СберБанк
285 отзывов
28 ноября 2024
Решаю все свои проблемы в этом отделении СберБанка. Здесь очень доброжелательные и знающие свое дело сотрудники. А также несколько терминалов, где можно быстро провести нужную операцию. Спасибо.
1
11 марта
Худший офис Сбера, с которым приходилось иметь дело. В конце февраля тесть обратился с просьбой заменить карту, потому что раскрыл ее данные мошенникам. Менеджер отговорил это делать и, пользуясь растерянностью пожилого человека, впарил ему переход на СберМобайл с сохранением номера. На следующий день мы пришли уже вместе и настояли, чтобы карту все же заменили, а касательно перехода руководитель офиса сказала, что отменять его не нужно - достаточно уничтожить полученную от них симку. Сегодня обнаружили, что переход между операторами таки состоялся - симка Билайн перестала работать, тесть сидит без связи, и крайне маловероятно, что сможет восстановить тот выгодный тариф, что был у него лет десять. Низкий вам поклон за "высокий" профессионализм.
1
8 февраля
Банк просто отвратительный! Не понимаю каким образом выбирают персонал! Научите в вашем банке обращаться с людьми, а особенно с ПОЖИЛЫМИ! Совершенно не уважают старшее поколение, от слова совсем. Мой дедушка всегда ходит в этот банк, и сегодня довелось сходить с ним, помочь ему . Нас обозвали бестолочами из-за какой ерунду, что просто дали не ту бумажку, и на протяжении всего разговора разговаривали с отвращением. Мой дедушка, разумеется, плохо слышит и видит, пока ждали своей очереди он мне рассказал, что как-то раз ему сказали: “Мне что, на весь банк кричать, если вы не слышите?” В общем ужасный банк, никому не советую туда ходить!!!!!
1
6 февраля
Исчезли очереди, кото рыми славилось это отделение пару-тройку лет назад, сотрудники работают довольно оперативно, могут даже проконсультировать по инвестициям и предложить монеты для покупки
24 декабря 2024
Хорошее отделение, всегда достаточно быстро решают возникшие вопросы, помогают с настройками приложений, быстро оформляют договора, так же быстро их расторгают при желании. Вежливые сотрудники 👍
29 ноября 2024
Научите руководителя отделения не хамить и нормально общаться!
Мало того, что не умеет общаться, так и не решает задачи клиентов.
Не стали обслуживать без паспорта. В итоге пришел в другое отделение и все сделали без него через приложение Сбербанк онлайн.
Когда везде 21 век, тут все еще 18й!
6 февраля
большое отделение, лаконичный необычный дизайн, уютно, сотрудники отзывчивые
24 августа 2024
Хороший и удобный офис без больших очередей. Приветливый персонал знает своё дело. Не раз обращался всегда оставался доволен обслуживанием.
1
13 июля 2024
Две звёзды, а не одна только за то, что недолго ждала специалиста. Можно было не ждать. Пришла в банк с очень определенным запросом по брокерскому обслуживанию. Специалист вместо того, чтобы сразу сказать, что он не разбирается в интересующем меня вопросе, начал давать совершенно бесполезные и ,мягко говоря, странные советы. Как результат, зря потраченное время и рекомендация прийти в другой день.
3
22 февраля
Обслуживание отвратительное, искусственно двигают очередь, заставляя после вызова по талону стоять в живой очереди! Отвратительное отношение сотрудников к клиентам.
10 мая 2024
Ответ честный в любом с лучае - была на сделке один раз и не стремлюсь попасть ещё раз. Опоздание сотрудников, отсутствие элементарных знаний по открытию аккредитива с альтернативной сделкой. Два юриста и я, не считая сторон сделки, 3,5 часа потратили на открытие аккредитива и еле успели на сделку к нотариусу. На ходу пришлось переделывать документы из-за новых условий, которые пришлось на месте выработать, чтоб сделка состоялась и не сорвалась, т к запись к нотариусу и основные этапы были заключительной частью сделки. Маленький 2х летний ребенок дошел до истерики, т к нарушен был режим сна и питания. Делайте выводы.
