СберБанк
174 отзыва
25 июля 2024
Получаю пенсию и зарплату в сбере. Попросил кредит предложили под 31,6....%. Воспользовался кредиткой. Снял 150 000 руб. Комиссия 4 500 руб. Положил с зарплатной карты на кредитную 500 руб. на аретитку попало 123 руб. Все честно люди за кредитки хватаются от того что у них денег много. СПАСИБО тебе сбер.
4
14 августа 2024
Сбербанк не отвечает на обращения. Полностью их игнорирует. Списать за уведомления - банк может- вовремя и точно. Напомнить про оплаты тоже может. Дать ответ на запрос- банк уже не может 2 месяца.
3
6 февраля
Самый ужасный офис, работают всего два оператора, не справляются с потоком клиентов, постоянная очередь. Несколько раз приходил и всегда одинаково плохо. Уголок с кофе, наверное для тех, кто кайфует от времяпровождения в ожидании очереди. Кто планировал этот офис и утверждал рабочий процесс, скорее всего были аутсорсерами и не знают, что такое Сбер и для кого.
17 ноября 2023
Очень разочарован обслуживанием этого отделения. Нужно было оплатить госпошлину по реквезитам. Но девушка Баданина Александра так она представилась (не знаю это ее имя или нет так у нее не было бейджика) заполнила всё неправильно и мне сказали чтобы я заново оплатил госпошлину уже в МВД. Я подошел к ней и рассказал всё а она сказала такое бывает и даже не извенилась и сказала "нужно было проверить" таких иностранцев как вы очень много со странными именами поэтому наверное ошиблась. Хотя имя было не сложным. И предложила обратиться в отделение куда она отправила деньги и сделать возврат. Увольте таких сотрудников.
7
5 марта 2024
Если кратко - не ходите сюда
Большое время ожидания
Персонал спокойный, вежливый, некомпетентный (во всяком случае по моему вопросу)
Очень удивлён, что есть вопросы, консультацию по которым можно получить только в определённых отделениях банка.
8
16 декабря 2024
Лимит на снятие наличных со счета 30тысяч. Пришел в банк снять денег,денег снять нельзя. Что за анекдот.
9 августа 2024
Добрый вечер,сотрудники Сбербанка г.Краснодара в одном из филиалов,не умеют задавать вопросы,клиентом на счёт оплаты это произошло сегодня вечером ,обратите внимание.
1
1
4 марта 2024
Уютный зал-чисто.Всегда опытные сотрудники подскажут и решат все вопросы в банкаматах можно снять наличку или оплатить счета,рядом находится аптека.
4
10 октября 2024
Закрывайте карты в Сбере у меня взломали сбер онлайн, ушли деньги и всë это без подтверждения кодом.
1
1
12 ноября 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения! К огромному сожалению, не запомнила имен. Но они спасли моего дедушку от мошенников, и не только не дали снять деньги, но и помогли оставить его в отделении до моего приезда, тк *** его ожидали. И очень страшно чем все могло закончится!
Не могу описать вам словами всю благодарность. Спасибо огромное!
2
5
16 августа 2024
Стал ужасный банк.
Перензия не именно у этому офису, а к сберу в целом. Подключили сами мне чтразеовку, которая мне не нужна. Подключили без моего согласия, без уведомления. Списали за нее деньги. В лисном кабинете проаерила, написано, что она не активна, но деньги списывают! При том, что она у меня была раньше. Но в апреле кончилась, и пришло миллион уведолний, что она закончилась. В чате осень счастливая и вемелая девушка написала, что они (сотрудники сбера) сами решили мне ее (страховку) снова подключить! Без моего согласия и разрешения!! Как мило.....а отключить я ее могу только по заявлению в офисе!!!!!! А кто меня с работы отпустит!?????? Просто ужасное обращение с клиентами. Делают, что хотят!!!!
5
26 августа 2024
Как был невменяемым банком с цирком - так и остался. Не советую данный банк для физических и юридических из лиц. Поддержка просто пробила дно.
3
31 июля 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка по адресу: Шмитовский проезд дом 16 Невструевой Татьяне, за профессионализм, индивидуальный подход и решение сложной стиуации в короткие сроки! Огромное спасибо!!!
8
4 октября 2024
Открыл новый новый СберПремьер , где указаны в том числе 2 прохода в мес. в бизнес зал. Положил необходимую сумму на счет. Проходы закрыты. Говорят , что нужно пройти 2 мес. испытательный срок. Об этом пробном периоде в условиях- ни слова. Свои же обязательства не исполняют. Непорядочно как то и мелочно. Пойду со своими деньгами в др банк
28 августа 2024
Худший банк. Мне должны были алименты прийти и банк до сих пор не переводит их . Даже составила обращение на которое не реагируют сотрудники
1
16 августа 2024
Отвратительный сервис, теснота, духота и некомпетентные сотрудники практиканты, огромные очереди.
