СберБанк
435 отзывов
16 сентября 2023
Отличный офис! Всё чётко, быстро и оперативно! Сотрудники вежливые. Предварительная запись по времени 👌
3
12 апреля 2023
Такого не грамотного подхода к клиентам, еще не встречал, сами не решают не чего, всё что находится в Ставрополе, это отделения, банк в Ростове, бесконечно звонят и консультирутся, все валят на Ростов, якобы они там все решают и ошибаются, был возврат денег в банк от моего продавца, деньги потерялись, месяц не возвоашали и решить не кто не мог, пока до Ростова не дошло, что все сроки вышли, не извинений, не обьяснений ,почему мои деньги вернулись только через месяц и более...кто же виноват...так и не получил ответа..закрыл карточку .
4
1
16 ноября 2024
Быстрое оперативно вежливо
2
2
1 июля 2024
Всегда многолюдно. Всегда много пожилых людей.
По моему мнению, филиал справляется. Никогда долго не стоял.
10 апреля 2024
Очень удобно, персонал хороший, терпеливый. С нами трудно работать.
1
11 ноября 2022
Классный офис, кофе, перекус прям в зале! Всегда работают до последнего клиента, очень дружный и отзывчивый персонал! + продаётся ряд сувенирных монет!!!!
22 января 2024
Когда много людей, становится заметно что на приёме работают 2-3 специалиста. Остальные как буд-то бездействуют . Кассу ждали больше часа.
14 июля 2023
Нормальное, вежливое обслуживание. Есть задержки, но они не зависят от непосредственных исполнителей. Регламент не всегда укладывается в жизненные обстоятельства. Сотрудники в теме.
3
11 марта 2024
Ипотечный центр, получала ипотеку, большое спасибо! Работают компетентные специалисты
3
2
11 августа 2023
С парковкой дела обстаят получше, чем в других филиалах у коллег и конкурентов. Менеджеры отличные проффессионалы, закрывать ипотечные сделки, только сюда.
17 ноября 2022
Мой близкий человек (сотрудник одного из отделений Сбера) несколько дней назад взял ипотеку на квартиру в этом банке. С этого дня я ненавижу этот банк, его политику и сотрудников. По порядку…
1. Страхование жизни и недвижимости - по телефону одни цены и предложения, по факту - завышены. Постоянные передергивания, типа «ой, это не та ссылка», «мы такого не предлагали» и в конце «мы накажем руководителя сотрудника, который вас обманывал».
2. Самое отвратительное, пока не решил что это - бессовестный обман, либо полоумная некомпетентность сотрудников (касается только сотрудников, которые связывались по телефону - наглые лжецы!!!). Теперь конкретнее - моему близкому человеку (сотруднику одного из Сберов) полагалась корпоративная пониженная ставка 7,4% (минус 2,5% от обычной, т.е. ежемесячный платеж ниже на 3 тысячи). Накануне сделки банковский менеджер проводил опрос и заверил, что 9,9% - самая минимальная ставка из существующих. Прибыв на сделку выяснилось, что полагается пониженная ставка, в самый последний момент, когда продавец, покупатель, риэлтора, юристы и еще куча народу прибыли для исполнения мечты… узнаётся такое! Предложили отправить повторный запрос с пониженной ставкой на рассмотрение в течение 3 дней, и предупредили, что служба безопасности подобные вещи бракует. Залог внесен, отпуск заканчивается, половина участников процесса прибыла из далека и в момент истины выясняется ЭТО! Я ненавижу эту организацию… я ненавижу эту систему… Хотя в это сложное время выполняю свой долг… жалко, больно и стыдно…
4
1
12 августа 2023
Был вчера в этом банке назначили встречу по ипотеке по телефону поехал в назначеное время ждал пол часа результатов нету начал узнавать оказывается они перенесли мою встречу в другой банк не сказав мне наглые без ответственное работники 👎👎👎
4
2
17 июля 2024
Один сотрудник по бизнесу на всю контору. Выписку по расчетному счёту будете ждать 50 минут. 🤦♂️
3
19 мая 2023
Обслуживание отличное, электронная очередь идёт быстро. Клиентам рассказывают о различных продуктах и возможностях Сбера. Предупреждают о возможных вариантах мошенничества.
3
8 сентября 2023
Хожу туда в спорт зал. Оооочень большая проблема с парковкой. Утром ещё можно найти место, позже уже большая проблема.
2 февраля 2023
Удобно, светло, быстрое обслуживание. Можно забрать карту, кредитку, оформить страховку и много чего ещё. Есть парковка.
3
23 ноября 2023
Быстро нас с дедом приняли по замене карт, толково всё сотрудница объяснила. Мы остались довольны
7 апреля 2023
Всегда все отлично! Начальник ипотечного отдела Гнездилова О. помогает при несостыковках со временем сделок и документами. Никогда ни в чем не отказали, всегда идут навстречу. Серьёзные вежливые девушки!
3
7 октября 2023
Последнее время персонал разочаровывает. Деньги переводят не по назначению, потерял целый день чтобы разобраться куда ушел перевод. Ожидание в очереди тоже оставляет желать лучшего.
3
2
18 сентября 2023
Персонал компетентный, очередь организована и двигается быстро, на все интересующие меня вопросы были получены ответы. В общем банк как банк.
3
11 февраля 2023
В общем то обычное отделение сбера. Хороший и современный ремонт, все выглядит стильно. Обычно не наблюдаю огромных очередей, всегда быстро прохожу по талону. Вежливые сотрудники. Всеми своими визитами довольна.
