 24 часа. Очереди не большие не более 10 минут. Персонал не знаю вроде подходили спрашивали чем помочь.А так банк как банк. Например в втб можно и час потратить в очереди.
Только один банкомат умеет сразу принять все купюры разом, остальные 3 банкомата приходиться кормить раз за разом пока он не удосужиться забрать все деньги...
Работа банка не впечатляет. Сотрудники банка, не особо вникпют в вопрос с которым ты пришел. Один-два сотрудника, работают с пониманием дела. Вас отдельное спасибо.
Я ,конечно все понимаю ,но приходя в банк ,мне нужен грамотный сотрудник, а не парень с ДЦП ,которого я даже не могу понять , накрутил мне что то навертел, наподключал , минут сорок времени отнял.Ну серьезно это лицо Сбербанка? После этого визита я вышел из отделения и пытался уже решать все вновь преобретенные проблемы с оператором , потом вновь вернулся в отделение , но пришлось уворачиватся от этого сотрудника ,чтоб попасть хотя бы к сотруднику с понятной речью.(
Ужасное обслуживание!!! Не компетентные сотрудники, в частности, Моськин Артём! Не мог предложить карту и рассказать о ней, ужасное и недоброжелательное отношение к клиенту!
Отделение банка в хорошем состоянии. Чисто и аккуратно. Один минус- очень мало место, но не стал снимать звезду, так как это не критично. Ночью всегда есть свет, так что можно спокойно снять или отложить деньги.
Очень "порадовало" отношение сотрудников к своим клиентам. Бывал во многих отделениях, где реально работают и пытаются помочь посетителям, здесь же делают всё, чтобы человек больше не захотел придти. Так уж случилось, был утерян бумажник со всеми документами и картами. Чтобы оплатить штраф из милиции, где на бланке большими буквами написано "штраф по утере паспорта", нужно предъявить паспорт. Нет паспорта - иди гуляй. Та же история с перевыпуском карты. Я бы всё понял, но с каким пренебрежением и высокомерием всё это высказано. Возомнили себя вершителями судеб, но на самом деле ничего из себя не представляющие, просто делающие мелкие пакости людям. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!
Долго. Сотрудники с вечно с недовольными лицами и неопрятного вида. Чётко не могут изложить предложения по кредитам и предложить варианты. Взяли большой кредит в другом банке. Всё операции провожу в других отделениях и других банках. В этом отделении использую только банкомат
Часто бывает большое скопление людей, а работает всего лишь 2- 3 окна, а сотрудники банка не предпринимает никаких действий, хоть уже второй год ,весь мир находится в борьбе с ковидом,но при всем желании, в данном подразделение невозможно соблюдать не дистанцию ни другие меры санитарно-эпидимической безопасности.
Вежливый персонал.Я больше пользуюсь помощью консультантов и часто обращаюсь к Людмиле.Очень вежливая,грамотная,знает свое дело на высоком уровне.Давно хотела поблагодарить и пожелать ей продвижения в банковском деле.
Помещение очень маленькое, стоит два автомата для выдачи денег и все равно огромные очереди. Персонал вежливый, работники зала всегда стараются помочь, но вот была недавно нужно было удалить карты и работник удалил не все теперь придётся идти снова, надо быть внимательнее 😉