Все сотрудники путаются в показаниях, один говорит что пакет документов такой, в отделении говорят другой, по телефону консультант вообще говорит, что можно не ездить, а оформить через приложение. В итоге что, ничего, нужно ехать в отделение со всеми документами. После глобальных сокращений отделений и площадей в них стало безумно тесно, грязно и появились большие очереди.
2
18 сентября 2024
Спасибо за быструю и полфессиональную работу в моей ситуации
11 сентября 2024
Ужасный сервис, оформили заказ за кэш в купере. В итоге не начисляют, операторы переводят между сбером и купером. Им вообще на вас наплевать, могут даже трубки бросать! Никто не отвечает ни за что! Пинают друг на друга, придумывая на ходу условия акции!
3 января 2024
Много из функционала не доспуно, много что нельзя сделать, потому что современное оборудование!!! Что вообще странно!? Сказали нужно идти в старый офис, что бы биометрию сделать, ну, как пример.
4
20 августа 2024
Некомпетентные сотрудники! Три раза перенаправляли и не могли решить проблему! И вообще Сбербанк в последнее время разочаровывает!
7 октября 2024
С кредитной карты списали деньги, за якобы оформленную покупку на сайте .
Служба безопасности, не работает от слова- Вообще!
Заходи кто хочешь и списывай с "твоей" карты, любую сумму!
Доверия к банку, становится всё меньше и меньше!
3
24 июля 2023
Не советую пить кофе с автомата в данном Сбербанке. Во первых деньги списали, а кофе не был налит. Во вторых возврат средств только на номер телефона. Хорошо хоть горячяая линия ответила. А Сбербанку посоветую тщательней выбирать соорендаторов, так как отзыв всё равно придётся оставлять на сбер, и негатив тоже будет переходить на вас.
4
16 августа 2023
Отличная локация, все суперсовременно и высокотехнологично, немного народу в отличии от других отделений Сбера, даже, если перед тобой человек стоит у банкомата, можно телефоны посмотреть на стенде
3
22 февраля 2023
Всё супер! Быстро, удобно, очередей практически не бывает! Спасибо большое персоналу данного отделения Сбербанка за отличную работу!!
2
3
19 апреля 2023
Интересное отделение, молодежное , современное. Работает до 21:00. Получал пенсию для бабушки в нём. Менеджеры приветливые, вежливые, оперативные. Очередей не наблюдал.
3
3
17 августа 2024
Разочарована! Столько лет пользовалась пока неналожили арест и оплатив я так и висит арест
2
1
18 марта 2023
Обращалась несколько раз, быстро решили вопрос, удобно, что есть аптека, часто захожу. Но лично для меня неудобно, что нет банкомата отдельно стоящего для круглосуточного доступа.
1
2
28 ноября 2022
Очень низкий уровень профессионализма сотрудников. Такое ощущение, что весь коллектив набрали из стажеров. Любая нестандартная задача вызывает ступор. Сталкивался с проблемой получения карты по доверенности, в другой раз отказались принимать оплату пошлины за загранпаспорт любым способом кроме как картой Сбера, а сегодня отказались оказать услугу идентификации для Деловой среды.
7
3
23 января 2024
Имела возможность столкнуться с неприятным фактом , непорочности сотрудника. А именно обман в процентах, буду жаловаться.
6
8 декабря 2024
Мне нравиться, когда по делу.
9 октября 2023
Кассы нет. Предлагают обналичить, но ждать при этом от 20 минут, т.к. деньги нужно брать где-то в ячейке, которую не просто так открыть. На всю очередь всего два сотрудника. Все общение, в т.ч. о сумме которую хочешь обналичить происходит при всей очереди. В остальном офис норм, современный, но очень маленький. Скорее больше заточен под пункт выдачи и приемки товаров сбермегамаркет, чем как отделение банка. Свой вопрос я не решил, т.к. ждать денег 20 минут это дико жутко уныло стремно.
6
1
22 января 2024
Пункт не делает все необходимые операции так как нет подтверждающего руководителя, и это они называют инновационным форматом!
5
30 января 2023
Мой заказ номер 1325883, кресло, привезли быстро и в то время, в которое я попросила, без вопросов подняли на 5 этаж без лифта, внесли и поставили на место. Я очень довольна обслуживанием!
1
2
27 мая 2023
Чисто, уютненько. Очередей к банкоматам особо нет, в какое время я бы не заходила.
Один раз обращалась к сотрудникам, осталось хорошее впечатление.
