Впарили кредитную карту. Ладно, если бы просто предложили, дак сказали, что это "зарплатная". Я сталкивалась с навящивым предложением её оформить, но с таким обманом впервые.
Сотрудники в 8 и 9 окошка абсолютно безграмотные, ничего объяснить толком ничего не могут. Остальные работники очень хорошие, всё чётко, без лишних слов.
Крайне скептически настроенный кредитный менеджер. Может из сочувствия, может просто колкость под конец рабочего дня касательно размера зарплаты и необходимой суммы на ипотеку дали ощущение полного ничтожество, коим себя не считаю.
Отсутствует возможность подключения к приложению, через мобильный интернет, так как видимо стены отделения выполнены из свинцовых листов не иначе. Постоянно приходилось подходить к окну и ловить сеть.
В Сбербанке круглосуточно работают банкоматы, можно снять, пополнить, оплатить. Зал уютный, очередь электронная (талончики), есть удобные кресла для посетителей, детский уголок
Ужасное обслуживание. Рука руку моет, вредные,могут специально сделать что то не так ,и как будто они не причём. Замучаегься исправлять. Стараемся туда не ходить.
всегда очередь,как незайдеш, то болеют, то закрыты все окна. 1 или два работают сотрудники и выслушивают наши недовольства. Ваши проблемы, чтобы все окна работали, мы не должны часами сидеть в очереди. Заменяйте и уважайте людей и сотрудников. Позакрывали все сбер банки. Верните на Ломоносово 3.
Не хожу в "часы пик". Поэтому впечатления самые лучшие. Девушки приветливые, квалифицированные, красивые)))) Всегда готовы помочь. Отношение к клиентам на уровне. Ни разу не было так, чтобы вопрос был не решëн.
3
2
Владимир Shah
Знаток города 15 уровня
5 июля 2023
Сбербанк, как все -ни хуже и не лучше!
Персонал вежлив, достаточно операторов в зале.
Помогут,кто неумеет, как обращаться с Банкоматом.
Банкоматы удобные-не надо карточку опускать во внутрь.
После закрытие банка-есть возможность ,,добраться,, до банкоматов.
Сотрудница банка не смогла изначально донести мне доходчиво информацию по перевыпускаемой карте ,пришлось приходить ещё уже к руководству ну и там полным объемом информации не располагают,т.к они не знают что может у них поменяться через время.Буду менять банк и закрывать карту.
1
А
Анна Б.
Знаток города 4 уровня
5 апреля 2024
Благодарю за приятный,отзывчивый и квалифицированный персонал!
18 января 2021 г я обратилась в отделение банка 8629/01431 с обменом купюры, которую работник банка приняла на экспертизу. По моей просьбе денежные средства должны были зачислить на мой счёт. Сегодня 06.03.2021 , никаких разъяснений получить не могу. Обращалась по номеру 900 два раза , с просьбой сообщить сроки экспертизы. Ответили, что нужно лично опять приходить в банк и выяснять результат, в период эпидемии посещение офиса неудобно и не безопасно. Очень неприятно!
Сотрудники ничего не могут решить никакие проблемы, даже самые маленькие. Постоянно приходится обрашаться в другое отделение. Такое чувство что взяты с улицы, без образования, никакого профессионализма. Причём это длится уже давно около 2 лет.