СберБанк
211 отзывов
9 мая
Очень большие очереди
16 декабря 2023
Вежливые сотрудницы впаривают кредитные карты, несмотря на возражения клиента, якобы презентация у них, зарабатывая себе бонусы на пенсионерах.
26 мая 2022
У нас ИПОТЕКА! Оформление сделки длилось 5 часов!!! Назначена была в 20 кабинете, но - ее заменили и С 9,30 утра, мы с 1,5 -годовалым ребенком зашли к сотруднице в 26 кабинет. Сотрудница оказалась очень не клиентоориентированная! Очень не конструктивно озвучивала информацию в документах. очень медленно и много лишнего, постоянно отвлекалась от документов то на моего ребенка, то на посторонние темы, иногда на других сотрудников. В итоге дождались того, что перестал работать сервер. Еще час прождали, нас отправили в центральное отделение города Копейск. Там сотрудники нам сказали, что они совсем не знают как проводить такие ипотечные сделки! и еще 2,5 часа мы мучались с ними!!! Наш менеджер (ВНИМАНИЕ: удаленно с г. Миасс!!!) очень безответственно контролировала весь процесс -в итоге, электронная регистрация (8600)+ получение денег по безопасным расчетам (3400) длилось в 2 раза дольше, чем в обычном режиме это проходит по таким ипотечным сделкам! Деньги мы платим за скорость и удобство, а контроль и ответственность за это лежит на сотрудниках!!!
3
1 апреля 2023
Самое лучшее ипотечное отделение Сбербанка в Челябинске .
Ипотечные менеджеры всегда встретят с улыбкой , объяснят , помогут , подправят .
26 мая 2023
Заказывала выписку по счёту, в результате пришлось дважды отстоять электронную очередь, программа некорректно выгрузила данные. Персонал вежливый, но отношение банка к клиентам оставляет желать лучшего.
1
2
7 мая 2023
Расположен удобно парковка персонал вежлив время ожидания минимально чисто в общем на 5
1
23 июня 2024
Обслуживание супер ,на самом высоком уровне.👍👍👍👍
22 мая 2024
Есть несколько негативных моментов поэтому 3, но в целом отношения позитивные.
2
23 октября 2023
Хороший сбер банк,на самом людном месте,вежливые сотрудники,все хорошо👍🏼
1
29 сентября 2023
Всё отлично,специалисты опытные и грамотные, очередь идёт быстро
15 сентября 2022
Хорошее отделение банка. Отношение к клиентам банка со стороны персонала прекрасное. Никто не остаётся без внимания. Все общение идёт на профессиональном уровне. Объясняют нам пенсионерам спокойно, профессионально, с уважением. Удобен сам приём посетителей. Очередей нет.
3
9 апреля 2024
Быстрое обслуживание,знающий ,вежливый персонал.
27 октября 2023
Обслуживание на хорошем уровне, но всегда очень много народа!
26 ноября 2024
Всегда помогут в любом вопросе.
3
15 марта 2023
Не хожу в него и вам не советую
Самый не понятный банк вроде государственный а за каждый чих берет Деньги
Я в коммерческом банке не плачу за оплату штрафов комиссию они берут 😡😡😡😡
1
14 сентября 2023
Очень растроены жители, причина закрытие отделения Сбербанка по ул. Гагарина 50 , библиотека им. Мамина Сибири как.
3
4 марта 2024
Давно пользуюсь услугами банка, больше 10 лет.
Но за последний год обслуживание скатилось.
1
31 декабря 2023
Всегда вежливые сотрудники, во совсем помогают и расскажут верный путь!
3
1
6 сентября 2023
Нет парковки, подъехать можно только на городском транспорте. Обслуживание стандартное. Очереди.
15 сентября 2024
Последнее время очень много посетителей.
1
16 декабря 2022
Огромная благодарность за обслуживание (у нас ипотека) сотруднику банка Юлия Анатольевна П. Компетентный специалист, очень доброжелательная!
22 июля 2024
По банку ползают тараканы, прям под телевизором. Противно.
2
6 ноября 2023
Хорошее отделение, всегда достаточно быстрое обслуживание!
21 сентября 2024
Отсутствует возможность обмена некоторой валюты. Не смог поменять рубли на юани в данном отделении, пришлось ехать в центр города.
25 апреля 2024
Суетливо, неуютно, высокие ступеньки. Работники хорошие, вежливые.
28 апреля 2023
Спасибо огромное сотруднице Алине за понимание и помощь в оформлении документов. Очень любезно и доступно всё разъяснила, желаю побольше таких сотрудников.
3
9 марта 2023
Быстрое обслуживание, приятный персонал, делают все что бы клиенту было приятно и спокойной
3
25 августа 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежлив. Но много народа, долго ждать.
29 марта 2024
Обслуживают быстро. Грамотные специалисты.
1
29 февраля 2024
Плюсы: чисто
Минусы: банкомат забирает деньги
3
1
26 февраля 2024
Абсолютно не квалифицированные специалисты. Как возможно что именная карта готова а в базе старые данные. Час потраченного времени на выдачу готовой карты.
1
2
21 февраля 2023
Нет детской игровой, когда приходишь за ипотекой с ребёнком, важный момент. Повезло что сотрудница банка быстро оформила документы.
23 октября 2023
Получить карту это беда.. Второй раз прихожу и ни как.. Сотрудников, видимо не хватает...
15 апреля 2023
Доброй ночи! Мне очень нравилось, что у вас банкоматы были круглосуточны. Когда они снова так будут работать?
9 марта 2024
Очень хорошие сотрудники работают в этом офисе Банка.
17 августа 2023
вежливый персонал, все быстро, очереди практически нет
7 ноября 2024
Иногда долго ждать.
28 июня 2023
Большое пространство. Иногда бывает приходиться долго ждать когда не стандартный вопрос
6 декабря 2023
Расположение удобное, но постоянные очереди.
22 сентября 2023
Очент хорошо что много терминалов,еще ни разу не надо было стоять в очереди
1
10 июня 2022
Удобный график,вежливые и приветливые операторы,очень быстрое и качественное обслуживание.
31 июля 2022
Это просто жуть. Не знаю что там делают пенсионного возраста люди в диких очередях, но мы пришли открыть счет для ИП, в результате чего нас промурыжили полтора часа и так ничего не сделали. Кстати, счет для юрлиц открывается за 5 минут. Здесь сотруднику видимо нельзя было признаваться, что он не умеет это делать, управляющий тоже не хотел этого признавать, валили всё на "уважаемый компьютер" (как говорит Дибров). Очень некрасиво получилось.
1
27 июня 2023
Так же как и все сбербанки, чуть больше место чем обычно а так не чего интересного
27 июля 2022
Очень оперативные и внимательные.
Прекрасные, грамотные и вежливые сотрудники
19 мая 2024
Постоянно очереди и днем и вечером.
19 июня 2024
Ночью не открывают в банкомат
1 апреля 2024
Совершенно не умеют работать с клиентами
1
15 апреля 2024
Хорошее отношение к клиентам
3
1
15 июня 2023
Сбер есть Сбер, пришлось посидеть, потом решил всё быстро
3
1
30 июня 2023
Классное отделение, мне нравится. Сам туда обращаюсь.