3
2 сентября 2024
Удобное расположение рядом с метро Пятницкое шоссе, долгие ожидание. А также нет не одного сотрудника в зале, когда подходишь в кабинки , то сразу направляют в зал , якобы там есть сотрудники, а там ни души.
26 января 2024
Удобный график работы, почти всегда бы стро получается решить все вопросы, есть места для комфортного ожидания, внимательный персонал, а так же достаточное количество терминалов.
2
1
9 августа 2024
Хороший офис, рядом с чайханой, работают даже в воскресенье, понравилось потому что решили все мои вопросы, сделали лк, восстановили работу приложения!
1
28 января 2024
Я пришла в вс в отделение для закрытия карты временной. Сотрудники на входе, выдав мне талон, стали обсуждать, что они б не пришли в вс в отделение. Хочется сказать, чтоб оставили свое мнение при себе.
Прождала в очереди более 20 минут. Так как в окне 8 меня вызвали, а там сидел человек. В итоге окно 5 освободилось и начало принимать следующих по очереди, а я осталась сидеть. На мой вопрос, зачем вызывать людей, если в окне ещё сидит другой человек, мне сказали, что это идёт автоматом и берите значит другой талон! Доработайте систему, либо сотрудников. В 5 окошке сидит замечательная девушка, ей спасибо!
2
16 декабря 2023
Мне нравится в этом отделении. Хотя сегодня везде Сбер работает универсально, но здесь -- всё родное. Приветливые люди, близость от метро. Пред ложили перейти на обслуживание в более привелегированное подразделение, но отказался: остался здесь.
1
28 апреля 2024
Пришла в отделение банка 28 апреля. Сидит очередь 4 человека, но каждый из сотрудников (2) заняты своими делами. Вплоть до того, что играют в телефон и жуют жвачку. Я взяла талон, но почему-то начала обслужили клиента, который пришел после меня. Интересно, чем занят руководитель и за что сотрудники получают заработную плату . Сижу уже 15 минут и сколько еще ждать непонятно
4
30 января
За Двадцать минуть до Закрытия зашел в отделение Банка, встретила девушка и спросила по какому вапросу, я ответил что мне нужно пройти Биометрию а тут Бац другая Сотрудница Кричить которая сидить за окном, что не работает Биометрия, оказывается она услышала мой вопрось, и мне кажется она просто не хотела меня обслужить, хотя первая сотрудница хотела талончик взять, но после услышанного крика своей коллеги, она мне сказала прийти завтра
1
1
30 июля 2023
Прекрасный отзывчивый персонал. Очень быстро, корректно и доступно нам всё объяснили. Рабочие банкоматы. Без очередей, спасибо оперативной работе сотрудников.
2
3
27 октября 2023
Хорошее обслуживание, доброжелательные сотрудники. Посетителей всегда очень много, опера "в мыле", но держатся:). Не знаю, как сейчас, но пару лет назад даже заказы из Фаберлик и Али Экспресс выдавали;)
1
22 августа 2024
Очень милые, внимательные сотрудники с которыми приятно решать многие аопросы.
1
1
10 августа 2024
оприоре сбер самый худший банк,я думаю тут больше нечего говорить,пьяный охранник только украшает офис как и сам сбербанк 💩💩💩 переходите в другой банк
3
11 апреля 2024
Крайне медленное обслуживание, равнодушный персонал. При наличии сложных/длительных клиентов не пытаются оптимизировать очередь, отговариваются, что мало сотрудников. При этом сотрудник по имени Артём берёт левые талоны удлинняя очередь. На вопрос зачем он так делает ехидно отвечает "нужно".
3
22 января 2023
Обслуживание нормальное, персонал вежливый. Отношение к клиентам неплохое. Чаще всего, отношение хорошее или даже отличное, но всяко бывает. Часто много посетителей бывает, из-за этого время ожидания увеличивается.
3
1
22 октября 2024
Очень много народу. Большие очереди. Около часа приходится ждать.
