К нам в учебную организацию приехали сотрудники ,чтоб оформить сбер карты.И мне как и многим другим сотрудница банка ошиблась с данными из-за чего мне не могли там сделать карту и в следствии чего я не смогла её заказать .Пришла в этот банк,получила талончик и меня направили к 11 окну ,девушка Анастасия очень быстро помогла мне сделать карту ,объяснила что и как .В общем советую именно этот банк 😊
Лучшее отделение в Симферополе! В других отделениях был формальный подход, в этом отделении менеджеры внимательно изучили мою просьбу, нашли неформальный подход и решили проблему в короткие сроки, за что я им премного благодарен! Почему-то не пришло смс с номера 900 с просьбой оценить качество обслуживания, хотя обычно приходит.
Был в отделении, хотел узнать по поводу депозита. Девушка администратор так поговорила со мной, что больше в отделение я не вернусь. Просто выражать свое недовольство и говорить, что это можно посмотреть в приложении, я и без неё знаю. У меня были вопросы в которых я неразобоался. Научите своих сотрудников элементарно улыбаться и быть приветливыми. Обслуживаение низкого качества.
Невероятно комфортное место,приветливый персонал,обслуживание на высшем уровне! Получила долгожданную карту,приложение установили,я довольна! Рекомендую! Побольше бы таких мест у нас в Симферополе! Жаль,что 10 звезд нельзя поставить
Спасибо большое!Игорю Колюжный,может неправильно написала фамилию,за чуткость ,внимательность,всегда поможет с любым вопросом.С Наступающим Новым Годом! Желаю вам повышения ,только такой Человек достоин таких высот,только он мне смог сегодня помочь, ( 1 минута и все готово)другой работник сказал,что мне в отделении банка ничем помочь не могут.
Обратились в о тделение чтобы оформить дебетовую карту при этом оформили кредитную, специалисту сказали что дополнительные услуги, платные услуги не нужны. в итоге подключили страховку к кредитной карте хотя мы это не заказывали. Персонал обманывает и навязывает дополнительные услуги если что-то подключаете или обращаетесь обязательно проверяйте что вам подключили.
Недавно открывала счет и карту.Сотрудница банка постоянно зевала.На некоторые вопросы отвечала не точно.Заинтересованности в клиентах я не увидела.Вопросы у меня остались,поэтому ,к сожалению ,буду вынуждена опять идти уточнять информацию,но уже в другое отделение.
Это просто невер оятно! Это что-то с чем то!
Местоположение - сказка, прям из автобуса вышел, да сразу в офис зашел, удобно-то как!
Оформление - басня, если вас спросят, где стоит побывать в Крыму, ответ очевиден - именно это отделения Сбербанка! Лучшие интерьер и экстерьер на все полуострове! Внести бы в ОКН!
Обслуживание - песня! Это, я вам скажу, не сотрудники, это явление идеального образа человека! Столько воспитанности, столько вежливости, такого профессионализма нет в мире больше нигде!
Просто бомбуча, просто 10/10!
Был недавно в данном офисе. Обслуживани е на высшем уровне. Все рассказали, помогли с моей проблемой и не задавали глупых вопросов, как в другом офисе. Спасибо больше специалистам. А больше всего был рад тому, что там не было очередей, взял талон и сразу пригласили. Теперт буду ходить только в ваш офис.
Не смогла попасть к специалисту, возле терминала девочка остановила, сказала все вопросы уточнять у неё, типа к специалисту очередь, детский сад какой то, дорогу перегородила, я не поняла что это было. У самой ответы на вопросы на уровне общедоступной информации в интернете, пришлось сходить в другое отделение.
Нужно было сделать доверенность на счет Сбера. Консультант (парень) отправил к нотариусу. Подъехал в отделение Сбера на Гагарина, там девочки быстро всё сделали и без нотариуса.
Очень неприятный осадок оставил сотрудник, который стоит для консультаций. Разговаривал очень пренебрежительно, как будто я к нему домой пришла , хотя нужна была консультация для продления депозита. Очень неприятно и обидно. Не в одном банке не встречала, чтоб сотрудники так себя вели.
Создалось впечатление что набрали в сотрудники школьниц по объявлению. Но на бейджике указано "старший менеджер". Даже файла для документов не дают, хотя в крымских банках дают. Мелочь, а показатель.