Одна сотрудник банка просто молодец! Давно работает и грамотно обслуживает. Другая же, на вопросы клиентов отвечает как по шаблону: не знаю, звоните на горячую линию. Я попросила проверить карту на блокировку, получила ответ: а как я это сделаю?! Это примитивный вопрос, но ее поставил в ступор.