Приветливый и квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Помогут решить любой вопрос на месте. Удобное месторасположение офиса, а также уютный зал ожидания.
Пришел закрыть кредитную карту, взял талон, жду. Подошла очередь, подошел, от правили на другое окно. Дождался снова, но не успев дойти мое место заняла «тетя» мне только спросить. Сотрудница попросила подождите пожалуйста, мы позовем.В итоге полчаса потерянного времени и не закрытая карта. Сбер рулит. 11.10.2024, окна 6 и 3
Пришел Сбер 27.05.2024 года с утра. Думал без очереди задам вопрос и по своим делам. Не тут- то было. Прием велся только в 5 окне, не считая кредитов. Через час ожидания начал принимать специалист в окне 4. В итоге, через 1 час и 20 минут подошла моя очередь. Консультировали меня в кассе 1 окне менее минуты. Вот так работает Сбер.....
Банк на современном уровне. Все работает безупречно. Народу не так много, все по очереди. Сотрудники вежливые( что редкость в наше время). Хочется пожелать, чтобы не так громко озвучивали проблемы клиентов, а то на соседних стульях посетители в курсе всех твоих дел.
Удивительная НЕ компетентность сотрудников отделения!!! Хамское отношение к клиенту. Огромные очереди!!!
Особенно хочется отметить сотрудника - Тенянова Евгения Николаевна. Отправляла посылку СБЕР-Логистик в течении около часа!
Сначала отказывалась её принимать т.к. Продавец на АВИТО моя супруга, а отправитель я - и мой паспорт не подходит! После звонка в службу поддержки выяснили, что всё таки так отправлять можно!
Потом потребовала распечатать посылку мотивируя это тем что я отправляю наркотики!!!??? Ну это ладно, требование законное - но упаковать посылку как изначально не получилось.
И последнее, что окончательно меня добило - сотрудники СБЕРА не в состоянии распечатать документ подтверждающий отправку!!! Т.е. убедиться что она принята НЕ возможно (повторюсь - отправляю я по своему паспорту, а продана с аккаунта АВИТО жены)...
В общем моё пожелание Евгении Николаевне повышать уровень компетенции - вызвало БУРЮ эмоций...
Очереди длинные, жаль убрали мобильных менеджеров, которые быстро с планшетом разбирались и разгоняли очередь 😅а то ради какой нибудь выписки сидишь по полчаса в лучшем случае, а если где то в окне скандальны клиент то и час и два сидеть
Всем здравствуйте! В этот раз обслуживание было не на высшем уровне. Мало было обслуживающих окон. При небольшом количестве людей ожидание заняло около 15 минут. Я считаю, что это долго. Обслуживали очень медленно, сонно. Старенькой бабушке, которая является клиентом Сбербанка, запретили сфотографировать внука возле ёлки. Хотя работник предложил всех вместе сфотографировать..... Блин, сотрудники Сбербанка, вы же работаете в публичном банке, будьте, пожалуйста, поближе к людям! Всем добра!
Отделение работает в штатном режиме.Очень часто можно встретить большую очередь. В помещении как правило чисто, персонал приветливый но часто меняется.
Обслуживание как и везде, старший менеджер ходит по залу как начальник всех начальников, но безобидный.
Ребята всегда уставшие. минус это отсутствие туалета.
Есть достаточное количество банкоматов, поэтому не образуется больших очередей, удобные места. Можно снимать денежные средства и пополнять банковские карты.
Место, в которое хожу довольно часто. Банкоматы всегда работают, работники веж ливые, всегда помогут, если нужно, всё объяснят. Очередь я там вижу только по понедельникам) Так что советую этот филиал.
Просидели полтора часа чтобы получить новую карту. Это какой б еспредел. Реквизиты счета не получили, оказываются они стали платные. Когда будет порядок?
Очень терпеливый и вежливый персонал. 70% визитеров-пенсионеры, девушки м олодцы!!!
3
1
Val
Знаток города 14 уровня
24 марта 2023
Нормальный филиал сбербанка, персонал вежливый, если что, всегда помогут или подскажут точка отношение клиентам хорошее. Время ожидания обычно не очень большое, что очень радует
Чисто, просторно. Персонал вежливый. Обслуживают быстро. Банкоматы функционируют нормально. Только почему то не дают баланс на чеке.
Voldemar K.
Знаток города 4 уровня
5 августа 2023
Добрый день. 4 августа пришёл забирать дебетовую карту по адресу г. Ставрополь,
ул. Пирогова, 42/1. Начитавшись отзывов в интернете о работе сотрудников, был настроен негативно, но всё прошло просто отлично. Приняли меня сразу же, даже минуты ждать не пришлось. Сотрудник Ислам был вежлив, всё понятно мне объяснил и ответил на все мои вопросы. Я приятно удивлён таким качественным обслуживанием!
Мой любимый Сбер отзывчивые и хорошо обслуживают клиентов
ирина соколова
Знаток города 7 уровня
22 сентября 2023
Чисто.кондер.кабинки.все как везде.слащаво предлогают кредит и кр.карты с возвратом страховки и при досрочном погашении.вранье!!!ничего не возвращают.один плюсик терминалы всегда выдают наличку🤣🤣🤣
В марте мн е оказались услугу по выписке с карты. Оказалось, что это несложно. Пришла через месяц. В одном окне отказали. Фамилия сотрудника держится в секрете. В другом не смогли помочь. Удивительно, как за один месяц меняется абсолютно всё. С учётом очень неудачного времени работы отделения