Очень плохое отношения к клиентам очень медленное обслуживание грубое отношения к клиентам не хотят помочь решать проблемы говорят что сами делайте самостоятельно когда человек в этом не разбирается как это сделать
Оформлял сделку по покупке недвижимости, безопасная сделка Сбербанка , все на высоте ,выделели кабинет и менеджера , все было спокойно и заняло около 2 часов, отлично без напрягов .
Днище во всём. Если не нравится мнение человека, зачем спрашивать. Отключите меня от этих оценок. Не хочу больше их видеть, если моя оценка не нравится.
Неудобное расположение банка. Парковки нет совсем. Само помещение банка большое, светлое. Персонал вежливый. Были записаны на прием - зашли в назначенное время. Хотя перед нами клиенты зашли с задержкой в 15 минут.
Работа ипотечного отдела безобразна! Получила в собственность квартиру в начале сентября, привезла документы. Работал только один кабинет.Огромная очередь.В свои 57 лет с больными ногами простояла почти два часа, присесть некуда, всё занято. В 17.00 вышла сотрудница и сказала, что скоро конец рабочего дня, и она примет не более двух человек, остальные чтобы зря не стояли, расходились по домам. Я успела спросить, что же мне делать с документами? Сотрудник посоветовала загрузить всё через домклик. Несколько дней я оформлял и загружала документы. Всё получилось! И что? Несколько раз получила смс от сбербанка, что у меня нет страхования имущества, и банк меня накажет процентами. Я несколько раз в течение месяца писала на домклик сотрудникам банка о том, что я оформила все страхования и они загружены. Причём, сделала страхование именно в сбербанк онлайн . В ответ-ждите, банк проверяет ваши документы. И вот опять смс, срок страхования истекает, банк вас накажет. Что это за безобразие? Уже месяц болею ковидом, сегодня к врачу. Но, наверное, к врачу не пойду, а поеду в банк решать вопрос, который висит открытым благодаря банку уже два месяца! Бессовестные!
Максимально отлаженная работа,клиентоориентированность,заинтересованность в конечном результате.по моему,есть только один минус-убрали сотрудников которые помогали посетителям в зале и решали много мелких вопросов на ходу.
Отличное обслуживание..ни какой толкатни .. все чинно и благородно.. вежливость лучшее оружие работника банковского работника - это про них..
Спасибо за Ваш труд
С Уважением
Зимницин В В
ДПодавал дважды исполнительный лист , в котором суд обязал вернуть списанные с моей карты деньги «чудо конторой» ! Как оказалось Сбер не менее чудная контора дважды отказались исполнить судебный документ ссылаяс то на отсутсвие инн ( в первый раз ) , то на отсутствие счета в сбере шаражки у которой надо списать , при этом был предъявлен оригинал выписки судебных приставов , котором был указан номер счётах , на который перевели средства с моего счёта !безобразная работа и полное не знание своих обязанностей !!! Да ,организация зарегистрирована в другом государстве и вместо инн используется регистрационный номер , но данный факт был проигнорирован отделом , занимающимся данным обращением , имея при этом номер счета должника !
Огромный офис, все сделки тут происходят. Но!!!! Парковка НИКАКАЯ!!!!! Хватает места только для сотрудников банка, а для клиента нет места…..это очень печально
Выражаю искреннюю признательность за содействие и оказанную мне помощь работнику сбербанка, находящегося по адресу г. Брянск, бежицкий район ул. Литейная 50А, Дегилевой Юлии., выражаю Вам свое уважение и признательность за неравнодушие и доброту. Сердечно благодарю за оказанную мне помощь.
Обслуживание хорошее.все по электронной очереди.все вежливые и доброжелательные.ожидание в очереди небольшое.
3
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2022
Обычное отделение банка, ничем не отличается от других, персонал вежливый, на все вопросы грамотно отвечают, очередь в зависимости от того зачем пришёл, иногда сразу идёшь, иногда нужно подождать
Снег на столько не чистят, что даже пешком не пройти - в течении недели
4
И
Ирина Левкович
Знаток города 11 уровня
10 мая 2023
По обслуживанию ничего не хочу плохого сказать, но вот с парковочными местами полная беда (очень мало места для автомобилей)!!! Такое заведение ... , а лишний раз ехать не хочется, из-за подъезда и парковки...!
Оформляли здесь с мужем ипотеку в марте, покупали квартиру в новостройке. Все по времени оформления быстро, грамотно, профессионально, очень понравилось
Я очень довольна этим местом,всегда тихо спокойно,можно прийти например среди ночи и чувствуешь себя всегда тихо спокойно, сделаешь свои дела без всяких опасное!!!
3
1
Яна
Знаток города 8 уровня
24 июня 2024
В очереди для обслуживание Сбер Бизнес 50 минут, не дождалась, ушла. Классное отношение!
Очередей нет, много обслуживающего персонала , ждать не приходится . Грамотные специалисты, помогли решить вопрос с переоформлением ипотечного кредита, всегда на связи .
Был недавно по делам в этом банке. Думаю, сейчас приду и будет все, как у них на презентации: типа другой дизайн помещений, кофеёк. Ага, Ща. Все как и было. Не дошли пока сюда супер перемены. Но люди приятные работают. Нужно отдать должное. Подскажут, помогут
Этому отделению 5*,а организации в общем 3* с большой натяжкой. На сбер неплохо бы обратить внимание антимонопольному комитету, как для ведущего банка - условия кабальные.
Обслуживание в стиле сбербанка, талончики, но этажей там 2, и если все окна работают, то очереди не большие.
Зато огромные проблемы с парковкой, вроде сбер, вроде 21й век на дворе, центральный офис блин, а колхоз колхозом
Хороший пост советский частный коммерческий банк. Достаточно, на мой взгляд, дорогое обслуживание, хотя это даёт много удобств!.. Единственное очень плохое - это очень большие непонятки по использованию пенсионных денег граждан и очень боьшие трудности с распоряжением этими средствами без возможной потери процентов по пенсионным накоплениям!..