Сегодня зашла в отделение Сбербанка купить доллары, казалось чего тут необычно, но для меня многое.К моему удивлению ко мне подлетел парень консультант и зазвучало,а куда , а что вы хотели? Стоял парень ни рядом со мной а через аппарат выдающий талон, так что общение наше шло через препятствие. Я только поднесла руку чтобы нажать куда мне надо, но он задорно давайте помогу вам и нажал по быстрому кнопку куда мне надо, перекинувшись через аппарат выдающий талон.Хорошо что он знает куда мне надо, а то я от шока не оправилась. Жду очередь и сразу окно номер 4 загорелось, идите говорит к окну 4. Спрашиваю почему сюда, а не в кабинку по обмену валюты. Ответил а здесь тоже можно. Я отказалась потому что привыкла совершать банковские операции без любопытных глаз и по центру зала на всеобщее обозрение. Поэтому и идёт утечка информации из личного, всё потому что сделки проходят в присутствии посторонних лиц. Так вот, консультант всё тот же энергичный парень с усмешкой сказал не хотите идите туда в кабину и лыбится с усмешкой. Я сама разберусь куда мне идти, просто не приятно, что так отвечают и лезут обгоняя свои мысли. Я не просила ко мне подлетать и где какие кнопки разобралась сама. Пишу не просто так а чтобы люди помнили сто все банковские операции проходят без посторонних людей.
Не хотела писать плохой отзыв , но вынудили некомпетентные сотрудники данного отделения . Хотела снять деньги с кредитной карты , зашла в само отделение , чтобы уточнить комиссию за снятие наличных с к/к СБ. Мимо пробегающая сотрудница буркнула 3%, точно я ей была не интересна со своим вопросом , поэтому всем видом показала , что она спешит . Дальше еще лучше . Деньги я сняла в банкомате , банкомат тоже не показал комиссию , а только выдал деньги . А смс меня добила . Взяв талон , отстояв очередь подошла к сотруднику, объяснив ситуацию , что я не согласна с комиссией . Сотрудник развел руками, сказал приносите паспорт будем разбираться . Потеряв кучу времени ... Пришла снова с паспортом ,отстояла очередь и уже третий сотрудник банка позвонила в тех.поддержку СБ. И оказалось не 3 % , а 3,9 %+ еще минимум 390₽ за снятие ... о чем сотрудники банка эту новость узнали сегодня вместе со мной!!!Потраченное время и деньги мне никто не вернет .
В целом, этот филиал хороший.
Но будьте внимательнее, если захотите устроиться на работу.
Начальница за человека тебя считать не будет и даже будет брезговать смотреть тебе в глаза.
Уже как минимум было два подобных случая при устройстве на работу моих знакомых именно сюда.
Ну и выполнять план по неудобным кредитам - это надо ещё свою совесть продавать.
Из-за этого ставлю тройку.
В целом нареканий нет к сотрудникам, они работают очень хорошо.
Но если вам пытаются навязать кредит - помните, откуда руки растут.