Плюсы: удобно расположенный офис, просторный, очередь двигается быстро 16 окошек, банкоматы в отдельном помещении, персонал вежлевый и терпеливо отвечает на вопросы.
Минусы: иногда навязчиво предлагают продукты банка, ужасная стоянка для автомобилей.
22.05.2024 . Доброго времени суток! Сегодня были в Сбербанке. Очень хорошее обслуживание ! Приятное общение ! Все хорошо объяснили! Всем сотрудникам желаем хороших клиентов !
Вечное столпотворение, приходится иногда посещать и всегда толпы народа. Делала замену карты по причине размагничивания, выдали новую, полностью не рабочую, переделывали опять, при этом сроки не сокращали.
Начну с минусов. Очереди большие, пришла с ребёнком-инвалидом, взяла талон как положено, но почему то сотрудник банка нас не приняла, а стала обслуживание другого клиента
Удивительное место! Особенное! Не знаю где еще банкоматы сбербанка запирают на ночь и на выходные. Даже в Сомали наверное такое не практикуют. Собинка опять впереди всей планеты, очередной шаг, теперь уже сбербанком, для опускания города на самое дно сделан! Руковолству сбера огромное мерси ибо нехера пользоваться банкоматвмм ночью. Ночью надо спать!
Пришли снять наличные 500 тысяч, вроде сумма небольшая , но как оказалось выдать ее не могут -нужно заказывать за 2 дня!!! А как? Если вчера перевели по кредиту, а сегодня утром срочная сделка? В банкомате пишут: можно снимать не более 595 тысяч, вроде успокоились...так и тут не вышло-лимит по карте 150 тысяч. В итоге подключили услугу безлимитный перевод за 300р, перевели человеку на VISA Platinum , где лимит снятия до 1млн. Но человек из-за снятия потерял бонусный статус Больше чем спасибо на кэшбек на 3 месяца, а это около 9000р. Думаю, сотрудники могли бы не только разводить руками, а дать какой-то дельный совет для разруливания казалось бы простой ситуации, а так сами с усами. Ставлю не 1 звезду, а 2 только из-за удачного расположения рядом с мфц
Сбер не перестаёт удивлять. Единственное отделение в районном центре, график работы до 17:30... Пол страны работает до 18:00 ! После работы не попасть, только в выходной ! Хрен попадёшь в этот хренов сбер!
С нами работала не плохая менеджер Анна Сергеевна,но работу выполнила не до конца, пришлось самой обращаться в пенсионный фонд с вопросом по мат капиталу
Уважаемый Сбербанк, в вашем офисе по данному адресу никогда нет очередей и очень чисто, но снять наличные после 22.00 в нашем городе негде, нет доступа к банкоматам, а город между прочим районный
Отделение банка ремоты проводит здания, а близ лежащую к нему тереторию не может привести в порядок, по всюду грязь отсутсвие парковок,тратуарных дорожек, газоны в плачевно состоянии.
21 век, только в Собинке единственное отделение в таком состоянии? Перед нами мамочка с коляской просто застряла колёсами в этих дырах перед входной группой. Жуть, как в "совок" попали...
Пользуюсь, делаю вклады, прибыль невысокая, но и не в минус. Стабильность в наше время самое главное! Персоналу отдельное спасибо за хорошую работу и отношению к клиентам!
Давно не была в сбере, но нужда заставила. В пятницу 1 апреля опоздала, пришла в субботу. Народу было много сидела долго и когда вызвали по очереди в окне N 4 оператор Золотова даже толком не выслушал меня не разговаривая отправила со словами звоните на 900.А проблема осталась Обратилась к оператору в окно N4 и оператор Пономарева Алёна Дмитриевна очень мне помогла, спасибо ей большое. Мне прия тно чтоо меня глубоко пожилого человека обслужили, Об"яснили. Спасибо ей
Отказ в обслуживании без основания. Сотрудница послала во Владимир менять валюту. Трачу деньги, время и нервы из-за "нехочу". А потом возмущения: от кууудаа взялись менялы на улице?!
Очень некомпитентные сотрудники. Обращалась несколько раз , была разочарована. Пытаются ввести в заблуждение, неправильно консультируют, могут повысить голос. Жаль
Сколько помню, всё время идёт ремонт или реконструкция. Из-за того, что банк самый крупный, а на всю Собинку и близлежащие населённые пункты он один, народу бывает не протолкнуться. Отдельные операционистки смотрят так, как будто милостыню пришёл просить. Я, конечно, понимаю, что с утра до вечера с пенсионерами общаться - радости мало. А так, отделение, как отделение, получить можно любой банковский продукт.
местоположение вообще не очень, нормального подъезда толком нет. в здании далеко не всегда чисто,часто много разбросанных бумаг. Ожидание порой доходит до 30 минут. Столкнулся один раз что сотрудники ни разу не выполняли требуемые операции и очень долго разбирались что да как.
В целом впечатления приятные,но-операционисты не скрывают недовольство,когда прихожу с квитанцией,которая без QR-кода и данные нужно вводить вручную и второй момент-это навязывание платить с карты,взять кредит,оформить сберплюс(или как это правильно называется).
Очень долгое обслуживание сидишь по пол часа. Вечно новые сотрудники очень долго приходиться ждать. Очень не хочется сюда приходить но варианта нет. Монопалисты с удовольствием ходил бы в другой банк
4
1
Арина Лебедева
Знаток города 7 уровня
29 февраля 2024
Услуги предоставляют уверенно, консультируют детально.
!ЛУЧШИЙ СБЕРБАНК В РАЙОНЕ!
+Круглосуточные терминалы для снятия и внесения наличных в теплом кондиционируемом помещении
+Оптимально организованная система обслуживания
+Постоянная поддержка консультантов
+Кулер с питьевой водой
+Много удобных кресел для ожидания
+Уголок для детей