24 сентября 2024
Очередь в кассу всегда больше часа. Сотрудникам глубоко фиолетово
2
1
16 февраля 2023
Навязали карту и потратили кучу моего времени. Вместо решения проблем, которые они же создают! Перенаправляют по талону в другую очередь.
Если Вам будут устанавливать приложение на IPhone проверяйте, чтоб они выходили из Apple ID, иначе у Вас останутся их данные и не сможете зайти в свой ID. И снова придется ехать в офис и тратить свои нервы и время!
4
7 мая 2023
Работают специалисты высокого ранга) мне понравилось что можно взять кофе пока день своей очереди. Работают оперативно, минусов н скажу - не увидел.
26 сентября 2024
Сотрудники внимательные и доброжелательные
1
4 августа 2023
Все нормально, оформляла там ипотеку через домклик , без очереди, спокойно, быстро, ответили на все вопросы, оформили, ничего не навязывали
3
17 мая 2023
Достаточно просторный офис Сбера. Работает по выходным, что сейчас редкость. В холле большое количество круглосуточных банкоматов и для снятия и для пополнения. Чисто. Есть кафе.
3
27 октября 2023
необходимо было оплатить квитанцию, пришел, взял талон, чуть подождал и оплатил, добродушная девушка кассир сделала все быстро, молодцы
3
21 сентября 2023
Заказывала в данном отделении банка выписку с расчётного счета, который я уже закрыла. Была приятна удивлена, что мне её сделали за 2 дня, хотя срок изготовления 1 месяц.
3
19 февраля 2024
Удобнее месторасположение и быстрое обслуживание
1
1 июля 2024
Грамотные специалисты, центр ипотечного кредитования
23 июля 2022
Очень нравится именно данный банк. Самые компетентые и вежливые специалисты. Всегда все быстро. Лучше гораздо, чем в Ставрополе. Рекомендую.
3
1
18 ноября 2022
Я думал что сберкасса осталась где-то далеко в прошлом, но нет. Попав в это отделение с оформлением сделки на приобретение недвижимости, я вернулся в то отвратительное прошлое, где работают нервные некомпетентные сотрудники. В общем худшего обслуживания я вспомнить не смогу.
23 января 2024
Был два раза, один раз пробовал, второй раз покупал недвижимость, всё прошло в штатном режиме
26 апреля 2023
В общем молодцы. Выучены в отношении клиента. Вопросы решают. Людей, конечно, бывает много из-за этого иногда приходится долго ждать. Но не критично
3
5 июня 2023
Ожидание в очереди зашкаливает, срок ожидания превышает час, это что некомпетеннютность или безалаберность руководства. Не могут организовать прием клиентов
3
1
9 апреля 2024
Ужасное обслуживание. Очень долгое ожидание. Лучше выбрать другое отделение.
3
2
19 июня 2022
Обслуживание стандартное для Сбера, о очень большой минум отсутствие мест на автостоянке, так в этом здании находится много организаций, в том числе фитнесцентр и поэтому клиентам банка надо искать место для авто около жилых домов. Это очень неудобно!!!
3
1
3 июля 2022
Отличное отделение Сбербанка. Доброжелательные сотрудники всегда помогут. Хочу отметить, что у некоторых банкоматов тут не работает бесконтактная оплата, но это проблемы механизма, а не банка, так что надеюсь всё исправят и починят.
3
25 мая 2022
Отличные сотрудники, нам помогли решить очень важный вопрос для нас!!!! Всегда приветливые!!!! Отдельное спасибо сотруднику банка Натали!!!
3
28 сентября 2023
Девчонки умнички, помогли разобраться в сложной ситуации, разрулили быстро и с энтузиазмом. Стоянка для автомобилей почти всегда занята на 70-80%.
3
25 декабря 2021
Здравствуйте, я специалист по недвижимости, работаю почти со всеми банками страны. Хочу отметить, что СБЕР сделал космический рывок и неоспоримый лидер в сфере банковской системы. Это командная работа и успех, хочу поблагодарить весь коллектив, а особенно руководителя ипотечного кредитования Гнездилову Олесю Игоревну и её команду менеджеров, за прекрасную работу, высокий профессионализм.
3
1
28 мая 2023
Консультант девушка помогла сделать все в банкомате без очереди. Быстро и качественно 👍 Сами искали пункт назначения не нашли. Не зря они там. Или специально все попрятали , чтоб звали их. Но в любом случае дело сделали ⌛🌺
15 декабря 2023
Все как обычно. Много людей. Обслуживание удовлетворительное.
3
14 сентября 2024
14 сентября, 24 окно сопровождение ипотеки до 10.40 (дольше ждать не имело смысла) сотрудник так и не появился на рабочем месте.
2 декабря 2023
Недавно была сделка. Сотрудники показали свою компетентность. Рекомендую!
3
6 сентября 2022
Очень качественное обслуживание, при этом очередей нет, ожидать приходится совсем нелолго или вообще не приходится. Персонал доброжелательный и спокойный, дают консультацию по всем вопросам.
4
18 марта 2024
Хорошее отделение с грамотным персоналом
2
11 июня 2022
Я там обслуживаюсь постоянно. Очень внимательный и грамотный персонал. Рекомендую брать пакет вип обслуживания. Затраты в 6к за годовое обслуживание окупились за месяц
3
18 апреля 2024
Очень грамотные и вежливые сотрудники
3
1