1
1
28 декабря 2021
Одно из первых обновлённых отделений СберБанка после ребрендинга. Отделение очень маленькое, всего одно "окно", вернее, просто стойка в общем зале, весь разговор с сотрудником банка будет слышать всё отделение, что совершенно неприемлемо. Сотрудники подготовлены "на троечку", любой вопрос, сложнее базовой методички, сотрудник уточняет у менеджера или просит вас обратиться в банк по телефону, самостоятельно. Ввиду того, что "окно" всего одно, если не повезёт, придётся стоять в очереди, сотрудники банка работают не спеша.
Есть два новых, современных банкомата, но, если ваш рост выше 180 см., пользоваться новыми банкоматами вам будет неудобно, просто не видно механических клавиш ввода пин-кода, придётся наклоняться. Небольшой уголок отведён под фирменную аптеку Сбера, цены в аптеке немного выше среднего по городу, ассортимент лекарств маленький, скорее это пункт выдачи интернет-заказов лекарств. Есть постамат СберЛогистики и небольшой стол для проверки отправлений. На выходе из отделения, вас будет поджидать девушка, которая будет навязывать вам услуги, подписки, сотовую связь и умные устройства Сбера, что раздражает.
В общем, ещё есть над чем работать, так как это отделение ближайшее к моему дому, придётся его посещать. Если у вас есть время и возможность, лучше посетить "классическое" отделение СберБанка, это будет быстрее и продуктивнее.
5
1
9 января 2023
Мне очень понравилось. Быстрое обслуживание, много банкоматов. Всегда готовы помочь и подсказать.
2
12 февраля 2023
Персонал банка обучен хорошо,помогает клиентам в решении их проблем , относительно недалеко находится от остановки транспорта.
3
30 января
хороший банковская
11 августа 2022
Обслуживание хорошее, работники отзывчивые помогли во всем, асе объяснили. Но не советую обращаться в данный офис, так как после посещения данного места стали списываться ден ни с оформленной там карты и часто названивали ***.
4
2
27 февраля 2024
Хорошее отделение. Современное и люди хорошие работают.
5
28 марта 2023
Это все что угодно, но не отделение сбербанка, тут и телефоны, и аптека, и кофемашины, но сотрудники молодые люди вообще не разбираются в вопросах банковских услуг.
4
2
20 февраля 2023
Удобный Сбер работающий даже в воскресенье. Открывала тут аккредитив . Не скажу что обслуживание мне очень понравилось ну тут думаю зависит от смены .
1
1
4 июля 2022
Скоро начнут делать мрт, а не только биометрию собирать, чтобы знать какую рекламу вам пропихнуть и предложить свой очередной продукт, причем не только в банковской сфере, по мне так не должны вмешиваться и мешать другим предпринимателям и подминать под себя все вокруг. Аптека-Сотовые и т.д. Не говоря уже о чисто потребительском сервисе- это мой отзыв про весь сбербанк в целом.
4
1
3 ноября 2021
Если вы хотите от специалистов , чтобы они работали с нетрадиционными задачами, типа иностранной доверенности - наберитесь терпения, С типовыми задачами справляются прекрасно, а и бумагами пока на слабую 4. Там всё отделение заточено под креативное новьё, поэтому про свежие предложения они в курсе. А вот с документами у них получается пока не очень. Решил воздержаться на время от их услуг. В старых отделениях по сложным бумагам народ шарит лучше. Тут у них такой красивой кнопки пока нету.
В остальном - прекрасное заведение. Всё современно, терминалы, кофе, аптека.
Недурно, если не сильно озадачивать )
2
16 мая 2023
Минусов куча, нет кассы только через банкомат, стойка приёма клиентов одна, при снятии и внесении наличности счётчик банкнот стоит в общем зале, все разговоры слышны всем.
4
1
4 июня 2023
Очередей нет. Персонал приятный в общении. Атмосфера тоже. Банкомат всегда исправен.
1
13 ноября 2022
Была 7 ноября, обслуживала нас Маша. Побольше бы таких консультантов очень понравилась, а зашли на днях пропало желание вообще обращаться (была другой оператор) вот такая разница.
1
1
21 мая 2023
Обслуживание качественно, персонал работал быстро и четко.
1
3
16 мая 2022
Ходила сюда оплачивать гос пошлину
Сотрудники очень добрые, помогли взять талончик. Я не знала что их надо брать))
Быстро всё оплатили
Девушка предложила скачать приложение по доставке
Все показала и объяснила, был купон на 500₽ но я им не воспользовалась. Но было приятно что предложили и помогли
3
1
3 мая 2022
Срочно нужно было оформить перевод. Т.к. был выходной день отделения сбербанка которые находились по близости были уже закрыты. Отправилась в это отделение, сотрудники просто молодцы помогли с переводом. Всё сделали практически за пару минут.
3
1