Некоторые банкоматы иногда не работают, но очередей уже давно не видела, обслуживание идёт быстро. Однажды рано утром зашла снять деньги, а внутри помещения, в дальнем углу спал пьяный мужчина прямо на полу.
Пользуюсь здесь лишь банкоматами
Всë всегда проходит быстро
Не особо нравится идея с общей очередью, но это мелочь
Иногда тут лежат бомжи, но это ничо
Пусть лежат, мне не жалко, если у них другого крова нет
В целом хороший Сбер
Очень быстро одну ячейку закрыли, другую закрыли. Было неожиданно. Нетипично для Сбербанка. Оказалось сидела за кассой замдиректора отделения. Вот и весь секрет. Большой опыт работы привёл к прекрасному результату.
Если была бы возможность поставить 0, поставила не задумываясь. Уровень компетенции персонала оставляет желать лучшего! Из-за отсутствия квалификации сотрудников, вторая неделя, решается элементарный вопрос. Контроль со стороны руководящего состава и координация действий аналогичная- уровня линейного персонала! Целенаправленно затягивается решение по вопросу не корректно принятых решений сотрудниками банка. Как только дождусь решения вопроса, торжественно сожгу карты сбербанка и перейду в другой!
Лимиты по выдачи урезаны . В других банкоматах могу снять сразу 40000, а в Мурино только 4000. Операционисты не дают советов , как положить средства на карту через них и минуя банкомат, чтоб средства быстро упали на счет карты . Так как на карту часто нельзя положить крупные купюры . Рекомендую положить на счет через операциониста , а потом перевести через онлайн кабинет на карту . В другом офисе сбербанка такую операцию подсказали
Всегда без пробоем и долгих ожиданий в очередях делаю всё, что нужно. Персонал приятный.
1
Kirill G
Знаток города 11 уровня
28 августа 2023
Сотрудники работают в поте лица, но размер отделения не соответствует количеству клиентов. Огроменное очереди и толпы народа. Вечером ждать приходится до получаса.
Очереди большие но работники банка стараются обслуживать максимально быстро. Просто есть люди которые приходят не зная за чем и тратят время работников и других клиентов. В целом офис не плохой.
Отвратительное отделение, касса 1 на все Мурано!!! Персонал хамоватый, очереди на 40-60 минут, банкомат вечно пустой! Не рекомендую!!! Лучше в городе сходить!!!
Вчера пришла в данное отделение банка для оплаты гос.пошлины. Меня обслуживала высокомерная и грубая девушка А. Филиппова (Анастасия или Александра, точно не разглядела на бейдже). На любой мой вопрос отвечала грубо и будто бы с насмешкой, закатывая глаза. Очень неприятно было общаться с ней, в полной мере консультацию я так и не получила, хотелось поскорее все оплатить и уйти, что, собственно, я и сделала. До этого я несколько раз была в этом отделении, такой хамский сотрудник попался мне впервые... Руководству следует тщательнее проверять персонал на умение общаться с клиентами и не допускать подобных хамок-грубиянок к работе. Такие сотрудники оставляют неприятное впечатление о всей организации в целом.
Хорошие консультанты, всегда вопрос решается, время ожидания более длительное чем в других филиалах, часто не бывает консультантов на входе, которые бы помогли определиться с категорией талона.
Отвратительное отделение, единственное в Мурино, постоянно битком народа . Персонал наплевательски относится к своим обязанностям . Время 10 05 отделение не работает , аппарат по выдаче талонов на очередь не работает , персонал расслабленный , никому ничего не надо , за то Комиссию берут за все платежи !!!! Помойка местного масштаба !!!!
Огромные очереди! чтобы получить заказанную заранее карту надо или долго ждать или приходить несколько раз. вроде и сотрудников много, но народу еще больше. А место удобное.
В принципе, обычное отделение Сбера. Достаточно банкоматов и терминалов. иву рядом, хожу часто.
Только один момент... Уважаемый, начальник отделения, Вы же наверное в курсе, что в наше время пандемии, необходимо соблюдать все нормы дезинфицирования??
Я абсолютно всегда с собой ношу свою шариковую ручку (вне зависимости от обстановки с болезнями), но вот забыла взять и надо было у операциониста подписать квитанции. Когда взяла в руки общую сберовскую ручку для клиентов, машинально спросила у девушки-оператора, " Вы же дезинфицируете ручки?"... Какое удивление было услышать смущенное "Нет"!!!!
Стоит задуматься, а все ли учреждения соблюдают нормы дезинфекции....
Не граматно распланирован рабочий день сотрудников.
Ощущение того, что сотрудников больше чем клиентов, только очередь от этого не меньше не становится.
Не хватает банкоматов сбербанк в северной части Мурино, бегать с маленьким ребёнком с Шувалова 44 , когда срочно нужно снять и положить наличные не очень удобно.
Это кошмар, чтобы просто получить посылку ждал 40 минут, в итоге сказали подождать ещё 20, как так то!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Конечно я проклял Сбербанк, гореть им в аду:)
Почему не упростить, алё
Разочаровался банком.
Впервые в жизни хотел оформить кредит на лечение, не в самую большую сумму - отказали со словами "нет кредитной истории".
Согласился сделать кредитную карту, так как деньги нужны были срочно - так же получил отказ на карту.
Человек я работающий официально и имею стабильный заработок.
Когда тебе не нужна кредитка/кредит - сотрудники постоянно впихивают их, а когда срочно надо- отказ.
Долго ждать ,а сотрудники приветливые .
Все быстро и понятно объясянют ,помогают пожилым .
Поставили бы ещё банкомат в районе Шувалова было бы 1000/100