Банкоматы есть но часто зависают, либо не работают. Раньше были терминалы для оплаты услуг жкх, теперь их убрали, а банкоматах это лолго оформлять. Отношение персонала как говорится на любителя, всё опосредовано.
Тройку ставлю за очередь в обед на целый час. Но хочу отметить изменения в + сторону. Девушки операционисты всегда стараются помочь. Не нравится обслуживание премиум. Просто болтовня. Звонят вы наш супер клиент. Пожалуйста пришлите когда вам удобно. 2 раза пыталась встретиться со своим "персональным" менеджером. Ни разу его не застала в назначенное время. Короче совдеп присутствует. Но нельзя не отметить, что пытаются его искоренить.
Часто посещаю Сбербанк на Салмышской 42..Очень нравится обслуживание! Вежливые менеджеры, никогда не откажут в помощи- будь то устаноаление приложения, либо другие вопросы.. Особенно хотелось бы отметить сотрудника по имени Кристина! Спасибо большое ей за отзывчивость и доброту!
Хороший центральный офис Сбера со всеми возможными функционалами и сервисом. Парковка платная , но это правильно, так как центр города и лишние машины не нужны.
Общался с отделом урегулирования убытков. Меня с общего зала передали сотруднику отдела фактически за руку. Очень вежливо, обратная связь получена. Решили всё быстро, справку выдали. Ответили на все вопросы. Спасибо большое!
Толпы народа и очень мало операционистов. К ним вопросов никаких, работают на износ. Но для центрального банка их количество минимально. Отсюда и толпы
Ужасное обслуживание!!!!!! гоняют с одного окошка в другое, по этой причине сидишь по 2 часа в очереди....Время же тоже свое планируешь... Зачем стоят у терминала с выдачей талонов некомпетентные работники, если сразу не могут направить к нужному специалисту!!! Минус за такую работу!!!
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам отличное, кредит дали буквально за пятнадцать минут, персонал хорошо справляется со своими обязанностями, быстро и качественно.
Хороший офис. Плохо, что другие офисы Сбера закрыли.приходится добираться на автобусе.в шаговой доступности в центре начиная от ул Горького, офисов Сбера нет.
Хочу оставить отзыв. Пришла в центральный офис переоформить вклад . Девушки у терминаторе обьяснила причину визита, она провелп меня в зал ожидания и показала за кем я буду в очереди. Тоесть были клиенты , которые блали талон и создали очередь * живую* Ждала , когда подойдет моя очередь 1ч 10 мин , когда подошла моя очередь , а перед этим клиенты стали возмущаться , почему не выдают талоны?. И стали выдавать талоны , тем кто пришел позже. Я возмутилась...Подошла старшая по смене, начала мне предлагать ежедневник...просить ..У меня вопрос почему и с какой целью создали две очереди ( по талонам через терминатор и живую) Не написала сразу -поднялось давление , очень перенервничала, я пенсионного возраста. Была 20 марта 2022 г в воскресенье. Очень жаль, что в центральном офисе происходит такое.
Не помогли, пояснили, что новогодние праздники и специалисты по страхованию не работают. А вот на ул. Джангильдина почему то работали. Спасибо девочкам из офиса на Джангильдина.
Банк расположен в хорошем месте,рядом с ТЦ Гуливер. Рядом очень много остановок,можно доехать с любого р-на.
С пониманием относятся к клиентам.
Многобанкоматов
Быстрое обслуживание, хорошее отношение к клиентам, время ожидания а среднем 5 минут, имеются банкоматы для снятия, внесения денежных средств, а также оплаты услуг
Народу всегда много. Меняла валюту все время нет мелких пришлось приезжать два раза через весь город. Очереди в кассу просто ужас. Медленное обслуживание. Зато всем втюхивают кредитную карту.
Ждал очередь полтора часа.
Но сами сотрудники очень проффесиональные и компетентные люди.
Жалко их искрене, что пашут как муравьи, а руководству пофиг до них. Не могут правильно организовать прием клиентов
Удобное расположение, красивое здание и интерьер, не тесно, уютно, сотрудники опрятно одеты. Но разве это главное в банке?
Слаженная работа, организованные процессы, своевременное исполнение заявок, сокращение времени ожидания - в этом смысле есть куда стремиться.
Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников Сбербанка г Оренбурга по ул Володарского 16.Сегодня 24.01.2022. провели сделку про ипотечному кредитованию Хочу выразить благодарность менеджеру Анне Юрьевне Федотовой и руководителю офиса Мендыбаевой Елене Равильевне за высокий профессионализм в работе,вежливое ,чуткое и терпеливое отношение Оформление провели очень оперативно и положительно