Яркий пример неповоротливости, кредит выплатил, с просрочкой, с приставами, но закрыл. И тогда о чудо, вдруг нашлись проценты на 160 тыс. Хотя никто, никогда ни словом, ни бумагой не оповестил. Дважды подумайтеперед обращением сюда и Сбера в целом, методы конца прошлого века. Лично я оченьпожалел когда с ними связался. В итоге пользуюсь услугами другого банка(на одну гласную),очень доволен. Зелёные логотипы стараюсь обходить по другой стороне улицы.
Удобное расположение, практически в центре, просторные залы как для клиентов для оформления договоров так и у банкоматов, всё удобно, но как вы поняли есть некоторые НО. В 2021 году например случай был когда женщина приехала получить пенсию сына (документы все в порядке), пения около 11.000 р, а в довесок её убедили оформить страховку на эту пенсию, минус энную сумму за услугу. Поэтому рекомендации клиентам этого отделения быть на чеку. Этот случай с трудом получилось отыграть в обратную сторону.
Не устаю хвалить сотрудников этого отделения банка. Они очень отзывчивые, грамотные и доброжелательные.
Что касаемо помещения помещения :уютненько, всё в стиле "Сбербанк"
Были в данном офисе впервые. Понравилась обстановка, отношение персонала к своим клиентам.
Офис располагается около проезжей части, рядом хорошая и удобная парковка.
Обслуживание в Сбербанке на 5 с плюсом. Отношение к клиентам терпеливо. Так как клиенты бывают разные. Персонал грамотный. Время ожидание зависит от количества посетителей. Всё на высшем уровне.
3
Р С
Знаток города 9 уровня
21 сентября 2024
Вобщем как и везде. Персонал терпеливый. Светло тепло. Служба безопасности банка в целом оставляет желать лучшего. На знакомого взяли кредит удалённо. Деньги не вернули. Делайте выводы кому доверить свои деньги 💰
Быстро, без очередей, персонал вежливый, всегда поможет на терминалах. Места ожидания имеются, в помещении работают кондиционеры. Сколько приходилось обрвщатся в данный офис только приятные впечатления.
Как по мне раньше было удобнее. А сейчас стоишь и думаешь а где 8 окно, а оно оказывается в другом крыле. Указателя я не видел, если есть то незаметный. По обслуживанию вопросов нет
Терминалы работают круглосуточно. С Персоналом бывают сложности в понимании. Зачастую остаётся мусор, который валяется все выходные. Советую пользоваться урнами на улице для чеков.
Отличное заведение. Доброжелательные сотрудники, а не как бывает в других банках пытаются о всем рассказать, а о твоей проблеме — нет
3
А
Анна Н.
Знаток города 6 уровня
5 апреля 2023
Больше хорошего! Отношение , обслуживание , оперативное решение вопросов клиентов . Бывают ( редко) встречаются отдельные не очень приветливые сотрудники. Руководитель отделения - адекватна!
Почему на входе нет человека, который консультировал бы куда и как нужно двигаться ? Во всех Сбербанках стоит у терминала работник , который подскажет, что нужно делать , какой талон брать и куда идти. А тут надо взять талон , простоять очередь ради одного вопроса, занявшего 3 секунды.
Что тут скажешь!? Сбербанк есть Сбербанк!в городе Большой Камень сотрудники этого отделения внимательны и заботливы. К каждому клиенту, спасибо им оставайтесь такими всегда!!!
Молодцы разделили потоки посетителей на два зала. На много стало проще попасть к специалисту. При этом не плохо было бы разъяснить посетителям о том что часть талонов обслуживают в другом зале.
Итак, начнём с того, что очень душно в зоне банкоматов. Даже можно сказать, что жарко. В зале нет ни одного специалиста-помощника. На мою просьбу кого-то пригласить мне ответили, что такая услуга не предусмотрена. Ребят, в других цивилизованных городах такая услуга есть. Но не в Камне, увы.
Пытались оплатить квитанции через штрих-код и не с первого раза получилось. Всего два терминала вместе четырёх, что было. Зачем эти смешные ящики на входе? Кто ими пользуется?
Теснота, духота и отстой.
Не понравилось. Попробую больше не пользоваться услугами Вашего банка.
Отзыв от гостя города.
Такой богатый банк,спонсором которого я то же являюсь,ютится на такой маленькой площади.. Город растет,население растет,а главное отделение одно на весь город.Много приезжих,иностранных граждан,которые приходят порой десятками,стоят,сидят,тормозя очередь для остальных ,и к тому же 1.5 метра дистанции не выдерживаются.Когда банк была в ТЦ. Радуга,было намного лучше..
Все вроде ок, сбер как сбер... Но очереди большие и всегда душно. Из хорошего, есть некоторые очень адекватные сотрудники, реально желающие помочь, что нынче редкость.
В зале для юридических лиц обслуживают физических лиц по вопросу карт. А один раз я пришла, у них табло очереди не работало, а мне как потом оказалось надо было в другой зал.
Сколько раз сюда ходил, постоянные очереди и духота. Такое впечатление, что экономят на кондиционерах или ещё какие-то причины. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Особо больше нечего сказать об этом сбере. 4 звезды только за персонал.
Единственное отделение Сбербанка на весь город. Тут же обслуживаются и физики и юрики, но отдел с физ лицами выглядит явно перегруженым. Особых проблем с парковкой не заметил.