11 марта 2024
Неудобная работа этого офиса.Центр работает с 8час. утра, а сбер работает с 10час.К открытию собралась огромная толпа народа, а работают 2 операциониста.Цифровизация Грефа в действии.
3
5 января 2024
Отличный перс онал. Радует чистота в зале. Обслуживание на высоком уровне, доступно и понятно.
3
1
2 февраля
Быстро все сделали. Девочки молодцы.
1
3 июня 2023
Спасибо коллективу, все очень внимательные и заботливые. По вопросу который решала оператор Юлия очень профессионально и быстро все оформила и я получила результат
3
29 декабря 2024
Отказались обменять рубли на евро. Солгали, что евро закончились.
2
1
30 августа 2024
Всё супер .
Всё быстро и чётко,подскажут ,объяснят
25 марта 2024
Очень хороши й Сбербанк, без очередей, всё всегда объяснят и подскажут
1
22 октября 2023
У меня как у VIP клиента был типа персональный менеджер. Все время пыталась мне что-то втюхать, а перед тем как уйти вообще чуть не посылала и меня и клиента который был до меня (общение было ужасным). Уходя, уходи красиво!!…
2
13 марта 2024
Отделение как отделение .. а вот сотрудники золотые . Три раза туда ходил . Три раза просто милейшие работники попадались
1
1
3 января 2024
Самый вежливо и самый Добрый сотрудники я толка здесь выдел.
Спасибо вам огромное сотрудников этом офисе банка.
1
2 апреля
Отделение Не работает с 31го марта. Ремонт
26 ноября 2024
Удобно, все устраивает
24 мая 2024
Удачное место для СБ,график работы,банкомат,хорошее обслуживание.
2
3 октября 2023
Один из немногих ба нков, которые работают на Новогодних каникулах. Обслуживание всегда быстрое
30 марта 2024
Хорошая работа сотрудников. Оформляем здесь сделки. Очень довольны.
1
29 декабря 2023
Ирина-кассир прекрасный специалист и замечательный человек, а вторая кассир Алёна совсем не знает свою работу.
3
9 марта 2024
Там меня хорошо обслуживали девушку кото рого я до сих пор помню было 11 е окошко спасибо вам огромное
1
2
28 августа 2023
Видимо проходимость большая, поэтому очень грязно внутри и много разбросано бумажек, консультант на ресепшене не смогла ответить на вопрос касательно сопровождения ипотеки(даже не предложила пройти к специалисту)
1
14 января 2023
Здравствуйте приехали установить програм му Сбербанк онлайн. Спросили как это делать сказали в живую очередь стояли подошел очередь и какими-то чудном образом сломалось якобы ноутбук в 3 окошке где подошел наш очередь даже не включила этот ноут бук а на вопрос что вы говорили стоят в очереди теперь я кобы сломалось ноутбук а консультант хам говорит чтоб мы шли куда хотим .
Позор даже одной звезды не заслуживает этот отделение
3
1
22 ноября 2023
Удобное отделение в ТЦ на втором этаже. Очереди небольшие, уютно.
3
12 ноября 2023
Очень выручает это отделение, поскольку в Митино только оно открыто в воскресенье. С обслуживанием все нормально.
3
1
9 декабря 2022
Обычное отд еление. Есть хорошие сотрудники, которые все расскажут, помогут, а есть хамы. Грубые, односложные, как роботы с единственной программой. Простые вопросы решать легко. А чуть что посложнее - уже ничего не знают, помочь не могут. Ну и как вообще в Сбербанке клиентоориентированность, гибкость - это просто слова.
3
28 января 2023
Здесь всегда подскажут и помогут, очень внимательные и профессиональные консультанты. Бывают очереди до 20 минут, но это скорее исключение.
23 марта
Пригожий филиал банка))
14 октября 2021
Довольно интересное место располож ения этого отделения сбербанка - большой торговый центр. Посещая его по необходимости, вольно или невольно заходишь и в известные всем торговые точки. За несколько лет, что работает это отделение, не видел очередей. Ну а в премьер сбербанке такого понятия как очереди или некачественное обслуживание в принципе не существует.
3
1